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Buongiorno avrei un dubbio. Abbiamo 3 pc con 3 licenze diverse del kaspersky, visto che scadono tutte a distanza di 2/3 gg volevo sapere se posso acquistare il rinnovo per 3 dispositivi, in quanto spendo anche meno, o sono costretto a comprare sempre una licenza per ogni pc. Grazie in anticipo
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Come faccio a cambiare la licenza dal vecchio al nuovo dispositivo?
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Ho trovato in vendita la versione scatolata di Kaspersky internet security 2020 (valida per un anno e un PC) e mi chiedevo se fosse possibile attivare Kaspersky 2021 con quel software. E’ ancora valida la formula -1/+3?
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Salve Ogni volta che mi registro in alcuni siti con Kaspersky Password manager Sul Browser Chrome non mi chiede di salvarle e per me e una cosa fastidiosa andare su kaspersky password manager a scriverle manualmente, ho visto pero che su edge funziona correttamente. Ho controllato il salvataggio automatico era abilitato ho provato a disinstallare e reinstallare ma non cambia niente mi potete dare una mano?
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Buongiorno, da qualche giorno il mio Antivirus mi da questo messaggio, errore e1.emxdgt.com. non capisco cos’è , e come posso risolverlo? devo preoccuarmi? grazie
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Salve avevo fatto un punto di ripristino con kaspersky security cloud ma se io provo a fare il punto di ripristino anche se l’auto difesa di kaspersky e disabilitata mi da errore pk avevo fatto il punto di ripristino con kaspersky l’auto difesa abilitata ce un modo per fare il punto di ripristino senza che kaspersky rompa le balle?
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Buona sera, ho Windows 10 ultima release e KIS 2021 appena aggiornato, quando mi collego ad Unicredit Banca mi si apre una finestra di avviso)/errore di Kaspersky che allego che non di toglie se non effettuo una scelta. Mi dite cosa devo fare per essere collegato protetto con KIS e risolvere il problema? Grazie
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ciao a tutti ho impostato l’app con codice per accedere ma non riesco a togliere il codice tramite sms. gli sms non sono sicuri e vorrei disattivare questa opzione, come è possibile farlo? grazie
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Ho provato ad installare l’estensione per il browser di KPM su tutti i browser supportati (eccetto internet explorer) e anche su alcuni non supportati, ma non funziona. Questo è molto seccante dato che l’interazione con il browser è una gran parte della comodità dei password manager. Descrizione dell’errore: 1 dopo che inserisco la password il menu dell’estensione comincia a “lampeggiare” (vedere video) 2 cliccando sulla chiave verde/rossa in modo da far sparire il menu e farlo riapparire ora sul menu c’è un messaggio che chiede di scaricare KPM per windows (ma ovviamente è già installato) 3 cliccando ancora sulla chiave il menu chiede di nuovo di inserire la password, m…
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Salve, circa 15 giorni fa ho subito un problema con i download: in pratica partivano regolarmente ma dopo pochi secondi si interrompevano. Ho chiamato il mio operatore (Fastweb) in quale inizialmente cercava di disconoscere la colpa ma poi, viste le evidenze (1. tutti i PC di casa avevano lo stesso problema; 2. scollegando il modem e collegando i PC con lo smartphone in modalità tethering tutto funzionava regolarmente) hanno deciso di risolvere il problema attribuendomi un IP pubblico. Ora, sul modem si potrebbe attivare il firewall integrato ma ha solo due livelli: Alto - blocca tutto; medio dice questo: Il Firewall in modalità medio permette solamente l’utilizzo della…
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Salve Ho installato da poco kaspersky Security cloud personal e nel browser non vedo nessuna estensione di kaspersky. mi date gentilmente il link della estensione kaspersky? windows 10 64 bit versione applicazione 21.3.10.391
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Non riesco ad utilizzare il software Exact di Analysis (che mi è necessario per lavoro) a causa di Kaspersky Internet Security. In particolare non mi elabora i grafici. Il malfunzionamento si presenta con qualsiasi browser, anche sospendendo la protezione di Kaspersky, La causa è stata individuata dai tecnici di Analysis nell’inoculazione di script nel traffico Web da parte del software Kaspersky per interagire con le pagine Web (Impostazioni → Impostazioni di rete → Elaborazione del traffico). Infatti disabilitando tale inoculazione di script, i grafici di Exact vengono elaborati immediatamente. La domanda è: per non ridurre l’efficacia di Kaspersky non è possibile evit…
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Ciao a tutti sapete per quale motivo non c’è il faceid su kpm per Android? su iPhone funziona benissimo ma su Android non c’è tra le impostazioni la possibilità di sbloccare con faceid ed ogni volta richiede là master password!! Grazie saluti
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Quando vado a suggerimenti o impostazioni per cambiarle mi viene chiesto il nome utente dove viene una scritta KLAdmin e la mia password; inserisco la password che uso sempre e mi da sempre che è errata.Devo inserire allora il mio nome utente? Come faccio a recuperarlo?
