All Activity

Supportstatus Vollständiger Support Veröffentlicht am 22. Juli 2025 Vollständiger Support bis 18. Juli 2028 Ende des Lebenszyklus ab 19. Juli 2028 Lebenszyklus von Produkten für Privatanwender https://support.kaspersky.com/de/consumer/lifecycle-for-home?type=full

Hallo @Kilauea ja mit dem erstmal abwarten ist eine oft wohl sehr gute Idee vor allem im Bezug auf Aktivierungsprobleme Gruß Astor

Кстати, по поводу рам-дисков и драйверов. Не разбирался, как именно работает, но в настройках биоса материнской платы есть возможность включить автоматическую установку софта от производителя. И после установки чистой windows - этот софт устанавливается через некоторое время. Не драйвера (которые через windows update), а именно софтина основная. Так что это прям совсем не показатель заражения, а вполне вероятно, что штатная работа.

Наверно здесь вам быстрее ответят: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/465734-kaspersky-dlja-linux/ или в поддержке: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts В целом продукт относительно новый и все дорабатывается от пожеланий и приоритетов, а пожелания по улучшению с аргументами можно оставить через поддержку и в теме: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/465734-kaspersky-dlja-linux

Кажется, что пожелание для iOS и там такой настройки нет. Уточните, пожалуйста, какая версия приложение вас установлено и для какой OS.

@Longlife Ich finde gerade nicht wann die MR 22 veröffentlicht wurde aber die gibt es schon seit "geraumer" Zeit. Der Patch A kam am 8. August, das Hauptprogramm natürlich früher. Alle von mir betreuten Rechner, bis auf einen, wurden aktualisiert, möglicherweise hakt da etwas. Aber "erstmal abwarten" ist durchaus eine Option, vor allem um Aktivierungsprobleme zu vermeiden, Wochenende hin oder her. Da bin ich ganz deiner Minung.

по сути это тоже самое что "блокировать вызовы не из моих контактов".

Принял, благодарю за помощь!

Вот для проверки снял все галочки в политике KSC (скрин), удалил все из нераспределенных и оставил на ночь. Утром вижу, что в нераспределенных более 100 узлов. Откуда они? Где-то можно еще указать параметры для поиска узлов?

Wird nicht ohne Grund sein dass Kaspersky nicht bei allen Geräten die neusten Versionen ausrollt. Vor allem kurz vor Wochenende ist es dann mühsam wenn kein Support vorhanden ist wenn die Meldung erscheint Meldung „Aktivierungscode wurde gespeichert“ oder „Dieser Aktivierungscode wird bereits verwendet“

Да, поддержка устройств Mac, для лицензий, которые сейчас доступны к покупке в РФ, есть в планах. Наличие поддержки той или иной платформы приложением Kaspersky Secure Connection зависит от VPN-провайдера. Информация о VPN-провайдере по условиям вашей подписки приведена в Положении о VPN.

я знаю, но я прохожу точно такой же путь ))) это зависит от темы запроса, пожелание можно без лицензии написать, а если вопрос касается работы программы, то да, нужна коммерческая лицензия дорогу осилит идущий. главное видеть цели и не замечать препятствий )))) К Лаборатории Касперского я не имею никакого отношения, я такой же пользователь, как и все тут

Я последовал вашему совету. Там конечно все сложно но у меня получилось. Но путь несколько шпионский чтоли. Сначала надо создать письменный запрос с указанием номера лицензии, версии мак ос, и еще многих фактов. Это даст номер телефона куда нужно позвонить и сказать номер запроса. Если позвонить сразу пошлют писать запрос и звонить с номером. После звонка с указанием номера запроса пришлют на почту указанную в запросе ссылку на скачивание программы в обход стора и там все работает. И да надо сначало купить лицензию ( у меня уже была) потом только писать запрос и звонить. Только так можно получить прямую ссылку на дистрибутив.

Я бы уточнил вопрос у техподдержки.

