Please, can you help me out? My HP has been hacked. I think that I am being controlled remotely; I found unknown Windows accounts that I tried to delete, but after I found some other new ones, some group policies were locked, and I can't change them despite the fact that I am the administrator of my laptop. In addition, I think I am part of a network. But I have a stand-alone laptop; I had tried to run the Kaspersky Rescue Disc, but I am not allowed to do it

Hallo Bitte beantworte die Fragen noch https://forum.kaspersky.com/topic/neu-im-forum-hier-einige-tipps-23804/#comment-102388

kaspersky blockiert Internetverbindung.Thunderbird funktioniert ohne den Virenschutz, aber mit nicht .Der Microsoft Store ist überhaupt nicht mehr erreichbar, ständig wird die Internet Verbindung nicht erkannt. Mein Browser läuft hingegen völlig normal

Everything is SOLVED! @Berny @Flood and Flood's wife thank you so much for help! 😊 Support simply explained to me that I needed to upgrade my VPN, where they helpfully provided me with a link to upgrade directly from their site. I did so, and it worked flawlessly, of course, with a location in Croatia. Sincerely, Igor

мне помогает, после установки, перезагрузка службы антивируса: sudo systemctl restart kesl Бывает надо два - три раза перезагрузить службу и начинает нормально работать Бывает подвисает агент и почему-то не даёт управлять установленный антивирусом и пишет всякую всячину... перезагрузка службы агента помогает: sudo systemctl restart klnagent64

Thanks so much, I just couldn't find it!

Однако, это странно.) Если включали в настройках сети "всегда проверять защищенные соединения" - включите вторую опцию "по запросу компонентов". Если там так и установлено - добавьте клиента, через которого заходите, в доверенные там же в настройках сети. Пример с FF на скрине, Вы настройте для своей программы и перезапустите ее. Не забывайте сохранять все изменения.

Welcome to Kaspersky Community. Go to Security -> scroll down -> FireWall -> click over the cogwheel icon -> scroll down -> Application Rules In that Window You can find on top right, the application, via Search. If the app is located in Trusted group, then it is allowed by default.