All Activity

Önceden sadece ücretsiz plan aktifti ama sonradan dediğiniz gibi oldu belegeler onaylandıktan nerdeyse bi 8 saat sonra otomatik hesabıma yansıdı ve tüm indirme alternatiflerini hesaptan buldum ve desteğiniz için teşekkür ederim

Process Informer and my host file on a new installation of windows then every other antivirus detected the modified host file and flagged it after kaspersky changed it (I used tron to de-bloat a little bit)

I have Kaspersky Standard subscription. I was downloaded the application but it want a code but I don't have code please help

Abonelikleri teknik destek görebilir o yüzden buradan kısıtlı resimlerle ilerlediğimiz için fazla destek olamıyorum. Eğer bir adet ürün var ve bu ürün iptal edildi gözüküyorsa kart bilgiler doğru olduğu halde bir buton da yoksa yenile vb. gibi o zaman yeni bir abonelik ürün satın alarak kullanabilirsiniz. Ancak gerçekten iptal edildiği gözüküyorsa ve destekten hala geri bildirim gelmedise yapın yoksa iki adet ürün fiyatı çekilebilir ilerleyen zamanda yanlış işlem yapmayın. Kısaca lisans/ kart bilgileri/ kişisel veri içeren şeylerde forum içerisi genele açık olduğundna yeterince yardımcı olamayabiliriz. Teknik destek ile çok fazla talep açmadıysanız bir adet daha açıp önceki INC kaydıt numaranızı da ekleyerek durumu bildirin. Birkaç gün içinde yanıt alamazsanız dediğim şekilde satın alım gerçekleştiirsiniz.

İndirme bağlantısı gelmesini beklemeyin. Abnelik gözüküyor mu onu soruyorum. Abonelik ve lisans varsa indirmeler kısmında indirme bağlantısını bulabilirsiniz. Alttaki konuları okuyun: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/tr-TR/118670.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/tr-TR/74860.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/tr-TR/58761.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/tr-TR/58759.htm

https://support.kaspersky.com/consumer/faq-for-home-products#how-to-make-request-for-refund İade sürenizi geçmediyse bu şekilde bilgileri doldurup talep açabilirsiniz.

I can't uninstall Kaspersky. I have tried using the normal Windows function and for some reason I am prevented from doing that

@Longlife @Schulte Ich habe eben die MR24 durch direktes "Drüberinstallieren" installiert. Bisher alles einwandfrei. Das Problem mit der Browser Erweiterung für Edge besteht immer noch im Admin-Konto. Laut Kaspersky kann man sie aktivieren und kommt dann auf den Link zum Registrieren in Edge, aber der Status in Kaspersky selbst dazu ändert sich nicht. Ich habe die Erweiterung auch mal aus Edge deinstalliert und neu verknüpft, aber weiterhin dasselbe Problem. Aber die Erweiterung ist in Edge aktiv und zeigt mir auch bei Google-Sucheinträgen das Kaspersky-Logo mit der Einstufung der Webseiten an. Und das Status-Anzeige-Problem besteht auch weiterhin nur im Admin-Konto, im Standardkonto passt alles. Vermutlich nur ein kosmetischer Fehler, der weiterhin ignoriert werden kann, richtig? Allerdings habe ich zu etwas anderem noch eine Frage: Beim Überfliegen der Einstellungen bin ich bei dem Hinweis zum "Schutz vor Datensammlung" etwas verwirrt. Das Ganze hat den Status "ein", aber zeigt auch den Hinweis "Aktivieren Sie in den Einstellungen das Verbot der Datensammlung". Ist der Schutz nun aktiv oder muss / kann ich zusätzlich noch etwas aktivieren? (siehe Screenshot). Ich habe auch mal in die Einstellungen geschaut, welche ist da zu empfehlen? Und wie war diese im Vergleich bei der MR23? Danke im Voraus für die Hilfe.

Bei MyKaspersky kann ich die aktuelle Version 21.24.8.522.0.30.0] laden.

