Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Anti-Virus

Помощь по Kaspersky Anti-Virus для Windows
  1. Дмитрий Р.

    Добрый день. Возникает следующая проблема: при закрытии браузера Mozilla Firefox антивирус Касперского выдает сообщение следующего вида: "Ошибка при проверке защищенного соединения (имя сайта)", аналогичное приведенному тут: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/13720 Во всех случаях выбирал "Игнорировать". На данный момент выходило трижды, по разу на сайты docs.google.com, www.google.com и safebrowsing.googleapis.com, что кажется достаточно странным, учитывая, что сайты максимально известны и проблем с сертификатами у них быть не должно. Интервал появления большой - было в четверг вечером, в пятницу вечером и сегодня днем. Попытки повторить …

    Дмитрий Р.
  2. GeorgeP

    Невозможно работать с сайтами в яндекс браузере. на 70% нужных мне сайтов пишет, что неверный или просроченный сертификат у сайта (от сайта авиакомпании Азимут до новостей РБК). причем соглашаюсь, что понимаю риски и т.д. и все равно все висит и ничего не открывает или открывает через раз. причем отключаю принудительно проверку Касперски Анти-Вирус, все равно всплывают предупреждающие окна и страницы не открываются. тут же пробую на iphone - все работает и летает. реально бесит! что то можно сделать или проще снести этот слишком "заботливый" антивирус? спасибо за совет!

      • Like
    • 1 reply
    • 2.9k views
  3. rabbit113
    Started by rabbit113,

    Как включить режим автоматического отложенного запуска службы "Kaspersky Anti-Virus Service 21.3" ? Win 10 64 22H2 не позволяет это сделать даже при отключённом (незагруженном) KAV и выключенной самозащите.

  4. ольга фор

    Добрый день, подскажите как отключить блокировку картинок на сайтах, на авито заходишь все видно кроме фотографий и картинок, как это отключить на антивирусе?

  5. 669

    • 1 reply
    • 2.7k views
  6. exl1de

    попробовал все способы из статей касперского ничего не помогло, пишет что нет прав а папке

      • Like
      • Thanks
    • 11 replies
    • 5.2k views
  7. Василий4532
  8. Юрий П.

    У Касперского отключилась защита, стит Kaspersky Anti-Virus 21.3. У меня ноутбук ASER ASPIRE 5742G, стоит Windows 7 домашняя базовая, 64-разрядная. Пытался переустановить программу. При установке старая версия программы благополучно удаляется, но при установке новой появляется сообщение "Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sha1.sys_x64. Код ошибки -2146500091". На сайте Касперского такой код ошибки не нашёл. Запустить программу "kavremvr.exe" не могу, так как Касперского уже нет на ноуте. Что делать?

    • 3 replies
    • 3.4k views
  9. Sergio_blg

    Здравствуйте. На работе нашлись приобретенные ранее неиспользованные коды активации на Kaspersky 7.0. Можно ли их применить к другим версиям Kaspersky или остается выбросить?

  10. Ebatte_Sratte
    Started by Ebatte_Sratte,

    После полной проверки через касперски экран монитора стал черным, но потом опять загорелся

  11. ramil7

    Добрый день.Не могу активировать Касперский Anti-Virus.Нахожусь в Египте,купил версию для РФ.

  12. Аня

    Подписка куплена, код активации введен. На 1 скрине написано, что подписка действует и устройство подключено. Если нажать на устройство, написано, что обновление баз невозможно и обнаружена проблема с лицензией. Антивирус не работает. Не понимаю, в чем проблема

    • 1 reply
    • 2.3k views
  13. vladislav tkachenko
    Started by vladislav tkachenko,

    скачал ехе файл для установки, он не запускается. висит кружек пару секунд и пропадает, после ничего не происходит. система 11 виндовс. что не так? подписка оплачена

    • 1 reply
    • 6.8k views
  14. Anzel

    Скачала файл из вложений в почте. Но не открывала его и сразу же удалила. Проверила антивирусом - ничего не нашло. Файл весит 1 кб, иконку прилагаю. Что это за файл и мог ли это быть вирус? Заражен ли компьютер? Спасибо большое!

  15. Sergey_7

    При запуске программы Easy Anti Cheat происходит ошибка и программа не запускается из-за антивируса Касперский. Что делать чтобы программа запустилась? Она также добавлена в исключения.

