Нет пункта "аппаратная виртулизация"

[WMS]

Версия KIS 20.0.14.1085 (g) в меню Дополнительно → Настройка дополнительных средств защиты отсутствуют пункты связанные с аппаратной виртуализацией.

Виртуализация включена в BIOS , что подтверждается тестом Securable.

Как понять используется ли виртуализация и при необходимости ее отключить?

Спасибо

[Denis-NN]

Добрый день.

Скорее всего исправляя ошибки получили новые.

[andrew75]

@WMS какая у вас операционная система?

Флажок “Использовать аппаратную виртуализацию, если она доступна” отображается в 64‑разрядной версии Windows 8, 8.1 и 10 - https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713#block2

[WMS]

64 разрядная Windows 10. 

В меню “Настройка дополнительных средств защиты” только два пункта KSN и MyKaspersky

[andrew75]

@WMS а версия 10-ки?

Что интересно, в Kaspersky Free на 1909 у меня этот пункт есть.

[kmscom]

у меня нету. на Тотале было аналогично

 

 

[andrew75]

Аналогично в KFA на 1903

kfa1903.jpg

Вобщем в ТП.

[WMS]

Win 10 64 бита 1909.

В диспетчере задач, также Виртуализация: Включено.

Причём, у меня 2 компьютера и на обоих этот пункт отсутствует. и если на одном из них установлен NOX player (можно было бы предположить конфликт), то на втором практически чистая Windows без доп программ.

По этому функционалу вообще, на мой взгляд, мало информации. Пункт меню где-то спрятан. Как определить вкл/выкл. не понятно, есть ли конфликт с чем нибудь тоже не понятно… 

[andrew75]

@WMS аппаратная виртуализация используется в KIS для запуска защищенного браузера (в безопасных платежах).

Поэтому ее отключение в интерфейсе программы (которое должно быть) должно влиять только на это. С чем-либо еще конфликтов быть не должно, поскольку KIS просто использует системную аппаратную виртуализацию (если она доступна) не превнося в нее чего-то своего.

[Friend]

@kmscom можно скриншоты в спойлер или залить в режиме эскиза.

У меня так:

 

  

@andrew75  @WMS  @Denis-NN  может от модели процессора это зависит?

[andrew75]

@Friend сложно сказать от чего это зависит. Но согласно статье на портале поддержки такой пункт в меню должен быть.

И у меня в KFA он есть (хотя аппаратная виртуализация выключена. Тут моноблоки, у них в биосе нет возможности ее включить.)

А у вас в KIS и KTS этого пункта нет. 

Я на самом деле не думаю, что это сильно критично.

Но если кто-то хочет выяснить, почему их нет - пишите в ТП.

[Denis-NN]

Что интересно сейчас у меня появился этот пункт в меню. KFA. А два дня назад его не было….

[WMS]

У меня в KIS так и нет такого пункта. Я написал в ТП жду ответа...

[WMS]

Ответ ТП: “эксперты сообщили, что в этой ситуации нет ничего страшного, антивирус работает в штатном режиме. Это меню, на данный момент, отображаться не должно.”

Я считаю, довольно странный, т.к. он не проясняет ситуацию...

[JPEKaspersky]

Простите за мой русский

У меня та же ситуация, что я описал здесь на форуме:

https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-13/how-to-see-if-hardware-virtualization-is-enabled-i-don-t-see-this-option-in-kis-2020-interface-6273

[Vitalik93]

Короче еще когда на патче G сидел, несколько месяцев назад, спрашивал у ТП об этом. Сказали что убрали временно и вернут с обновлениями баз или в ближайшем патче. Вот уже получил патч H, и обновлений было много, но галки этой в настройках все нет...

[JPEKaspersky]

Короче еще когда на патче G сидел, несколько месяцев назад, спрашивал у ТП об этом. Сказали что убрали временно и вернут с обновлениями баз или в ближайшем патче. Вот уже получил патч H, и обновлений было много, но галки этой в настройках все нет...

 

То же самое со мной…..

[Denis-NN]

Странно всё это. У меня этот пункт с патчем G сначала пропал, потом появился. И до сих пор, с патчем H он есть. Скорее всего завязано на модели процессоров. (I-5).

[Friend]

@JPEKaspersky@Vitalik93  терпения товарищи, ждем.

[Vitalik93]

Странно всё это. У меня этот пункт с патчем G сначала пропал, потом появился. И до сих пор, с патчем H он есть. Скорее всего завязано на модели процессоров. (I-5).

У меня тоже i5, правда старый 2430M