Vídeos do YouTube não reproduz no computador [moved]

[Thiago A. Martinelli]

Olá, estou tendo um problema e não sei como resolver.

Toda as vezes que o anti-virus e o firewall estão ativos e funcionando. Os vídeos do youtube não reproduzem, eles ficam carregando e fica na tela preta.

Ai toda vez que preciso usar o youtube no PC com Windows 10, tenho que desativar o anti-virus e todas as proteções. Somente assim consigo ver vídeos.

Alguém consegue me ajudar com esse problema ?

 

At. Thiago

(portugues-brazil)

[Silvio Gregório]

Qual a solução ? Pois também não consigo rodar vídeos do youtube com a VPN Kaspersky.

[Guest]

Olá @Thiago A. Martinelli @Silvio Gregório  , tudo bem?

O senhor poderia nos fornecer mais detalhes para que possamos entender e auxiliar da melhor maneira possível, informações como:

• Qual o sistema operacional que o senhor está utilizando? Como encontrar a versão do seu sistema operacional
• Você conseguiria ver qual seria a versão do Kaspersky instalado em sua máquina? Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky
• Você já tentou desabilitar o módulo anti-banner para ver se funciona normalmente?
• Você fez alguma configuração especifica no Kaspersky?

Fiz os testes aqui e está tudo funcionando normalmente sem problema algum no Youtube.

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme