Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Anti-Virus

Помощь по Kaspersky Anti-Virus для Windows
  1. Askar

    постоянное сообщение "загрузка остановлена". Это о чём?

    • 1 reply
    • 2.6k views
  2. Alexander Efremov
    Started by Alexander Efremov,

    Добрый день! Антивирус предлагает обновить версию, обновление заканчивается ошибкой, которая описана в инструкции - с указанием на вероятное заражение компьютера вирусами (Windows 10, действующая версия 20.0.14.1085 (m)). Утилита KVRT никаких вирусов не находит. Предыдущая версия работает нормально. Следовать инструкции и удалять предыдущую версию вручную я не буду, т.к. в прошлый раз, стоило лишь ненадолго отключить антивирус, как на компьютер массово напали вирусы, еле очистил. Вопрос. Когда разработчики доработают процедуру обновления версий, чтобы нормально обновиться? Не надо перекладывать на пользователей чуждые им проблемы, да еще беспричинно запугивать вирусами,…

    • 12 replies
    • 3.5k views
  3. labounch

    На хостинге заражены все файлы. Скрипт замаскирован под лабораторию касперского в шапке каждого файла размещен этот скрипт <script type="text/javascript" src="https://gc.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/FD126C42-EBFA-4E12-B309-BB3FDD723AC1/main.js?attr=SLKCiI2t4xVGSvHnaN2p-Dwwrwpo0SAk_OTHEYFaqzTMb95SHzQfn_1FEdPNG4dracYAqwpKV2asl6kRKWcQ-5zc-MXpMoN6Z_IAvcS0KgQ" charset="UTF-8"></script> Скрипт на хостинге не удаляется - стираешь файл - открываешь файл он есть - только закомментировав он не появляется. На каком сервисе можно подать жалобу на этот домен.

    • 4 replies
    • 14.1k views
  4. Jessey12

    Поймал вирус. Скорее всего троян, но он очень хитрый. В hosts было ~125 адресов на разные форумы с обсуждением вирусов, а так же сайты, такие как аваст, dr.web, касперский и т.п. Это я почистил. С самого начала пробовал запустить установщик Касперского, но вирус не давал. Dr.web запустился, проверил систему и удалил заражения, что нашел, но это не помогает. Установщик запускается в безопасном режиме, но установки естественно не происходит. Так же я попробовал создать новую учетку на компе. В ней запустилась установка, но выдала неизвестную ошибку. Больше exe-шник Касперского на ней не открывался. Подскажите пожалуйста, что делать? Юзал RKill, live cd от dr.web и похожую т…

    • 0 replies
    • 3.7k views
  5. Guest #20500

    В интерфейсе STF, при подключении к одному из мобильных устройств происходит дисконект через 7 секунд подключения к нему. Куда копать?

    • 0 replies
    • 2.1k views
    Guest #20500
  6. doomowoi

    Столкнулся с червем который очень быстро разлетелся по локальнойсети а Касперский говори что все норм Ссылка на whitelisting.kaspersky.com

    • 4 replies
    • 3.3k views
  7. Villy151
    Started by Villy151,

    Доброго дня. На сервере произошел хак и злоумышленники запустили вирус после которого все файлы поменяли расширения на harma. Помогите пожалуйста их расшифровать. Там рабочие файлы и базы 1С. Те утилиты для расшифровки что есть на сайте результата не дали. Куда можно отправить варианты файлов для расшифровки?

    • 1 reply
    • 2.4k views
  8. Lev Semenov
    Started by Lev Semenov,

    Приветствую! Использую такую свзяку и хотел бы узнать у опытных юзеров,что можно откл или вкл в этих программах чтобы не было конфликтов.

    • 1 reply
    • 2.7k views
  9. Guest #19862
    Started by Guest #19862,

    Здравствуйте, мы используем Kaspersky Free. При переходе на страницы сайта, касперский переход блокирует, выдавая ошибку. При проверке сайта www.komandoor-kzn.ru - отразился как опасный объект. В базе мы с 2018 года. Почему эта проблема возникла и как ее устранить?

    • 1 reply
    • 2.4k views
    Anton Mefodys
  10. Антон С.

    Здравствуйте! Установлен: Kaspersky Anti-Virus Версия 21.3.10.391 Операционная система: Windows 7 Максимальная Версия 6.1 (Сборка 7601: Service Pack 1) Проблема в следующем Kaspersky Anti-Virus постоянно фиксирует: “Обнаружена сетевая атака” Intrusion.Win.Intrusion.Win.MS17-010 Результат Запрещено Периодичность 3-5-10 минут. Что делать? Скриншот с моментом предупреждения и журналом на сегодняшний день Обновить операционную систему скорее всего не получится, обновления отключены и очень давно (порядка 5 лет назад) скорее всего не без причины. Сетевые атаки начались же 6 марта 2021 года, я бы не переживал, но они грузят процессор, и наблюдаются торможения в работе.

    • 8 replies
    • 7.2k views
  11. bigor6771

    Можно ли приобрести Лицензию для жителей Украины?

