All Activity

Добрый вечер, @MarinaPlus, Какая операционная система используется? Пробовали сперва стандартно вручную удалить ESET Security: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/compatibility/12826#block1? Если да, тогда попробуйте воспользоваться специальной утилитой для удаления ESET Security

Удалите ESET с помощью этой утилиты. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку Касперского.

Hello, We have an issue with scheduled reports in Kaspersky Security Center. We created a report task for Web Control and Application Control and configured it to be sent by email on weekdays at 18:00. When we run the task manually, the report contains data as expected. When the same task runs by schedule, the email is sent but the report is empty. The task settings, scope, and report type are identical; only the execution method differs (manual vs scheduled). What could be the problem?

у меня не устанавливается ваше приложение. Система останавливается на пункте "Перезагрузить". И все. Перед этим спрашивает разрешения удалить ESET Security, но ничего не удаляет. Я проделала все шаги десяток раз. Подскажите, как установить приложение

nein ausser Kaspersky ist nichts drauf.

... dann verzeih mir den Verdacht: Ist auf Deinem Phone irgendetwas aktiv, das den Download scannt und dabei versehentlich verändert? Keine Ahnung, was da z.B. Chrome so macht... Nachtrag: Dein Link verweist auf die selbe URL wie meiner, daran kann es also nicht liegen.

Тоже столкнулся с такой проблемой постоянного включения спец возможностей. И почти каждый день приходит такое уведомление ...

Boa tarde, consegui acessar a máquina novamente somente hoje, tentei instalar e o erro persiste. Mas nenhum tipo de erro aparece nos logs

Die apk stammt von Kaspersky Wenn Sie ein Kaspersky Plus- oder Kaspersky Premium-Abonnement haben Android https://support.kaspersky.com/de/faq/ksec-migration#kaspersky-plus-and-premium-for-android Die geht auch nicht

Ja, verständliche Ansage. Woher stammt die .apk? Kannst Du mal diese versuchen, hat bei mir gerade funktioniert: https://mobile-products.s.kaspersky-labs.com/kisa/kaspersky.apk

Если хотите решать проблему с обновлением на этой версии, то создаете запрос в поддержку Лаборатории Касперского и все подробно расписываете и прикладываете полученный отчет, по возможности решат, если не получится попросят обновить до новой версии, это бесплатно в рамках вашей действующей лицензии. Они сообщали и потихоньку обновляют до новой версии, возможно просто ваша очередь еще не дошла или какие-то условия для автоматического обновления не совпали. Можете подождать еще или же сами вручную скачать и установить новую версию. Во всех приложениях есть баги, даже в Windows. Где-то критические, где-то нет. Все зависит какому серверу обновления подключаетесь и в какой момент. Как заметили, все зависит от вашего интернет-провайдера. Отключить автопродление можете по рекомендациям этой статьи: https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/231328 или этой: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/licensing/15346 при необходимости.

Пришло сообщение Событие: Обнаружена ранее открытая вредоносная ссылка Пользователь: PC\User Тип пользователя: Активный пользователь Имя программы: browser.exe Путь к программе: C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application Компонент: Веб-Антивирус Описание результата: Не обработано Тип: Возможна неправомерная загрузка ПО Название: https:// getpctools. ru/favicon.ico Степень угрозы: Высокая

Bei mir ist alles richtig eingestellt. Aber die APP apk von Kaspersky kann nicht installiert werden 😕 ist ja klar warum wir auf dem Bild

Hi @Longlife, funktioniert es mit keiner .apk oder nur nicht mit der von Kaspersky? Wie sieht bei Dir die Freigabe für die "Installation unbekannter Apps" aus? Ich habe sie für meinen Browser, Dateimanager und natürlich Kaspersky für die Upgrades freigegeben:

Olá @Patfmota, Welcome! Is the phone for the child OR the parent? IF parent, select (A)Esqueci meu código de acesso, then sign into (your) MyKaspersky account Please log a request with Kaspersky Customer Support - https://support.kaspersky.com.br/b2c/br#contacts, select *Email* -> fill in the template as shown, provide a *detailed-history* & tell support: "Ocorreu um erro com o domínio da Kaspersky: código de erro: 6" Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Also bei mir funktioniert die apk Datei der Plus Android nicht zum installieren.

И как отказаться от подписки? Кто-нибудь пытался выполнять "инструкции"? И чо?

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor indica versión de sistema operativo y producto Kaspersky instalados.

KTS устарел, это уже выяснили. Почему бы не сообщить об этом пользователям в прямом виде? Ну и предложить "съехать" со старой подписки на новую (у меня автопродление и за "нововведениями" не слежу). Было бы разумно. Второе (обновления): их так и не "допилили" в устаревшей версии, либо там баги копятся (иногда в день по 3-4 раза "метра" по 2 выкачивает, иногда "обходится" 200к). Третье (обновления и связь): картина странная и нестабильная (как ни странно, но зависит от оператора и способа подключения), "Яндексинтернетометр" может показать, что связь отличная, но качает буквально по кБ и при этом скачет по серверам, а может (при "соединение так-себе) вполне бодро обновиться за секунды. Причем, когда модемом выступает телефон, как правило, загрузка быстрая, даже при слабой связи, а когда USB-модем (у разных операторов по-разному, плюс еще разные места выхода), то как попало (в смысле скорости, а не в смысле объема). P.S. Это чисто мои наблюдения, собирать статистику нет ни времени, ни сил.

Update + Patience + Wait = Success Backup Recovery *for files less than 1TB

Hallo Freunde, gestern habe ich ein Problem geschildert, wonach Kaspersky eine neue Version der Aquasuite gelöscht hat. Inzwischen habe ich den Support angeschrieben, mein Problem geschildert und u.a. als Antwort erhalt, ich könne ich gelöschte Datei in einem näher bezeichneten Verfashren wieder herstellen. Gesagt getan, die Quarantäne aufgesucht und auf Widerherstellung der gelöschten Daten geklickt, doch leider konnte Kaspersky die Datei nicht mehr im Ordner C/Programme/Aquasuite wieder herstellen. Was soll ich jetzt tun? Der sogenannte Hintergrunddienst der Aquasuite läuft nicht mehr, d.h. alle Programme wie AIDA64 oder HWInfo64 werden blockiert und können die Daten der Aquasuite nicht zur Verfügung stellen. Diese werden aber für eine vollständige Funktion der Aquasuite benötigt.

Hallo @Benjel, ohne Versionsnummer im Name kann KL stets den selben Downloadlink verwenden und Du landest automatisch bei der letzten verfügbaren Version. Machen wir hier im Forum auch. Wichtig in Deinem Fall ist der erste Teil der Versionsnummer: 11.129. Der Rest ist nicht ganz so wichtig. Die Androidversionen melden sich seit der 126, wenn es ein neues Update gibt und bieten die Installation an.

Quando tento entrar no app pelo meu celular aparece essa mensagem de erro e não abre.