Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Secure Connection

Помощь по Kaspersky Secure Connection для Windows, macOS, Android и iOS
  1. MaJluHoBKa

    Здравствуйте. Возникла проблема, при включении данной функции, я добавлял только дискорд и брайзер в список использования VPN. В итоге я захожу в "Мир танков" и вижу пинг 200. Пока приложение VPN выключено, пинг стоит 30-50. Но я не указывал игру как избранную. Есть решение проблемы? Буквально неделю назад таких проблем не наблюдалось. Добавлю, при выборе сервера Белоруссия, перестает грузиться браузер. .

  2. LidiaSz

    При открытии KSC возникает странная заставка фиолетового цвета с изображением фигуры в темных очках. Затем заставка пропадает и можно открыть KSC обычным образом. До сегодняшнего дня заставки не было. Это нормально?

    • 0 replies
    • 830 views
  3. Aihaken

    Еще 12 часов назад все работало отлично, но уже 10 часов назад столкнулся с проблемой. Закрепленный ярлык заявил, что что то там не найдено и предложил удалить его, а сама программа перестала удерживать впн подключение. Подключается- секунд через 10 разрыв- подключается- 10 сек разрыв и так по кругу. Если кому известны истоки проблемы и пути решения, помогите пожалуйста.

  4. Sergei Andreew

    Я купил подписку на 1 год для 5 устройств Kaspersky Secure Connection, ключ для активации мне не предоставили. Бот пишет что типа сам ключь Касперского должен работать, но нифига это не работает Что делать?

  5. D.S

    Доброго времени суток. Владею информацией, что продукт имеет функцию раздельного туннелирования приложений. Имеется ли такая же функция с определенными сайтами? Т.е. чтобы какой-то грузился по ВПНу, а остальные нет.

    • 4 replies
    • 1.9k views
  6. marat

    Добрый день, столкнулся с проблемой настройки Kaspersky Secure Connection на роутерах Keenetic при помощи клиента OpenVPN. Выполнил все согласно инструкций с сайта Kaspersky и Keneetic, проблема возникает в том что соединение на роутере через VPN устанавливается, но после подключения ни открывается ни одна страница в интернете, перелазил форумы ни где нет так таковых примеров и решения проблем по доступу в интернет через Kaspersky VPN на роутерах Keenetic.

  7. юзер

    Здравствуйте. В приложении из локаций у меня только два варианта: - Самый быстрый сервер - Нидерланды Вопрос. Почему у меня столь скудный выбор и как это исправить? Подписка активна Приложение перезагружал Комп перезагружал ОС - Microsoft Windows 10 Professional x64 Build 19043 Версия программы - 21.22.7.466-3

  8. Эля

    Купила Kaspersky Secure Connection, а как установить не понимаю ?помогите, пожалуйста..

    • 5 replies
    • 4.7k views
  9. admin01
    Started by admin01,

    День добрый. Выполняю переподключение, а ip адрес не меняется, возможно как то менять ип адрес после каждого переподключения?

  10. stan4ever
    Started by stan4ever,

    привет! такая проблемка.. на андроид 11 телефоне стоит касперский впн, стали переставать работать страны впн, хотя наверное это глюк.. в общем выбираешь страну(например аргентина) через некоторое время перестает работать интернет, переключаешься на другую - работает.. страны запоминает, повторно не работает.. хотя наверное это блажь..

    • 1 reply
    • 1.1k views
  11. JMFill
    Started by JMFill,

    Добрый день! Во-первых, с меня трижды содрали оплату месячной подписки, и возможно моя проблема как-то с этим связана, потому что она началась как только я заново купила подписку. Не понимаю, как связаться со службой поддержки, чтобы вернуть средства и понять, почему у меня снялись по графику деньги для автопродления, всё продлилось, а потом подписка всё равно истекла через пару дней. Купила заново, заплатила заново. И внезапно деньги снялись ещё и с другой моей карты, непривязанной. По итогу я вчера заплатила вместо 599, 1797. И вероятно из этой проблемы вытекает другая. Когда я пытаюсь включить vpn, выскакивает табличка "Нет подключения к интернету". Интернет есть,…

    • 1 reply
    • 865 views
  12. sobaka1234

    Я пытаюсь подключится к серверу Азербайджана, но приложение просто показывает: ''Подключение..." и не подключается. Я сидел ждал где то 15 минут смотря на это и оно все равно не подключилось. Когда я пытаюсь подключиться к другим серверам, например Германия, то оно сразу подключается. Я не понимаю откуда взялась эта проблема. Был бы рад помощи

    • 3 replies
    • 1k views
  13. synbankaya

    Вобщем проблема такова, при работе впн, даже с выбраным в исключении приложением, в моем случае это игра Dota 2, пинг на серверах меняеться. Причем меняеться в худшую сторону, впн работает в игре хотя поставлена галочка чтобы игра использовала обычное соединение , можно ли это исправить? Как настроить впн так что пинг на серверах игры не менялся? Я хочу использовать впн только для одного приложения, я не хочу чтобы у меня менялся регион в играх. ----С ВПН ----- БЕЗ ВПН

    • 4 replies
    • 1.9k views
  14. stan4ever

    привет! у меня стоит windows 11, kaspersky plus и kaspersky secure connection(21.21.07.384(a)).. почему то не работает впн, блокируется трафик.. все это началось внезапно - сегодня все было нормально, завтра замучили глюки с впн.. переустановка kaspersky secure connection помогла ненадолго, снова начались те же проблемы..

