Hallo @Pappenheimer, willkommen. Tut mir leid, dass Du diese Erfahrung machen mußtest. Bei Kaspersky läuft das mit der Lizenzverlängerung aber etwas anders als bei einigen Mitbewerbern. Eine neue Lizenz wird nicht auf die verbleibende Laufzeit der alten aufaddiert, sondern der neue Key wird als "Reservelizenz" eingetragen. Die wird dann bei Ablauf der alten automatisch aktiviert, erst dann wird auch die neue Laufzeit von 1/2/3 Jahren angezeigt. Für Deinen Post zum Ärgerablassen hast Du das Forum gefunden. Hättest Du nicht auch zuerst Dein Problem schildern können?

@DonKid comprei direto no site da Kaspersky, no site somente permite a partir de 10 unidades.

Es complicado sugerir en este caso, tampoco he probado muchas VPN, y lo peor es que nunca se sabe cómo andarán de velocidad los servidores en otros países... tengo Windscribe Free, hace unos años probé Mullvad de pago durante un período corto de tiempo...

Bei mir das gleiche Spiel.Nutze KP seit vielen Jahren. Brauchte eine Verlängerung. Updates laufen auf Internet Security 2023 nicht mehr,wird "Neues" angeboten :-( Also über Amazon neu gekauft und installiert. Wird aber nicht verlängert und trotz Neuinstallation nur mit altemKey übernommen. Das heißt nur weiterhin noch 11 Tage!!, obwohl NEU installiert. Auf Mail wird nicht reagiert , DAS nenne ich Abzocke , bin sauer. Kaspersky runtergeschmissen und zu anderem Anbieter gewechselt. Bin gespannt wie Amazon auf meine Reklamation reagiert.

@scope Den Defender kannst Du wieder auf Aus einstellen im 2 Bild, gehe dazu in die Option Microsoft Defender Antivirus-Option-Regelmässige überprüfung Ein und schiebe ihn nach links auf Aus.

thank you i use thai language i send message to support team as you suggest ID INC000016486530 i have hope they will send this request to developer team. 🥹

thanks

Es local, realmente no lo puedo administrar porque no me abre la ventana de configuracion