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Hallo,

Kaspersky Plus lässt sich seit dem 15.05.26 nicht mehr starten. (Win7 prof)
Fehlermeldung:

Problemsignatur:

  Problemereignisname:                       APPCRASH

  Anwendungsname:                            avpui.exe

  Anwendungsversion:                         21.23.6.614

  Anwendungszeitstempel:                  68ee7ef4

  Fehlermodulname:                             KERNELBASE.dll

  Fehlermodulversion:                          6.1.7601.18847

  Fehlermodulzeitstempel:                   554d7b00

  Ausnahmecode:                                  e06d7363

  Ausnahmeoffset:                                0000812fke

  Betriebsystemversion:                        6.1.7601.2.1.0.256.48

  Gebietsschema-ID:                             1031

  Zusatzinformation 1:                          0a9e

  Zusatzinformation 2:                          0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Zusatzinformation 3:                          0a9e

  Zusatzinformation 4:                          0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

 Neuinstallieren wollte ich, kann jedoch vorhandene Daten (Einstellungen, Lizenzschlüssel, etc.) nicht exportieren, was man vor dem löschen der vorhandenen App  ja machen sollte.

Wer kann hier helfen?

Danke

 

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