La référence INC se trouve dans le sujet de la confirmation de la part du Support Technique après avoir soumis votre problème.

Hello， 首先你要安装一个 openssl 的程序，在这里：https://slproweb.com/download/Win64OpenSSL_Light-3_6_0.msi 然后安装它，一路下一步即可。 最后在 cmd.exe 下执行这个命令，以百度域名为例： "C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin\openssl.exe" s_client -connect baidu.com:443 -showcerts 在 输出 的内容中部的这个位置，你能够看到原始证书颁发机构。

网页能够正常登录，打开软件不行

Hello， 通过 网页 能否登陆？https://my.kaspersky.com/

Как из пушки по воробьям: И да, Вы понизили защиту устройства, чего делать не рекомендуется.

upd: Проблема полностью решается, если в настройках сети отключить настройки "Внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницами" и "Не проверять защищенные соединения. "

Wanted to know if there was a way to add folders/files to exclusions so they aren't picked up in the duplicate scan? It's a bit tedious to have to pick through the duplicated files I don't want to remove to find the ones I do

按照论坛的方法操作后，问题仍无法解决。