Necesito ayuda para hacer una compra del antivirus kaspersky total security pero que sea para pc no para dispositivos ya que ya echo la compra y me toco llamar al servicio al cliente para devolución de dinero por que no era para celular si no para pc donde lo encuentro para poder comprarlo con ustedes, gracias

Necesito ayuda para hacer una compra del antivirus kaspersky total security pero que sea para pc no para dispositivos ya que ya echo la compra y me toco llamar al servicio al cliente para devolución de dinero por que no era para celular si no para pc donde lo encuentro para poder comprarlo con ustedes, gracias

Necesito también nuevamente su numero de contacto desde Colombia, para poder comunicarme con ustedes como usuario, gracias

Estimado usuario,

Gracias por su mensaje. De acuerdo con la información del producto disponible en el portal de Kaspersky Latinoamérica (https://latam.kaspersky.com/total-security), la licencia es compatible con equipos Windows, Mac y Android. Lo que significa que puede usarla (dependiendo del número de licencias que adquiera) en cualquiera de esos sistemas operativos.

La licencia puede adquirirla en almacenes de grandes superficies, en almacenes de tecnología y en nuestra tienda en línea (latam.kaspersky.com).

Lamentablemente, no disponemos de contacto telefónico para atención a clientes finales. La recomendación es la de que se registre en https://my.kaspersky.com y en la parte superior derecha, sección soporte, registre cualquier inquietud adicional.