    • 1 reply
    • 2.8k views
  16. ffvvvv2
    Started by ffvvvv2,

    Доброго времени суток! Не подскажете, можно ли как-нибудь настроить в Kaspersky Anti-Virus функцию уведомления на e-mail? Переходим на Kaspersky Anti-Virus с ESET, там эта функция была с незапамятных времен. Этот функционал необычайно удобен для наблюдения за поведением "подшефных" пользователей. Может быть, можно настроить отправку с помощью консольного smtp-клиента по какому-нибудь признаку? Например, при изменении файла журнала и т.д. Буду благодарен за любую помощь...

      • Haha
    • 10 replies
    • 5.1k views
  17. Farion

    При попытке входа в Сбербанк онлайн происходит полная блокировка сайта т.е даже не открывается окно. При обращении в Сбербанк там посоветовали отключить Вас.

  18. Николай Сергеевич
    Started by Николай Сергеевич,

    Здравствуйте. Не работает автоматическое и ручное добавление в исключения. ОС Windows 7 x64

    Николай Сергеевич
  19. halloween495

    Купил сегодня данный антивирусник по итогу не могу установить лишнего что ему мешать должно нету

  20. vadim10c332007

    Добрый день! Приобрел лицензионную версию касперского, на почту пришло письмо с ссылками, при нажатии на ссылку выдает " 404. Это ошибка. Запрошенный URL-адрес /15407?cid=after_purchase&utm_source=mail&utm_medium=after_purchase&utm_compaign=after_purchase&utm_content=KAV_kbне найден на этом сервере. Это все, что мы знаем." Что делать?

    • 1 reply
    • 2.2k views
  21. Cir_shurf

    Здравствуйте, друзья. Купил лицензию, попытался установить антивирус на один компьютер и упёрся в стену. Ранее на этом компьютере под управлением win10 был установлен norton internet security. Штатными средствами Windows он был удалён. При попытке установить KAV установщик заметил, что на компьютере установлен norton (хотя он уже не установлен) и предложил его удалить. Я согласился. Он что-то сделал. Потом предложил перезагрузку. Я согласился. После перезагрузки установщик ещё раз нашёл norton и предложил его удалить. Я был удивлён и немного заинтригован финалом! Но финала нет. Все также на компьютере установлен norton (по мнению установщика KAV). Есть м…

    • 2 replies
    • 5.8k views
  22. DAK1965

    Новогодний и рождественский подарочек... Месяц назад возникала проблема с активацией продукта. Написал — активировали врукопашную. УРА ! КУПИЛ ГОДОВУЮ ПОДПИСКУ Но рано радовался...Пробничек истёк и история повторилась Повторно те-же грабли, я очень РАЗДОСАДОВАН, ОЧЕНЬ! Три дня пинал сайт - никакого эффекта. Ваша уважаема компания решила для себя не признавать Конституцию РФ ? По вашему Луганск это не Россия, так получается? Очень мило… --------------- Вторая проблема - форма обращения в техподдержку НЕ РАБОТАЕТ ! https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts На этой странице все чекбоксы НЕАКТИВНЫ невозможно заполнить форму и соответств…

  23. danchik1287
    Started by danchik1287,

    Почему на моей почте на которую при покупке старого ноутбука была лицензия куплена на 2 года, а на новом ноутбуке на этой же почты нет подписки

    • 1 reply
    • 2.1k views
  24. RUSapache

    Windows 10 Pro 20H2 21.3.10.391 (j) После проверки компьютера на вирусы было обнаружено >70 угроз. При нажатии "Устранить всё" Касперский ничего не делает и остаётся в состоянии, показанном на скриншоте.

      • Like
    • 3 replies
    • 3.6k views
  25. sergeyserg

    Сегодня заметил, что не запустился антивирус Kaspersky Antivirus при включении компьютера. С какого момента это началось - непонятно. При попытке вручную запустить Kaspersky Antivirus с компьютера появлялось окно загрузки с сообщением "подготовка к запуску", которое висело очень долго, около часа, и антивирус так и не запустился. Решил переустановить антивирус и скачал установщик с сайта Kaspersky - файл startup.exe, но сам файл при нажатии просто не запускается. Больше не знаю, что делать. Как решить данную проблему?

    • 5 replies
    • 4.2k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.