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Für Privatanwender

  1. KaperskyUser
    Started by KaperskyUser,

    Ich habe mit der kaspersky4win202121.25.7.504de_46457.exe versucht mein Kaspersky zu aktualisieren. Nach Aufforderung zum Neustart erhalte ich einen greenscreen. Ich konnte Windows nur noch über ein Backup wieder herstellen.

  2. adrima
    Started by adrima,

    Ich habe bei Abschluss der Aktualisierung einen Amazon-Gutschein erhalten, finde aber den Code nicht mehr. Wo kann ich ihn erneut aufrufen?

  3. Mightyspider
    Started by Mightyspider,

    Hallo. Ich habe heute bemerkt das Kaspersky Plus deaktiviert wurde. Ich habe daraufhin versucht die App zu starten was aber fehlschlug da die App sich beim Startvorgang aufgehangen hat. Der Versuch Sie zu deinstallieren schlug ebenfalls fehl da der Deinstaller nicht mehr reagierte. Auf einem Beitrag hier im Forum las ich den Tipp das Programm einfach mal drüber zu installieren. Das hat soweit funktioniert das das Programm zwar deinstalliert wurde jedoch meldet das Programm dann es sei ein Fehler aufgetreten und könne nicht installiert werden. Es ist jetzt nach vielen Jahren das erste mal das ich so ein Problem mit Kasperky habe. Ich verwende Windows 10 Version 22H2 …

  4. pileus
    Started by pileus,

    Hallo, ja ich weiß, dieser kleine Fiesling schlägt immer mal wieder zu. Habe dazu auch schon diverse Stränge verfolgt und versucht zu be-folgen, konnte aber das Problem nicht beheben. Auch Tante Google konnte letztlich nicht ausrichten... Betriebssystem: Windows 11, Version: 25H2 (Build 26.200 8037) Kaspersky Plus, Versionsnr.: 21.24.8.522(b) Problem: Kaspersky meldet den o.g. Trojaner, kann das Problem jedoch aber nicht beheben, sprich: rödelt endlos und meldet schließlich nach einer Ewigkeit, das Problem nicht beheben zu können. - Keine Löschoption oder sowas. Öffne ich den Dateipfad, lande ich zwar tatsächlich auf dem Ordner "Trash" (im 1. Fall) bzw.…

  5. Blacklandy

    Frage an an die Profis. War heute im Galaxy Store und wollte mal checken ob ein Update vorliegen sollte. Bin dann im Store auf o. g. Programm gegangen, wollte öffnen und bekam dann die folgende Meldung: " Dieser Inhalt ist für dein Telefon nicht mehr verfügbar. Wende Dich an an den Inhaltsanbieter wenn du Unterstützung für dein Telefon hinzufügen möchtest. (2298:9931:25506df94021) " Was hat das zu bedeuten ? Hat man auch hier Kaspersky entfernt - oder stimmt was mit meinem Galaxy nicht. War dann auf der Webside von Kaspersky, habe mir die APK-Datei heruntergeladen - keine Chance diese zu installieren. Alles geschützt und gesperrt. W…

    • 3 replies
    • 1.5k views
    Blacklandy
  6. merle

    Hallo, nach dem Update sind alle Favoritenserver weg, nur noch 86 da, kein DOUBLE VPN mehr und auch die anderen Funktionen wie privater DNS, Trackingschutz etc. sind weg, dazu ist die Downloadgeschwindigkeit auf die Hälfte reduziert, über das Update hatte ich schon im englischen Forum gerade gelesen, ist für mich eine Frechheit. Soll das so bleiben ???????????????, dann mal frohe Weihnacht, dann kann man ja gleich zur Freeware greifen. Wird wohl bei Nichtänderung ein neuer Provider gesucht. Da gibt es ja genug.

  7. Mickey
    Started by Mickey,

    Wie bekomme ich kaspersky free. Auf der offiziellen Webseite gibt rs nur das 30 Tage Test Abo. Ich möchte die Kaspersky Free Jahres abo nutzen wo sich automatisch verlängert.

  8. MrZebulon
    Started by MrZebulon,

    Hallo an alle. Wenn ich eine neue Software installiere, muss ich oft über 20 Mal klicken, um all die Meldungen zu bestätigen. "Möchten Sie zulassen......?" Das ist wirklich nervig. Auch wenn ich "Diesem Programm vertrauen" anklicke. Dann kommt gleich die nächste Meldung, weil ein anderer Prozess versucht, in die Registry zu schreiben. Übersehe ich da eine Einstellung? Früher gab es mal einen Installationsmodus, der alle Meldungen unterdrückte. Das war angenehm. Danke schon mal im Voraus. VG MrZebulon (Windows 10, KIS Standard neueste Version 21.24.8.522a)

  9. diwand
    Started by diwand,

    Hallo, seit einiger Zeit bekomme ich täglich mehrere Pishing-Mails. Ich habe "Lehrgeld" gezahlt und lösche sie sofort. Die Adressen machen meistens keinen Sinn und bestehen aus willkürlichen Zeichen und Buchstagen. Sie sind einfach nur lästig. Gibt es eine Möglichkeit, sie mit Kaspersky abzuschießen? Bislang werden sie von Kaspersky offenbar geduldet und unberührt gelassen; ein Manko.

    • 0 replies
    • 1.1k views
  10. Buddel
    Started by Buddel,

    Ich nutze Kaspersky Standard und haben eine Frage zur Datenleck-Prüfung. Dort steht, ich solle eine E-Mail-Adresse hinzufügen. Würde ich gerne tun wollen, jedoch finde ich hierfür nirgendwo ein Eingabefeld. Die Kaspersky-Hilfe hierzu lautet wie folgt: Überprüfen, ob Ihre Daten möglicherweise öffentlich zugänglich geworden sind Um zu überprüfen, ob Ihre Daten möglicherweise öffentlich zugänglich geworden sind: Öffnen Sie das Programmhauptfenster. Wählen Sie den Abschnitt Privatsphäre aus. Klicken Sie im Block Datenleck-Überprüfung auf Nach Datenlecks suchen. Dadurch wird das Fenster Datenleck-Überprüfung geöffnet. Gebe…

  11. CondorH
    Started by CondorH,

    Keine verschlüsselte Verbindung über FTP zu meinem Hosting-Provider mehr möglich. Ich nutze Kaspersky Plus (Version: 21.23.6.614) unter Windows 11 und FileZilla für den Datenaustausch zu meinem Hosting-Provider (all-inkl.com). Als ich heute mal wieder auf meinen FTP-Speicher zugreifen wollte, sollte ich dieses Zertifikat (siehe Bild) bestätigen. Das ist mir nicht neu. So alle paar Monate musste ich über die Jahre immer mal wieder ein neues Zertifikat bestätigen. Nur seit heute wird keine Verbindung mehr zu dem Provier aufgebaut (siehe Bilder). Der Support von all-inkl.com scheint überfordert zu sein. Ich erhalte da nur die Antwort, da…

  12. niktro
    Started by niktro,

    Hallo an alle, ich habe ein kleines Problem. Ich besitze zwei identische Laptops und habe die SSD des ersten Geräts geklont, um sie im zweiten zu verwenden. Alle lizenzierten Programme ließen sich problemlos neu registrieren – außer Kaspersky. Obwohl ich eine zweite Lizenz habe, deaktiviert sich das Programm auf einem der Geräte immer wieder. Kaspersky scheint die Laptops aufgrund des Klonvorgangs für dasselbe Gerät zu halten. Ich habe bereits die Hardware-IDs und den Computernamen manuell geändert, doch das Problem besteht weiterhin. Selbst eine Neuinstallation von Kaspersky brachte keinen Erfolg. Wie kann ich die Identität des geklonten Systems so zurüc…

  13. DedSec
    Started by DedSec,

    Hallo Freunde, soeben habe ich die Aquasuite aktualisiert und prompt erkannte Kaspersky Premium das harmlose Programm wieder einmal als Trojaner. Den support habe ich angeschrieben, doch am WE keiner erreichbar. Ich brauch aber jetzt Hilfe!

  14. Supporter_123
    Started by Supporter_123,

    Moin zusammen, leider wurde mein alter Forum-Account gelöscht und ich musste mir einen neuen machen. Folgende Ausgangssituation: Ich habe auf meinen zweiten Rechner einen 1er Lizenz die jetzt bald abläuft. Der Rechner und die Lizenz sind in meinem My Kaspersky Konto aktiviert. Zusätzlich besitze ich noch eine Lizenz für 5 Geräte die ich 2025 gekauft hatte. Diese Lizenz ist auf 3 Systemen aktiviert, ohne My Kaspersky Konto, ergo die Geräte tauchen in meinem Konto nicht auf, was auch so gewollt ist. Jetzt wollte ich gestern den zweiten Rechner in die 5er Lizenz einfügen, aber dies klappt nicht. Den Key kann ich nicht in der Software einlösen, weil…

    Supporter_123
  15. Wusl
    Started by Wusl,

    Nach dem letzten Update werden Passwörter nicht mehr Automatisch ausgefüllt, hab alles versucht. Betriebssystem WIN 7 und FireFox. Wer kann helfen wo der Fehler liegt oder wird WIN 7 nicht mehr Unterstützt. Euer Wusl

  16. MurphyL
    Started by MurphyL,

    Hallo, nach Erwerb von Kaspersky Plus 3 Geräte soll das Produkt auch auf 2 weiteren Geräten (Win10) installiert werden. Wie ist die Vorgehensweise?