Количество детских устройств неограничено. У вас будет одна учетная запись для родительских устройств. Я не специалист по Safe Kids, посмотрите документацию - https://support.kaspersky.com/KSK/Cross-platform/ru-RU/203116.htm

да про бонус я видел, но хватит ли одной подписки Kids для моих нужд?

Так, стоп. Safe Kids сейчас идет бонусом в составе Premium - https://www.kaspersky.ru/safe-kids То есть лицензии Premium на 10 устройств вам будет достаточно.

как вы себе это представляете? Перезагружать систему в безопасном режиме не умеет ни одна специализированная утилита по удалению антивирусов. Для этого требуются осознанные действия пользователя. При том что это все-таки просто установщик антивируса, а не специализированная утилита. Установщик по заложенным в него алгоритмам обнаруживает наличие несовместимого антивируса, который может вызвать проблемы при его работе и пытается его удалить. Это далеко не всегда возможно. Тогда он информирует об этом пользователя и прекращает установку. Дальше это уже становится проблемой самого пользователя. Каждый серьезный производитель антивирусов делает собственную утилиту по удалению их продуктов. Потому что в каждом есть свои нюансы, которые лучше всех знает производитель. А то что в вашем случае оказалось достаточно удалить папку в безопасном режиме, не значит что это поможет во всех случаях даже с этим антивирусом.

Два родителя и четыре детских гаджета, сколько надо лицензий покупать? Чтобы два родителя могли одновременно наблюдать/управлять этими 4 гаджетами?

Kaspersky geçen Aralık'ta mail üzerinden " Aboneliğiniz 30 gün içinde otomatik olarak yenileyeceğiz " diye göndermişler, Sonraki planlanan ödeme 5 ocak 2026 diye. o zaman da benim eski kullanamayan kartım aboneliğimin bağlıydı, sonra bu hali kart değiştirmek için unuttum. Sonra 15 ocak gelince baktım my kaspersky hesabımı aboneliğinizi yenilenmedi bir bildrim gördüm. tamam dedim ödeme bilgileri değiştirdim ancak ödemeyi gelince banka kartında işlem için yeterli bakiye olmasına rağmen abonelik yenileme talebi reddedildi. sonra kaspersky store websitesi girdim - siparişler bi baktım durum iptal edildi gözükmüş. Bu durumda sonra buraya bir topic açmama sebebi buydu. acaba iptal edildi diye mi tüm sorunları çıkıyor çünkü 15 ocaktan beri bir işlem olmamamış sonra? Kafam takıldı bu konunda ve sizinle danışmak istedim.

Я сообщил вам об одной недоработке. Нельзя ли уделить внимание этой проблеме?

Для Safe Kids нужна отдельная лицензия.

Скажите пожалуйста, если я покупаю Premium на 10 устройств, будет ли этот премиум действовать на Safe Kids, или для Safe Kids, надо лицензию отдельно покупать?

How to integrate KSC on-prem with Azure AD DS domain

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой: неизвестный процесс создаёт соединения, соответствующие текущим, созданным легитимными процессами. netstat тоже не может получить сведения о процессе, хотя сами соединения видит. Что это может быть? Антивирус или вредоносное ПО?

Добрый день. Вопрос ваш в чем заключается? Или что вы хотели сказать?

Как выяснись сегодня, Касперский при инсталляции находит враждебный софт 360 Total Security, пытается его удалить и не справляется с этим. Нельзя ли уделить внимание этой проблеме? Всего-то надо загрузиться в защищенном режиме и удалить папку 360 в Program files (x86).

@Rosie101 Welcome. Do you have access to https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses ?

Номер бага вам сообщили? У себя не смог воспроизвести. Возможно сборка не очень вышла, на портале бета-теста еще пару багов есть. @Emil_Ish подскажи, пожалуйста, поправят эти баги в ближайшее время или нужно подождать пару новых сборок?

My kaspersky as disappeared all together paying monthly and waiting my tim and effort trying to get help