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Buongiorno. Con Windows 10 da un paio di giorni Kasperski Internet Security versione 21.2.16.590 mi segnala il seguente oggetto dannoso, bloccandone il download: nome applicazione: svchost.exe nome: Trojan. Script.Agent.dc oggetto: http://wpad.domain.name/wpad.dat motivo: database. Il dettaglio è il seguente: Nome : Trojan.Script.Agent.dc Precisione : Esattamente Livello di pericolosità : Alto Tipo di oggetto : File Nome oggetto : wpad.dat Percorso oggetto : http://wpad.domain.name MD5 : 929C83988AAD1EF14994044D8C1175F6 Motivo : Database Data rilascio database : Oggi, 24/03/2021 06:10:00 La rilevazione è continua, motivo per cui ho inibit…
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ciao a tutti ho scaricato un email contente un file zippato con una password, il mittente era conosciuto (solo dopo ho saputo che lui non ha inviato nulla era un email automatica). appena aperto il file con la password si è aperto word e ha dato una serie di errori, KTS è intervenuto e ha detto che era infetto ed ha provato ad intervenire ma sinceramente non so cosa abbia fatto. erano dei file mshta.exe e avp.exe probabilmente chiamati cosi ma dentro c’era altro. come faccio a sapere se ora è tutto ok ed il computer è pulito? grazie mille saluti
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Non ho capito quale password bisogna usare per il password manager. Premetto che per il momento sto usando il password manager su un PC che non è il mio; in questo PC l’antivirus è attivato con l’account del proprietario del PC; quando ho scaricato il password manager kaspersky mi ha chiesto quale account volessi usare, ho immesso l’email del mio account personale e la relativa password, ma ho ricevuto un messaggio di errore: “la password è sbagliata”. Allora ho eseguito il recupero password per l’”archivio credenziali” e come password ho scelto quella del mio account personale kasperky, fino a ieri tutto ha funzionato (ho aggiunto 2 siti al database del password manag…
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Ciao a tutti, quando creo un task con Utilità di Pianificazione di Windows 10 (operazione banalissima: aprire un link con chrome ad una data ora) questa mi viene vista come un trojan, bloccata ed in seguito eliminata. Pur cercando sia in rete che qui non ho trovato nulla, per cui penso che sia di una banalità estrema, però non riesco a risolvere…..help!
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Ciao, non so perchè, ma ho un aggiornamento che non termina mai, e non so come mai, ma non mi fa neanche installare altra cose per colpa di quello
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Buongiorno. di recente utilizzando Safe Money non riesco più ad accedere all’home banking utilizzando il rinvio al browser protetto di Kaspersky. Questo il messaggio: Impossibile eseguire il Browser protetto. Motivo: Processo arrestato. Qualcuno sa darmi indicazioni? Grazie
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Ciao a tutti, è stata rilasciata la MR3 (Maintenance Release 3 21.3.10.391) per tutti i prodotti Kaspersky. Novità Download
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Ciao a tutti Dopo aver installato l’antivirus è ormai da un pò di giorni che la connessione internet cade senza un valido motivo (sparisce il segnale Wi-Fi / non fa più vedere nessuna rete internet disponibile) durante le chiamate su Google Meet e di conseguenza mentre tento di ricollegarmi al mio Wi-Fi mi si blocca il PC e mi tocca riavviare il sistema in maniera forzata. Soluzioni? Ho provato a disabilitare il Firewall etc. ma nulla
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Ben ritrovati, da ieri quando entro nella pagina iniziale di Firefox, Kaspersky si attiva e mi segnala un collegamento malevolo, ricevo continuamente avvisi tipo: Download vietato, Rilevato un oggetto dannoso ecc il tutto sembra provenire da: xf.gdprvalidate.de/partner/QG5pPmHA di cui non so praticamente nulla, ho provato a ripulire la chace a far andare la scansione ma senza risultato, soluzioni? Grazie
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Salve a tutti, avrei bisogno di una conferma. In KIS 2021, è possibile selezionare l’opzione presente nelle vecchie versioni relativa al rilascio delle risorse al pc all’avvio? Non credo sia presente nelle opzioni. Ringrazio chi vorrà rispondere.
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Buonasera, da quando ho installato KIS sto sperimentando un boot time molto lento. Mi spiego: la login page arriva piu’ o meno come al solito, ma quando inserisco le mie credenziali, il desktop non compare, Lampeggia la barra di windows, per alcuni minuti, non si vede nessuna icona, start menu inutilizzabile. Noto che c’e’ atività disco continua (come se scansionasse qualcosa) Poi tutto torna normale ed il login procede Come poter evitare tutto cio’? grazie Windows 10 20H2 19042.804 KIS 21.2.16.590 (b)