Buenas tardes.

Quiero cambiar el método de pago de mi suscripción anual. Para ello, la web de My.Kaspersky me remite a la web de Nexway. Nexway me pide la contraseña de acceso, pero no reconoce como válida de contraseña general de Kaspersky.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Revisa este enlace a ver si te sirviera de algo, aunque no sea exactamente la misma questión:

 

https://support.kaspersky.com/sp/common/buy/15346

 

Saludos.

Cordial saludo,

Muchas gracias por su mensaje. Le invitamos por favor a que inicie sesión en https://My.Kaspersky.com, para que a través de la sección “Soporte” (parte superior derecha de la pantalla) inicie un caso de soporte con nuestros especialistas.

El sistema le asignará automáticamente un número de caso. Manténgase atento a las notificaciones que reciba en su buzón de correo electrónico registrado en My Kaspersky, al igual que las notificaciones desde el Portal una vez haya registrado su caso.