Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

rinnovo

ho acquistato il rinnovo da terze parti e salvato il codice di attivazione nella pagina di account  ma nonostante questo  a 8 giorni dall'attivazione il sistema continua a chiedermi l'acquisto sul sito di kaspersky di una nuova licenza e' normale?

Featured Replies

Ciao @Salvo63 

Considerata la natura del problema e il fatto che non hai specificato da quale sito o rivenditore sia stata acquistata la licenza, la soluzione migliore è contattare direttamente l’assistenza di Kaspersky.

Solo il supporto può verificare:

la validità del codice di attivazione

se il codice è stato correttamente associato all’account

eventuali problemi di sincronizzazione o attivazione legati a rivenditori terzi.

Info e assistenza Servizio clienti di Kaspersky per applicazioni mobili e per uso privato

Saluti

  • Author

Acquistato da un rivenditore autorizzato Kaspersky ho controllato ,il codice non e' stato rifiutato ma registrato e nonostante questo continua  a mandarmi all'acquisto sul sito di kaspersky forse perche'manca qualche giorno all'attivazione.

  • 2 months later...

Stesso problema. 

Kaspersky Standard  scadenza in 6 giorni. ICONA su tutti e 5 i DISPOSITIVI ROSSA con "abbonamento in scadenza e promozione sconto online*. 

Ma abbiamo gia inserito in coda codice Originale (da scatola standard) in coda per 5 dispositivi.. MOLTO noioso. 

Quick update, still not fixed. @kaspersky any fix inc?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.