Kaspersky Internet Security

Вопрос в теме топика.

Меня неприятно удивил наитупейший механизм по управлению подпиской, который придумали в касперском. Мало того что управлять подпиской нельзя непосредственно в приложении, мне приходится идти на сайт регаться, так еще оказалось что функционал управления подпиской был передан в другую компанию, а там следуя их инструкциям в итоге утыкаешься в глухую стену, где никакого функционала нет, и чата поддержки тоже нет, даже по телефону связаться нельзя, все варианты выводят на стандартное меню составления запроса.

Добрый день, учитывая происходящие события и неопределенность в вопросе оплаты подписок в гугл плэй в будущем, очень хотелось бы знать, какие пути решения проблемы вы видите? С уважением, СМ

уже одолели эти предложения установить расширения для браузера, в настройках я снял галочки вроде везде где нужно.

Здравствуйте. Есть лицензия на 3 устройства. Нужна на 5. Мне надо приобретать лицензию на 5 устройств или можно купить продление на 5 устройств?

KIS 21.3.10.391(b) Описание ситуации: 1. Скачиваем файл eicar.zip отсюда - https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/7399 2. Распаковываем в папку f:\eicar\eicar.com на флешке. 3. Создаем исключение из проверки (Настройка - Угрозы и исключения - Настроить исключения) - скриншот во вложении 4. Через проводник запускаем файл eicar.com 5. Получаем алерт продукта - во вложении. Если файл eicar.com поместить на фиксированный диск, например d:\eicar\eicar.com и создать аналогичное исключение, то продукт не препятствует доступу к файлу. Создал запрос в ТП - INC000012762180

Здравствуйте, В Яндексе время от времени открываются окна с рекламой и спамом. Все браузерные инструменты отключила. Запустила проверку по ПК, и проверка ничего не нашла.

Пишет “Ошибка обновления: Обновление баз программы не было выполнено. Код ошибки 2789474347 //Mod Note: moved to the correct section.

Здравствуйте! Исполняемый файл JediIncCheck.exe из Jedi Code Library распознается как HEUR:Exploit.Win32.Shellcode.gen Есть ли возможность передать файл для анализа в ЛК? Уверен, что это ложное срабатывание...

Здраствуйте! я при активации ключа 1 раз отменил во 2 раз установил вот теперь и вопрос у меня ключи 2 раз можно активировать или они уже сгорели при попытке 1 раз?

У KIS с её разработчиками паранойя? Стоит лишь открыть Chrome и KIS срывает с катушек. Сделайте уже, что-нибудь с этой фигней. Если у вас нет решения пожалуйста сообщите, для перехода на антивирус другой компании.

День добрый! На 3 ПК и ноуте стоит лицензионный Kaspersky Internet Security, понятно, что с автообновлением. Windows 7 x64 лицензионная, разные редакции. 09.12.20 на одном ПК перестала запускаться 1С с флешки. По сети все базы открываются. Запускалка одна и та же. Точнее, при запуски этой базы с флешки - синий экран смерти. При запуске любой базы по сети - все как и раньше работает хорошо. Грешил на флешку. Положил базу на комп - снова синий экран смерти. Обновил все драйвера (мать GA F2A88X-D3H на AMD A8-7600 Radeon R7). Все то же. Думаю, накрылся комп - запускаю на втором с флешки - тот же эффект! Еще никогда в жизни не видел, чтобы открытие базы в 1С приводило к синем…

У КИС 21.3.10.391 Периодически происходит самостоятельное отключение самозащиты - служба безопасности виндовс 10 об этом сообщает. Почему так? Настройки касперского прикрыты паролем

Добрый день. Win 10 Х 64 Build 19044 Касперский Версия 21.3.10.391 (i) При попытке подключится удаленно к видеорегистратору системы видеонаблюдения расположенного удаленно в локальной сети, нет нормального подключения. То есть компьютер пытается соединится, но постоянно происходит сброс соединения. Точнее к регистратору подключается, а видео пытается но не воспроизводится. При полном отключении защиты, все работает нормально. Пробовал отключать защиту поблочно, что бы найти какой сегмент защиты блокирует работу, не помогло. Только когда все блоки были выключены, соответственно защита приостановлена, произошло нормальное подключение к регистратору. Если отк…

Если я хочу продлить лицензию не на 3 устройства, а на 2, что я должна сделать? Автопродление на 3 устройства предлагается за 1629 рублей. Но если я вручную отменю автопродление, покупка лицензии на 2 устройства мне обойдётся в 1800 рублей, а на 3 - 1999 рублей.