  17. dg7mza
    Started by dg7mza,

    Hallo. Ich habe zwei Accounts bei Kaspersky. Im ersten Account zahlte ich "Kaspersky VPN Secure Connection" monatlich und hatte die Option eine Konfiguration für Router erstellen zu lassen. Ende 2025 legte ich einen 2. Account an und buchte das vergünstigte Jahresabo. In diesem Account wird die Option 'VPN für Router' aber nicht angeboten? Weshalb ist das so? Ändert sich das im 2. Jahr, wenn man den vollen Preis bezahlt oder hat man diese Option nur bei monatlicher Zahlweise. In My Kaspersky konnte ich dazu nichts finden. Vielleicht könnt ihr mir da helfen. MfG Michael

  18. decnet

    Wie sperre ich mit Kaspersky Plus bestimmte Webseiten?

  19. Goodnight
    Started by Goodnight,

    Hallo zusammen, ich habe aktuell das Problem, dass das Hinzufügen von vertrauenswürdigen Programmen nicht möglich ist. Ich gehe über "Gefahren und Ausnahmen" zu den "vertrauenswürdigen Prgrammen angeben". Über Hinzufügen wähle ich eine exe-Datei aus und klicke nachfolgende Optionen an. Mit dem Klick auf OK, tut sich erstmal nichts, beim zweiten dritten Klick erscheint dann nach einiger Zeit diese Nachricht: Das vertrauenswürdige Programm ist nicht eingestellt. Ich nutze Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (m) mit WIndows 11. Ich hoffe, mich kann jemend aus der Community hier unterstützen. Vielen Dank vorab. Goodnight

  20. diwand
    Started by diwand,

    Hallo, ich habe einen dämlichen Fehler gemacht, in dem ich in einer angeblichen Mail von Telekom einen Link angeklickt habe. Telekom hat mir mitgeteilt, dass ein Angriff erfolgte und meinen Telekom-und Thunderbird-Zugang gesperrt. Durch neues Passwort habe ich wieder Zugang. Meine Frage jetzt zu meinem Kaspersky-Standard 21...: Warum gab es keine Warnung von Kaspersky? Ist das eine Frage von entsprechenden Einstellungen, aber wo? Wie kann ich sicher gehen, dass jetzt alles bereinigt ist? Ein kompletter Suchlauf mit Kaspersky hat erst einige Sachen nicht neutralisiert. Ich habe diese dann manuell gelöscht. Ein 2. Suchlauf hat nichts mehr angezeigt…

  21. Blacklandy
    Started by Blacklandy,

    Mahlzeit, ich hätte mal eine Frage an die Profis in Bezug auf Browser. Ich benutze zur zeit den Brave und DuckDuckGo Browser, als Hauptbrowser, gelegentlich Google. Welchen davon würdet Ihr empfehlen ( Brave/DuckDuckGo) Mir geht es nur um " Sicherheit und Datenschutz " Grüße aus dem Bergischen

  22. Mozuser
    Started by Mozuser,

    Hallo, irgend etwas ist beim Wechsel des des PW Managers schief gegangen, oder auch ich habe einen Fehler gemacht. Als ich vor ca. 2 Jahren das Problem hatte, meine gespeicherten PW nicht ausdrucken zu können, hat man mir hier eine sehr gute Hilfestellung gegeben, die auch funktioniert hat. Eigentlich wollte ich mich an diese Anleitung halten, nur leider komme ich nicht an die Passwörter heran, beim Exportieren wird eine leerte txt abgespeichert. Hier zeigt er jedoch 409 nicht geprüfte KW ? Gehe ich aber hier her Kennwörter kann ich all meine gespeicherten KW sehen, nur wie bringe ich die in meinen installierten PW Manager, damit ich sie sehen, bearbe…

    • 1 reply
    • 1.2k views
  23. Pman

    Hallo liebe Gemeinde. Ich besitze ein Huawei Mate 20x und muss bemerken, dass Kaspersky innerhalb von 5 Stunden bereist 42 % Akku gebracht hat. Im Energiemonitor als Hintergrundanwendung steht Kaspersky ganz oben. Wieso verbraucht Kaspersky so viel Akku. Kein VP aktiv. Kein WLAN Scan und Monitoring sind eingeschaltet. Gibt es hier Lösungen oder Möglichkeiten das abzustellen? Ansonsten muss ich es deinstallieren. Danke für eure Rückmeldungen

  24. scope
    Started by scope,

    Hallo zusammen, vorab zu meinem System: Windows 11 25h2 mit neusten Updates Edge Browser aktuell Kaspersky Standard MR23 aktuell ich habe heute durch Zufall festgestellt, dass die Kaspersky Standard Browser Erweiterung in meinem Admin-Konto laut Kaspersky GUI nicht aktiv wäre und wenn ich sie aktivieren will, geht der Edge Browser auf, aber ich kann die Erweiterung nicht aktivieren, weil sie laut Edge Browser aktiv ist. Es scheint, wie wenn Kaspersky den Status nicht richtig abrufen kann? Ist das leicht zu beheben und wenn ja, wie? Oder müsste man Kaspersky dafür neu installieren? Theoretisch wäre es auch nicht so schlimm, da es das Admin …

  25. astor

    seid der Installation der Version Plus 21.24.8.522 werden keine externen USB/Festplatten mehr angezeigt und erkannt

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