А нет с лыжами все отлично. А вот приложения нету. Что по вашим ссылкам, что из лк все пути ведут в апстор, а в апсторе приложения нет. Видимо удалено из-за санкций. А вот дистрибутив не в лк не по вашим ссылкам скачать низя, только ссылка на апстор. Так что де факто приложения нет. Хоть и справка есть.

Ну тогда это лыжи не едут у сайта касперского и страницы с описанием сервиса где четко сказано:Совместимость: Windows® Android™ iOS®

а справка есть https://support.kaspersky.ru/ksec-for-mac/3.5?page=help и ограничения описаны https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/249100.htm

Thank you.

Hello @shadowtabby144 Thank you for posting back & the question. kavremover, *however* the purpose of kavremover is for removing Kaspersky applications that cannot be removed completely using standard Windows tools, so, we recommend, in the first instance, using standard Windows tools, also, IF kavremover is used, please read *all* of the documentation very carefully. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

is there a kaspersky removal tool? Just so I can make sure that everything is off my PC?

А почему сосбственно обделили данную ос и планируется ли приложение или добавление в основной продукт как функции в мак-ос?

Hello @shadowtabby144, Thank you for posting back & the information! It's truly awful that (you've) been conned by an unscrupulous merchant - that Kaspersky has no control of - as KSC correctly advised - Trademe are not Kaspersky official business partners. IF (you're) unable to resolve the issue with Trademe we'd recommend lodging a complaint with NZ Consumer Protection, actually, (IF this were our problem) we'd lodge a complaint anyway as the merchant is selling product that is not as described on their website. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Пожелание у меня одно: Сделайте пожалуйста такую настройку чтоб если приложение в момент звонка не может определить спам это или нет (серая табличка нет данных о номере) и при этом номер не из списка контактов то звонок сбрасывался. А то последнее врем часто бывает что при настройке сбрасывать все типы спама (кроме не из моих контактов и иностранные звонка) звонок проходит с серой табличкой. И чаще всего это оказывается спамом но тебя уже разбудили и ты уже злой... А так даже если он скинет что то условно полезное я проще перезвоню потом чем он пропустит спам. Сделайте это именно ввиде настройке например добавьте в категории спама "номера которые не удалось определить в момент звонка". При чем позже если смотреть историю звонка эти номера помечены красным как спам.

Hello @noone, IF the steps we provided previously have not worked - as you appear to be indicating, including reinstalling https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/kaspersky-protection-2021/ -> please read & follow: What to do if you experience issues -> submit a request to Kaspersky Customer Service, select Email, fill in the template as shown, provide a *detailed-history*, KSC may require logs, traces & other data, they will guide you. Also, we note the date of (your) Kaspersky Protection extension, please mention that in the information (you) provide to KSC: Please share the outcome with the Community when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

еще кой что забыл 7. было бы совсем круто еслиб приложение научилось сохранять, а главное как то переносить между устройствами паскеи (т.е. возможность входа без ввода пароля а по сохраненым данным типа сертификатов). 8. Было бы круто если б при добавлении новой записи или редактировании уже имеющейся генератор пароле подгружался сам (в андроиде так можно) а не требовалось бы его ручками запускать в отдельном окне (в мак ос) копировать от туда пароль и вставлять в новую или редактируемую запись. 9. Добавьте новый тип записи "Лицензия на програмный продукт" где можно было бы сохранять номер лицензии, код активации, привязанную почту и тд и тп. 9.1 Карта лояльности где можно подгрузить не только логин пароль но изображение ку ар или штрих код чтоб показать на кассе. 9.2 Роутер - с указанием адреса логина пароля и настроек провайдера. 9.2.1 пароль вайфай где кроме имени сети и пароля можно еще указать где он используется к примеру дом офис вокзал и тп. 9.3 Акаунт электронной почты где можно указать не только адрес почты и пароль но и сервера входящих исходящих порты и прочие параметры, чтоб было можно быстро внести всю эту инфу в почтовый клиент.