All Activity

Добрый день. Спросить, если что, можно здесь. Нет такого понятия "пакет для компьютера". Подписка не предназначена для определенной системы или платформы, она универсальная. Вы можете использовать одну и ту же подписку и на ПК и на смартфоне и на Windows и на MacOS и на Linux и на Android в рамках того количества устройств, которое входит в подписку. То есть вы устанавливает соответствующие приложения на ваших устройствах и активируете на них подписку.

Увы, чата с техподдержкой от лаборатории Kaspersky не нашёл (только набор типовых вопросов к которым мой вопрос не относится), поэтому формулирую свой вопрос через форум. Может кто поможет. Собираюсь приобрести Kaspersky premium. Обратил внимание, что он представлен для разных операционных систем. Но не понимаю опцию "Кто звонил" в составе пакета для компьютера. Как в одном продукте может быть предусмотрена возможность работы на ПК и на телефоне, либо анонс продукта слишком краткий, но и понятный, для разбирающихся специалистов, а не чайников. Кто нибудь прояснит, а то спросить у лаборатории Касперского непонятно как.

In my case I don't use the browser extension

I tried on 2 different internet providers and it's still the same problem. So, no, it's not a Startlink issue. It might be regional tho. (ex: North America) I can't even use the VPN on my company's network anymore. The again, we're no Beta testers and we shouldn't be thrown this kind of major change without proper testing. Kaspersky is almost 30 years old and should know better. Wish they would roll back for now and keep working on it.

Добрый день! На данный момент могут наблюдаться, по не зависящим от нас причинам, сетевые проблемы с доступом к локациями и сайтам через некоторые VPN локации Kaspersky Secure Connection. В качестве временного решения Вы можете, по возможности, использовать файл конфигурации, скачанный с My Kaspersky, на роутере ( https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm), с любой из VPN локаций, с которой нет проблем, а, затем, на устройстве, которое подключено к этому роутеру, включить необходимую VPN локацию, с которой возникала проблема». На Windows устройстве можно использовать такую функциональность: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.15/ru-RU/255391.htm (при условии, что установлена актуальная версия KSeC). Сначала включить VPN через одну локацию, затем через нужную. Рекомендуем пробовать Новосибирск и Москву. Далее подключаться к другим, по инструкции выше. А локацию лучше смотреть через https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address

Ответа на свой вопрос таки не и получил. Неужели трудно было хоть что-то ответить.

Ни чего не работает, только Российский сервер!А зачем тогда нужен Kaspersky Secure Connection? Или это новая политика каперского? Литва еще работает, но только при подключении к Литве - это Бостон, США.

примеры таких сайтов можно? Добрый день. В Вашем случае лучше обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

Защифрованный файл забитый на дроп https://dropmefiles.com/4ycag Так же прикрепили файл с требованием Warning: Your files have been stolen and encrypted. If you want your files back, contact us at the email addresses shown below: *****@*****.tld Telegram: @decrypt_yourfile # In subject line please write your personal ID ID: 71947AFC9C43E49F Check Your Spam Folder: After sending your emails, please check your spam/junk folder regularly to ensure you do not miss our response. No Response After 24 Hours: If you do not receive a reply from us within 24 hours, please create a new, valid email address (e.g., from Gmail, Outlook, etc.) and send your message again using the new email address.

Hello, Maybe, you can share GSI we can see some details. BR,

У меня был код активации, купленный у дилера, не на сайте Касперский, они продаются только новые, продлений нет. Моя ошибка была в том что я ввел этот код в аккаунте (личном кабинете), а не добавил в программе через пункт "Сохранить код активации".

Здравствуйте. Извините, что добавляю и свой вопрос. У меня также не работает VPN, только страну показывает Россия, вместо другой. Не возможно загрузить сайты для работы, которые не хотят работать в России.

已经订阅了

Об этом лучше спросить на 4pda, например. Кто ж знает что это за приложения. Вообще скорее всего это предустановленные приложения от производителя телефона. Их может не быть в google play.

а вы тут про антивирус беседуете)мне просто интересно может это шпионы .которых не видит антивирус а может быть такое что мне на телефон без моего ведома установили шпиона и антивирус не видит его?не считает его вирусом или шпионом? просто спрашиваю,стоит ли для защиты покупать платную версию

Это имеет какое-то отношение к антивирусу?

вроде как при обновлении ,подключается к гугл плею ,но там там ошибка ,типо таких приложений нет в гугл плей telefon texno go 2 km 4 вот эти три приложения, может кто нибудь знает что это?

При выборе Россия, выдает ip Португалии или Чехии. Показывает РФ только по ссылке которую Вы прислали (maxmind.com) Другие локаторы говорят что IP: Португалия, Чехия или Германия. Сайты РФ которые ограничивают зарубежный трафик не открываются. До этого проблем не было. (перенес вопрос из др форума)

У меня история еще лучше. Заплатил за премиум подписку списали 2024 рублей, а через 13 минут списали с карты еще 2699 рублей! Теперь у меня два чека на разные суммы за одну премиум лицензию на три устройства. Как такое может быть?!

Тут показывает РФ. Но только по ссылке которую Вы прислали. ВСЕ другие сайты говорят что IP: Португалия, Чехия или Германия. Сайты РФ которые ограничивают зарубежный трафик не открываются. До этого проблем не было.

Проверьте здесь.

При выборе Россия, выдает ip Португалии или Чехии. До обновления проблем неыбло.

Hello, @LogicEdge you need use latest build of our product. https://support.kaspersky.com/common/beforeinstall/16085#block1

hi @Berny I've been facing the same issue and suddenly lost my VPN access. I was on a call with support (case 17932318) and was advised to reinstall my apps on Mac/Android. My macOS shows an unlimited subscription, but Android now prompts me to purchase one, providing only the option to use a free server (300MB/day). I would appreciate your help. Thanks.