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Thunderbird und Kaspersky


Blacklandy
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Ich versuche die ganze zeit die neueste Version von TB zu installieren. Erfolglos.

Lt. dem Thunderbird Forum soll daran ein Bug In Kaspersky schuld sein.

Leider habe ich zu wenig Ahnung von der Materie.

Hat evtl. schon jemand von diesem Problem gehört und kann die Lösung mal in das Forum posten.

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Nein, aber im Thunderbird-Forum wird auf den Bug mit Kaspersky hingewiesen.

Aber das ist eine Nummer zu hoch für mich.

Anscheinend ist es so, dass KAV die Installation der neuen Version nicht zulässt.

Am besten wäre es, wenn du mal in das Forum reinschauen könntest.

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https://www.thunderbird-mail.de/forum/thread/83040-thunderbirdmeldung-%C3%BCber-neue-version-scheint-dauernd-auf-obwohl-die-aktuellste-i/

 

unter #11 kommt der erste Hinweis.

Unter  Beitrag 16 hat einer kein Kaspersky installiert, aber die gleiche Fehlermeldung. 

 

https://www.thunderbird-mail.de/forum/thread/83040-thunderbirdmeldung-%C3%BCber-neue-version-scheint-dauernd-auf-obwohl-die-aktuellste-i/?postID=451913#post451913

 

 Blacklandy; Eröffne doch ein Ticket beim KL Support und bitte Sie um Anleitung der Ausnahmen wo Du einfügen darfst , wie hier beschrieben wird https://support.mozilla.org/en-US/questions/1269619?page=4#answer-1268903

 

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  • Solution

Hallo @Blacklandy,

konnte mir den Link leider erst jetzt ansehen.

Der “Bug” setzt sich aus zwei verschiedenen Komponenten zusammen. Zunächst ist da der Aufruf der Seite “aus.thunderbird.net” durch TB, die ist aber nicht direkt erreichbar sondern verweist mit einer temporären Umleitung auf “https://aus5.mozilla.org/”. Die zweite Komponente, die jetzt in’s Spiel kommt, ist Kasperskys Untersuchung von sicheren Verbindungen”. Die scheint die temporäre Umleitung mittels Statuscode 302 nicht zu mögen.

Umgehen kannst Du das durch eine Ausnahmeregel in KAV:

Öffne “Einstellungen->Erweitert->Netzwerk”.
Dort findest Du unten “Ausnahmen anpassen”. Klick darauf.
Es öffnet sich ein Fenster mit einer Liste der bereits angelegten Ausnahmen, vermutlich ist sie leer.
Klicke unten auf “Hinzufügen”.
Im nächsten Fenster trägst Du “aus.thunderbird.net” ein und klickst auf “Hinzufügen”:

Dann kannst Du noch mal die Liste kontrollieren, die neue Ausnahme muss “aktiv” sein.

Jetzt kannst Du alle Fenster schließen und das TB-Update nochmal versuchen.

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Die Ausnahme wird von TB wahrscheinlich nur für das Update benötigt.
Auf das Scannen der Mails oder generell die Arbeit von KAV hat sie keinen Einfluss.
Wenn Du die Regel inaktiv stellst, klappt eventuell das nächste TB-Update nicht. Dann kannst Du sie einfach wieder auf “aktiv” setzen (und musst sie nicht neu erstellen).

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