Доброго дня всем. Вопрос как установить в одно время в сутки обновления базы данных в KIS,к примеру каждый день в 12.00,так как при обновлении возникают проблеммы с интернетом,львинную долю трафика поглащает KIS. Хуже чем вредоносное ПО,те хоть работают в фоновом режиме и в большинстве пользователь не ощущает присутствие,этот же при своём обновлении без пардонно влитает и пожирает весь трафик,при этом останавливая все рабочие процессы. В моей деревне интернет гавно до 10 мб/сек,поэтому такая проблемма. И не надо мне писать что такой функции нет,если нет значит делайте,за что мы вам платим?

Здравствуйте

Периодически стали появляться всплывающие окна с сайта www.vitalclinica.ru с информацией явно мошеннического характера. Я поставил в Касперском галочки "всегда проверять защищенные соединения" и "проверять все сетевые порты", после этого окна сайта www.vitalclinica.ru появляются пустые, но с надписью "данный сайт обновлен в фоновом режиме". Как заблокировать?

Добрый день. Переставил винду 2010, не могу разобраться. Сегодня поставил Skype, мое видеоизображение не показывалось. Путем настроек понял, что запрет стоял в касперском KIS. Раньше как-то в KIS было возможно поставить настройки, что ряду программ пердоставлялся доступ к веб-камере, а остальным стоял запрет, а теперь при включенном ползунке на фото в принципе отключается доступ к веб-камере всем программам? А как сделать список исключений?

Доброго времени суток. Планирую тотальный апгрейд компа. Всё кроме корпуса, БП и видеокарты. ОСь то же будет новая - Win 11. Можно ли будет активировать вновь установленный KIS уже используемым ключом. Если нет, каков порядок действий? Увы, на форуме такой темы не нашёл. Заранее благодарю за ответ.

Второй раз возникла проблема с прогрузкой страницы после оплаты в безопасном окне от Касперского. Оплата проходит, деньги списываются, а после страница либо бесконечно грузится, либо выдает ошибку, вне зависимости от сайта, на котором проходит оплата. В итоге заказ на сайт не проходит, деньги списаны и каждый раз приходится звонить в поддержку клиентов сайта, чтобы решить проблему. При этом, без безопасного окна оплата проходит как обычно и проблем не бывает. Помогите решить вопрос. Хочется, чтобы Касперский интернет секьюрити защищал, а не создавал проблемы.

Хотели купить продление, ввели вместо @mail логин Outlook, деньги со счета списали, а код так и не приходит. //Mod Note: moved to the correct section.

При проверке были найдены вирусы и отправлены на карантин. Можно ли их все удалить без вреда для системы Виндовз?

Добрый вечер! Очень нужна помощь и ясность при продлении лицензии. Мы с мамой покупаем лицензию на двоих. К сожалению, живем далеко друг от друга и она вечно мучается с подключением нового кода активации, когда подходит время продлить лицензию. Сегодня я купила новый код, при этом у меня есть учетная запись, где отображаются мои лицензии и что на одной лицензии подключены два компьютера. Суть в том, что я через личный кабинет подключила новый код доступа на два устройства. Подумала, что у мамы автоматически все появится и никто не будет мучаться с тем, а куда мне все вводить. В итоге, у мамы код не пришел на продление лицензии и в принципе просит новый код купить. У меня…

прошу помочь вести ключ для касперского. так как поменял пк и не могу вести. превышен лимит