    • 2 replies
    • 1.4k views
  15. tandava
    Started by tandava,

    Kaspersky Secure Connection не подключается на телефоне. Версия Android: 16 KSC в составе Kaspersky Standart: 11.122.4.13875

    • 2 replies
    • 1k views
  16. Артём1ё2312
    Started by Артём1ё2312,

    дико тупит дико очень.Нервов моих не хватает даже просто поискать что-нибудь на ютубе. Сделайте что-нибудь.впн стал говно! Меня не волнует что у вас там с работой,меня волнует качетство работы приложения как потребителя. Давайте решайте

  17. kinigos

    Собственно вчера на пк все работало отлично, а сегодня просто при включении как будто нет интернета, при этом на телефоне все работает нормально версия 21.21.7.384-1 (a)

    OneinchofAsh
  18. 8849

    Добрый день. Версия ОС: Microsoft Windows 10 Professional x64 Build 19045 Версия приложения KSC: 21.17.7.539 (b) Буквально сегодня куплено (на один месяц) и установлено. Комп перезагружен разок на всякий. Настройки касперского: ВПН соединения для избранных приложений: вариант конфигурации где для указанных он ИСПОЛЬЗУЕТСЯ (тоесть для неуказанных - нет) и выбран один (из четырёх установленных браузеров) и больше нигде ничего не тыкалось. Визуально всё работает - 2ip в избранном браузере показывает вымышленный ip, 2ip в остальных браузерах показывает реальный. Проблема: В избранном браузере не могу зайти в админку роутера как с других; а т…

  19. LDW

    В Канве отображается,что я не в сети. Пошел 5-ый день подписки впустую!!!! Что делать?

  20. DanilinSA
    Started by DanilinSA,

    Помогите настроить OVPN клиент на Микротике. Не получается настроить. Поддержка в чате отказывает в помощи по причине незнания. Что имеем: лицензию на VPN Secure Connection. Свободные места для новых подключений есть. Микротик RB2011iL-RM. Версия системы: 7.19.2 Делал по мануалу https://www.cyberforum.ru/mikrotik/thread3124256.html

  21. nortcaroline
    Started by nortcaroline,

    У меня перестал работать Kaspersky Secure Connection с Netflix. Примерно месяц назад перестали подключаться все американские серверы — Netflix сразу распознаёт VPN и блокирует доступ с ошибкой, связанной с использованием прокси или разблокировщика. Сейчас работает только подключение через Австралию (иногда — Канаду, Монреаль), но это не решает проблему, так как мне нужен доступ к американской библиотеке Netflix. Я перепробовала все доступные локации, очистила кэш и cookies. вы мне скажите, ведётся ли работа над восстановлением доступа к Netflix через сервера в США? планируется ли решение этой проблемы в ближайшее время? какие сроки? Если нет, то прошу компен…

  22. prorooo
    Started by prorooo,

    Не могу удалить,запустить программу. после перезагрузки пк пишет это но ниче оно не обновлается, и не запускал я его. запустить так же просто не могу, ниче не происходит

  23. AltaGA

    Доброго! Третий день устанавливается соединение ни через какую страну. Последнее что делал перед возникновением проблемы - обновил Bitrix24. Перезагрузился уже несколько раз, не помогло. Microsoft Windows 10 Professional x64 Build 19045 21.21.7.384-1 (a)

    • 6 replies
    • 1.1k views
  24. mm83
    Started by mm83,

    Возможно ли как то получить(сделать, доплатить, оформить и т.д)статический ip_vpn адрес для нужных мне стран? Как примеру. Если я выбрал локацию Moskow что бы там у меня был постоянно один и тот же ip но через vpn.

  25. мщтеш

    Добрый день, подскажите. - Возможно ли запретить использование VPN для любых программ использующих локальные адреса (т.е. к примеру 192.168.1.0/24), если да, то как? - Если нет возможности для локальных адресов, то как отключить VPN для локальных IP (браузеров, сетевых папок) - Если всё перечисленное не реализуемо, то есть ли возможность добавить такую опцию в следующих версиях программы? ОС: Microsoft Windows 10 EnterpriseS x64 Build 19044 Версия приложения: 21.21.7.384-1 (a) Спасибо.

    • 0 replies
    • 784 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.