Pappenheimer

@ Summenzeichen Ich weiß wie es bei Kaspersky läuft und zwar schon seit 12 Jahren. Da der dauernde Hinweis auf Verlängerung nervte, suchte ich wie üblich nach nem Verlängerungskey. Da IS23 nicht mehr für Update (Verlängerung) vorgesehen ist habe ich es bei Amazon eben neu gekauft, denn dort wird es noch angeboten. Demzufolge wurde beim Upload das vorhandene IS 23 auf dem Computer durch die Installationsroutine von Kaspersky gelöscht und das neu erworbene installiert. Nur mit dem Ergebnis das es nicht (wie sonst üblich) für 1 Jahr freigeschaltet wurde, sondern nur die restlichen 11 Tage vom vorigen angezeigt werden. Allerdings wieder mit der Aufforderung zur Verlängerung ??? :-o Auf die Mail hat der Support von Kas bis dato nicht geantwortet. Deshalb auch mein Ärger. Ist aber egal, mal sehen was die Reklamation bei Amazon ergibt. Kundenfreundlich nennt man soetwas aber nicht.

Bei mir das gleiche Spiel.Nutze KP seit vielen Jahren. Brauchte eine Verlängerung. Updates laufen auf Internet Security 2023 nicht mehr,wird "Neues" angeboten :-( Also über Amazon neu gekauft und installiert. Wird aber nicht verlängert und trotz Neuinstallation nur mit altemKey übernommen. Das heißt nur weiterhin noch 11 Tage!!, obwohl NEU installiert. Auf Mail wird nicht reagiert , DAS nenne ich Abzocke , bin sauer. Kaspersky runtergeschmissen und zu anderem Anbieter gewechselt. Bin gespannt wie Amazon auf meine Reklamation reagiert.