All Activity

Dear Community I have a very old win 7 system , I have installed Kaspersky Free version , let me know I need to buy Kaspersky Standard or Not

Надо смотреть, что при этом тут https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address Далее уже понятно будет, IP локации не та или сайт не так отрабатывает.

Hello， 所有检测到的威胁类型都会被阻止。这是一个JS的 广告 pusher 推送 脚本，也就是页面上崩广告的作用。

пока еще не делал. жду ответ от тех поддержки есть сам бэкап вм а самой базы за 17 число через остнастку саму sql могу восстановить но тогда тоже есть вариант что сломается . есть еще бэкап ранее дни... но неизвестно как сама вм поведет себя.

你好，我还想问一下，这个 检测到威胁后的操作， 设置为通知 ，1.什么样的类型威胁会阻止。2.那么这次包含恶意软件是下载到我的电脑了吗。谢谢

День добрый. Пробовали запускать в режиме single user эту команду? DBCC CHECKDB('KAV', REPAIR_REBUILD) Правда возможно база сломалась совсем. Надеюсь копия у Вас есть.

Hello， 你是什么宽带提供服务商，在哪个省份？在浏览器内输入这个地址，请问浏览器返回什么内容，截图给出。 https://activation-v2.kaspersky.com/activationservice/activationservice.svc

Hello， 如果有任何建议，建议您直接将建议发送到这里：https://support.kaspersky.cn/b2c/cn

Hello， 请将产品升级到最新版本 21.23.6.614。https://dm.s.kaspersky-labs.com/zh-Hans-CN/Kaspersky4Win/21.23.6.614/startup.exe

пока нет решения как исправить такую ошибку. да там проверки но это и в отчетах есть.

Hello， 正常情况下，选择 所有 后按下 更新 按钮会显示出相关报告（最上面三个蓝黄红按钮按下的情况下），如果你遇到了无法显示的问题，可能报告数据库已损坏，建议您删除所有报告后在看看。

Hello， 自动选择操作，就是自动阻止。 然后这个检测没有问题。

Глобальный сайт, который просит зайти на чешский, ибо определяет страну как Чехия.

День добрый. Если дружите с MSSQL то почитайте здесь https://learn.microsoft.com/ru-ru/sql/relational-databases/errors-events/mssqlserver-824-database-engine-error?view=sql-server-ver17

Что именно?

Имя события Сбой Важность: Отказ функционирования Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center Номер версии: 14.2.0.26967 Название задачи: Резервное копирование данных Сервера администрирования Устройство: Сервер администрирования <KAV02> Группа: SERVERS Время: 23 декабря 2025 г. 12:14:53 Имя виртуального Сервера администрирования: Описание: База данных повреждена. Database connection is broken "21 'Внимание! Произошла неустранимая ошибка 824 в дек 23 2025 12:14PM. Запомните ошибку и время, когда она произошла, и обратитесь к системному администратору.{HY000};' LastStatement='EXEC aksrv_fixdb'" Продукт: Kaspersky Security Center Версия: 14.2.0.26967 ОС: Microsoft Windows Server 2019 пока нет решения как исправить такую ошибку.

Boa noite Adquiri uma licensa do antivirus, porém vcs mandaram a licença para o meu e-mail, o virus existente no meu pc não deixa eu acessar o e-mail, o que fazer, preciso eliminar esse virus urgente. Tive que desintalar o soft, pois o mesmo travou meu mouse e meu teclado. Por gentileza resolver o problema, pois nem cancelar a assinatura eu consigo, vcs não me dão acesso. Passa tópicios, tópicos, tópicos e não me dão acesso. Espero não ter que entrar na justiça contra vcs. Atenciosamente Itamar de Oliveira Junior (94) 98152-8964

Boa noite, comprei o software, porem vcs mandaram a licença para o meu e-mail e o virus do meu pc não deixa eu entrar no meu e-mail para ´pegar a licensa, o que fazer? Preciso de uma solução urgente. Esse software de vcs travaram o meu mouse e teclado, tive que desintalar ´para voltar a funcionar.😒

А как вы это обьясните 🙂 это уж ваш ресурс?

Caso você tenha acesso ao event viewer do host, visualize: Logs de Aplicativos e Serviços > Kaspersky Event Log. Lá com certeza tem alguma informação de ajuda.

А он там не конфликтует, или выключен без уведомления пользователю?

Я понимаю что какой-то функционал, вроде онлайн банкинга, может конфликтовать в среде "родного" гипервизора по понятным причинам, но когда аналогичный функционал в тех же условиях не конфликтует у конкурентных решений. Значит ничего не мешает сделать.

Я не думаю что в лаборатории Касперского не понимают, что просить отключить какую-то функцию операционной системы для того чтобы задействовать какую-то функцию антивируса-не очень хорошаяя идея. С другой стороны, по описанной выше схеме антивирус работает примерно лет 10. И я делаю простой вывод: раз это не сделали, значит это сделать не просто, а то и вовсе невозможно. И никакие пожелания, никакие вопросы к лично Касперскому ничего не изменят.

Вечер добрый! Пожалуйста.