Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Secure Connection

Помощь по Kaspersky Secure Connection для Windows, macOS, Android и iOS
  1. ОJokh
    Started by ОJokh,

    Добрый день. После принятия положения о VPN. VPN перестал корректно работать. Я выбираю любую зарубежную локацию (например, Турция, Германия и др.) в Kaspersky Secure Connection, иногда подключится не удается, а иногда подключение происходит, клиент показывает активное защищённое соединение, однако ничего не работает, а сайты проверки IP продолжают определять мой реальный IP‑адрес, а не выбранную локацию. В результате доступ к сервисам (OpenAI, Google), отсутствует. В тексте Положения указано, что функциональность VPN обеспечивается PureVPN, а Kaspersky фактически выступает посредником. Правильно ли я понимаю, что: что в связи с тем, что трафик т…

  2. Alex2729

    Здравствуйте! У меня активная подписка Kaspersky Plus (оплачена до конца августа 26 года ). До вчерашнего дня в VPN было 85+ стран, включая Украину, Турцию, Аргентину и т.д. — всё работало идеально. Сегодня захожу: - без входа в аккаунт (гостевой режим) — видно все страны, включая Украину - как только логиняюсь в свой plus аккаунт — список серверов урезается в 3–5 раз, Украина и ещё куча стран просто исчезают Переустанавливал приложение, чистил кэш, выходил/заходил в акк, перезагружал комп — нихера не помогает Версия - новейшая , на айфоне и пк пользуюсь Это что за херня ?Что за кидалово ? Я за Plus бабки плачу именно за п…

  3. Анна_26
    Started by Анна_26,

    Здравствуйте! Что это? И когда будет доступно для использования защищенного соединения?

  4. Razzah

    После продления подписки и обновления клиента мало того что вместо кучи впн серверов стало только 8, так и самок главное - перестал работать Дискорд (не подключается)

  5. Starleycs

    Доброй ночи, не работает KCS на windows 11 после обновления, я уже ранее писал, что есть проблема. Устанавливается программа без проблем, но когда запускаешь KCS пишет, что подключился к серверу, но пинги пропадают как и интернет. На старой версии, которая идёт с KIS вместе с инсталлером, проблем нет. Но там и серверов меньше, да и как-то некоторые сервера не стабильно работают и большие проблемы со стабильностью. Прикладываю ссылку на "запись проблемы" сделанную с помощью функционала KCS https://disk.yandex.ru/d/67dO86_qr6Aa0w

  6. takeshi
    Started by takeshi,

    Здравствуйте! Доступно почему то с подпиской 6 стран всего. Андроид последний версии + приложении версии 11.128.4.14926-3

  7. xGOSTx

    что за беда опять с казахстанскими серверами????? нихрена не работают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  8. Zaurbek

    Добрый день. Почему доступна только одна локация, Нидерланды?

  9. Yejik
    Started by Yejik,

    А почему сосбственно обделили данную ос и планируется ли приложение или добавление в основной продукт как функции в мак-ос?

  10. Embler
    Started by Embler,

    собственно сабж. если переходить по ссылке из личного кабинета на сайте, то смотри скрин

  11. asterios_sata_6
    Started by asterios_sata_6,

    50% впн стран не работает. больше не буду продлевать подписку. провайдер ростелеком и мегафон

  12. Dabes

    Здравствуйте! Ищу инструкцию по настройке KSC на роутере. Вроде весь сайт перерыл - ничего подобного не нашёл.

  13. Исая

    Я полагаю и надеюсь это не по нашу душу звоночек? Ребята разрабы к вам вопрос! ответьте пожалуйста - 'не волнуйтесь всё под контролем'. Или всё пропало? Если отключить Kaspersky Secure Connection блокировка снимается, но и сразу: 'Unfortunately, Claude/GPT/copilot.microsoft/...is only available in certain regions right now.'. Иными словами блочат наш(KSC) стек-ip. Успокойте нас умоляю.

  14. bruteforce
    Started by bruteforce,

    С недавних пор не могу проходить проверку от cloudfare в chatgpt, что делать?