    • 3 replies
    • 2.4k views
  12. Guest #19789
    Started by Guest #19789,

    Регулярно программа под название ‘browser.exe’ пытается выйти на сторонние сайты, но антивирус блокирует её, что делать? Прикреплю фото. Событие : Переход остановлен Пользователь : NT AUTHORITY\СИСТЕМА Тип пользователя : Системный пользователь Имя программы : browser.exe Путь к программе : C:\Users\DIma\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application Компонент : Веб-Антивирус Описание результата : Запрещено Тип : Вредоносная ссылка Название : http://ulclick.ru/b-count.js Точность : Точно Степень угрозы : Высокая Тип объекта : Веб-страница Имя объекта : b-count.js Путь к объекту : http://ulclick.ru Причина : Облачная защита

    • 0 replies
    • 3.9k views
  13. Guest #16786

    Доброе утро всем. Я использую Касперский всю свою жизнь, однако, когда я захожу на некоторые страницы (например, удалено ), он переходит ко мне, как если бы был обнаружен вирус. Для чего это? Когда страницы в безопасности ... Это какой-то сбой антивируса?

    • 0 replies
    • 2.9k views
  14. Guest #18989
    Started by Guest #18989,

    Проверяю компьютер AVZ и сразу получаю такой кусок лога: 1. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции API 1.1 Поиск перехватчиков API, работающих в UserMode Анализ kernel32.dll, таблица экспорта найдена в секции .rdata Функция kernel32.dll:ReadConsoleInputExA (1132) перехвачена, метод ProcAddressHijack.GetProcAddress ->774DDAB8->75E8AC20 Перехватчик kernel32.dll:ReadConsoleInputExA (1132) нейтрализован Функция kernel32.dll:ReadConsoleInputExW (1133) перехвачена, метод ProcAddressHijack.GetProcAddress ->774DDAEB->75E8AC50 Перехватчик kernel32.dll:ReadConsoleInputExW (1133) нейтрализован Анализ ntdll.dll, таблица экспорта найдена в секции .text Функция…

    • 1 reply
    • 5.4k views
  15. andrew75

    Пора бы изменить Title на странице загрузки антивируса. Сейчас там написано “Kaspersky Anti-Virus (2018) | Лаборатория Касперского”

    • 11 replies
    • 3.2k views
  16. abo1tck
    Started by abo1tck,

    Я хотел бы полностью отказаться от услуг анти вирусника кашперского. Как это можно сделать?

    • 0 replies
    • 2.3k views
  17. Guest #16243
    Started by Guest #16243,

    Здравствуйте, помогите решить возникшую проблему. К моему ПК присутствует удаленный доступ неустановленного злоумышленника. ПК был полностью проверен на вирусы разными антивирусными программами. Проблемы, которые вызывает данный удаленный доступ к ПК: меняет звуковую дорожку у песен. Глушит слова и заменяет на другие, пропуская эту ахинею через аудионоситель. Пример: на Linkin Park заменяет англ. слова на рус. То есть присутствует неустановленный аудио-червь. Чем данная проблема лечится?

    • 0 replies
    • 2.1k views
  18. Guest #18756
    Started by Guest #18756,

    Добрый день! Прислали по почте вирус, в результате чего, часть файлов изменила свое расширение на .mijnal Если вручную меняешь имя файла, то он повреждается и не открывается. Есть ли у лаборатории Касперского какие-тто возможности, чтобы файлы переименовались обратно?

    • 0 replies
    • 2.1k views
  19. Enot186
    Started by Enot186,

    Появился новый вирус находится по пути, ПрограммаData/Flock. Его не видит не один антивирус. как его удалить систему переустанавливать ?

    • 0 replies
    • 2.4k views
  20. Guest #18495
    Started by Guest #18495,

    Касперский находит вирус, но не может удалить, пробовал удалить с помощью kaspersky rescue disk, не помогло, даже не нашёл, вирус блокирует сайты с антивирусами

    • 1 reply
    • 3k views
  21. Weess

    антивирус касперского после обновления до последней версии в outlook меняет приложения например: был .doxc после .do_, .pdf после .pd_, отключая касперский все в порядке, как включаешь защиту видоизменяет приложения, что с этим делать?

    • 3 replies
    • 2.5k views
  22. Mussa
    Started by Mussa,

    Почему я не могу продлить лицензию ? Нажимаю на кнопку продлить а там ссылка Не удается получить доступ к сайту Превышено время ожидания ответа от сайта www.kaspersky.ru. Попробуйте сделать следующее: Проверьте подключение к Интернету. Проверьте настройки прокси-сервера и брандмауэра. Выполните диагностику сети в WindowsERR_CONNECTION_TIMED_OUT Что можно сделать или у вас техниеские неполадки?

    • 0 replies
    • 2.6k views
  23. Keksikosik
    Started by Keksikosik,

    Добрый день! Вирус no more ransom зашифровал данные. На сайте не может определить какой дешифратор нужен. Что делать?

    • 1 reply
    • 2.2k views
  24. Xladnik
    Started by Xladnik,

    Добрый день. Раз в 5 минут приходит сообщение с кодом безопасности для входа в касперский. Правильно ли я понимаю что кто то хочет меня взломать? И что делать? Наверно стоит уточнить что приходят смс на телефон.

    • 0 replies
    • 2.3k views
  25. dersp

    Здоровья всем, заглянувшим в тему. Хочу отключить надоедливые уведомления KAV-19 об устаревших базах, которые появляются уже через час после их обновления. Или хотя бы настроить эти уведомления так, чтобы они начинали появляться через 7 дней. Базы обновляю вручную раз в неделю и считаю это достаточным. Антивирусом KAV пользуюсь со дня его появления в продаже, с тех пор ни разу не пострадал от вируса в своём ПК. В старых версиях KAV, разработчики давали возможность пользователю самостоятельно настраивать приложение, а в новых лишили пользователей этой возможности, видимо считают всех нас дебилами. В тех версиях я легко настраивал нужные мне параметры через реестр, где инт…

    • 21 replies
    • 6.2k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.