  15. ВикторКорвус
    Started by ВикторКорвус,

    Купил на год, оплатил. Как только включаю, связь с вай-фай тут же теряется. При этом у других впн такой проблемы нет. Пишу из Египта.

  16. Джонни

    Она не позволяет даже посетить какойнибудь банальный сайт магазина Латвии. А раньше она могла... А вот другие не малоизвестные ребята как умудряются это сделать. Мне жаль, но не понимаю для чего теперь мне эта KSC...

  17. Stalevar
    Started by Stalevar,

    всем привет. перепробовал всё - перезагрузку, чистку Касперского утилитой, переустановку винды. ничего не помогает... есть подозрение на проц - 14900KF. но их вроде как полечили. кто-нибудь сталкивался?

  18. Wlad_W

    Как мне связаться с поддержкой, если у вас везде, и на чате, и на телефоне, стоит долбаная рекапча, которая не открывается из половины российских IP-адресов, неужели хотя бы для жителей РФ нельзя поставить менее проблемный спам-фильтр! Это не проблемы браузера, это именно проблемы рекапчи, 403-я ошибка, как с локальной сети, так и с хот-спота на мобильнике! Во-вторых, у меня не открывается ни один сайт при включении ВПН вне зависимости от сервера, везде одна и та же ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED абсолютно на всех сайтах. Я уже переустанавливал несколько раз ВПН, сейчас стоит 21.23.6.614-1. КАК МНЕ СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ И РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ?

  19. WebsGhost
    Started by WebsGhost,

    Добрый день, Я плочю за премиум сервис, но там тех поодержка мягко говоря от Преимиум может быть только "М", некогда не видел такого дебелизма где человек на телефоне работает секретаршой для тех поддрежки и не фига не поддержывает, 3 минуты после розговора (на линее не помню сколько время висел пока ответили) мне скзалаи "надо логи" причём я звонил несколько раз все читают сценарий и не фига не хотят помогать. Нафиг мне поддержка нужна если они по телефону говорят логи сабирать и больше не фига не делают, в этоги добился чтоб ко мне кто-то подключился, первый гений пытался 15 минут подключится в этоге вдруг вижу "вас переводят на другова" второй гений пытался под…

  20. Данияр 93

    Здравствуйте, год пользовался впн на телефоне, а тут вернулся и не включается впн. Типо в рф запрещен, но лицензия еще есть и будет работать пол года на впн

  21. Jand

    Ни чего не работает, только Российский сервер!А зачем тогда нужен Kaspersky Secure Connection? Или это новая политика каперского? Литва еще работает, но только при подключении к Литве - это Бостон, США.

  22. klasterm

    На дворе конец сентября. Что нибудь поменялось в этом отношении? Не зная о проблеме посоветовал другу данный продукт - как результат у него в качестве сервера только Нидерланды с тормозами. Вопрос - будет что то меняться или всё уже и это гиблый продукт и продлять его не стоит?

  23. R2D2

    Всем здравствуйте! Кто пользуется в общим и целом лицензией купленной после 2 июля, где пока нету файла конфигурации для роутера, и пользуется яндекс модулем, станцией с hdmi и др., есть выход из ситуации. С недавнего времени, яндекс позволил публиковать частные приложения, которые видите только Вы, на сайте Яндекс Диалоги. Если администрация не против, приложу инструкцию(не моя, с 4ПДА). Коротко, вы закидывается файл APK, он появляется у вас в приложениях, только для вас, на вашем яндекс устройстве, у меня конкретно это Яндекс Модуль 2. Но у Яндекса строгие правила в частности разрешений, которое приложение просит от устройства и просто так secure connection не пропускае…

  24. MaksMaksMaks
    Started by MaksMaksMaks,

    Сегодня не работает впн. У меня у одного такое?

  25. pol

    у меня есть 2 телефона под управление андроид 15 поставил ваше приложение версия 11.126.4.14659 использую telegram версии 12.1.1 пока активировал пробную версию касперского для проверки впн. Выбрал самый быстрый сервер. Амстердам на обоих. При вызове абонента звонок проходит но не соединяется

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.