All Activity

Remote installation task of both the agent and endpoint is returning an error "connot delete folder 1103". Also cannot install locally with package because of this error

Could you please clarify why do you want to delete that folder?

Вы мне не верите? PS. Т.е., для них загрузка страниц по полминуты - это "незначительная задержка", а я просто с жиру бешусь, видимо. И что мне теперь делать? Я привел скрин ответа техподдержки. Они умыли руки. Т.е., они не в состоянии распознать причину проблемы, которая, как оказалось, не только у меня с моей дремучей семеркой. Вместо этого они не нашли ничего лучше, чем спихнуть свою ответственность на мой процессор. Вот и все.

Скорее всего, когда вы после проверки нажали "Устранить все", антивирус удалил файл WinDivert64.sys. Без него ваша программа работать не будет. Проще всего будет удалить всю папку с программой, потом скачать ее заново и сразу добавить всю папку в исключения. Либо только этот файл (WinDivert64.sys). Остальные файлы добавлять в исключения вобщем не надо, антивирус к ним претензий не имеет. Либо добавить сейчас всю папку в исключения и восстановить файл из карантина.

Очевидно, что да. Вообще, согласно инструкции про сертификат отдельно не сказано, возможно, он подтягивается автоматически; Вполне, согласно справки, узлы подключаются и отключаются от кластера, например, для обслуживания.

Hallo Mario, um es gleich zu Beginn klar zu stellen: Bei der "Kaspersky NEXT"-Lizenzierung handelt es sich nicht um neue Produkte, sondern "nur" um neue Lizenz-Bundles. Genau wie bei der bisherigen "Kaspersky Endpoint Security for Business"-Lizenzierung sind je nach Lizenz-Paket mehr oder weniger Funktionen enthalten. Die wichtigste Neuerung der NEXT-Lizenzierung: Die Lizenzen lassen sich jetzt sowohl für "KES Cloud" als auch für "KES for Business" (KSC on-prem oder Cloud-Konsole) einsetzen, sogar parallel. Das wurde schon mal hier diskutiert: Da es sich nicht um neue Produkte, sondern nur um ein neues Lizenzmodell handelt, musst du deine Installationen nicht ändern. Es reicht in der Regel aus, die neue Lizenz einzuspielen. Oft ist es aber so, dass bei bestehenden Umgebungen die zusätzlichen Funktionen (wie z. B. "Endpoint Detection and Response - Optimum" oder "Bitlocker-Management") nicht mit installiert wurden und daher trotz gültiger Lizenz erst nach einer Upgrade-Installation zur Verfügung stehen. Eine gute Gelegenheit, die Schutzprodukte auf den neusten Stand zu bringen 🙂 Weitere Infos: Die "alten" KES4Business-Lizenzen lassen sich noch bis Ende 2027 verlängern, du musst also nicht zwingen auf NEXT wechseln. "NEXT Foundation" entspricht weitestgehend der "Select", ist aber ebenso wie die "Select" nicht mehr zeitgemäß (EDR fehlt, Adaptive Kontrolle von Anomalien fehlt, kein Patchmanagement, kein Bitlocker-Management, ...). Das nächstgrößere Lizenzpaket ist "NEXT Endpoint Detection and Response - Optimum". Darin sind alle Funktionen enthalten (s. oben), die heutzutage für die Umsetzung eines adäquaten Schutzniveaus nötig sind. Des weiteren gibt es noch "NEXT Complete Security", hier ist noch der SOC-Service (Managed Detection and Response) enthalten. Sprich: Das Kaspersky-SOC-Team überwacht die Umgebung 24x7, meldet und reagiert auf Anzeichen für einen Angriff. Resümee: Ohne jetzt deine genauen Anforderungen zu kennen, wäre aus Security-Sicht ein Wechsel auf "NEXT EDR-Optimum" empfehlenswert. Viele Grüße Alex

Ben premium paket aldım Türkçe diye almıştım emaildan gelen aktifasyon linkinden indirdim başka türlü aktif olmadı ve Türkçe değil 2 dil var bunu nasıl Türkçe yaparım

Two machines Windows 10 and 11 fresh install and fully updated, when trying to install KES 12.8.0.505 the app seems to fire up but then noting happens, also no process appears in the Task Manager. I did not have this issue on other machines, my guess is that latest patch from Windows is blocking the installation. Are there other reports or is this a known issue?

недавно я полностью отистил свой компьютер через антивирус и практически сращу стокнулся с проблемой, что не могу запустить файл для обхода запрещнных в рф программ дискорд и ютуб. нашел темы на форму у людей с такой же проблемой, почитал решения, которые предлагали люди, но к большому сожалению ничего не помогло( я эти 2 бат файла поместил в исключения, в рекомендациях (где на главной странице написано подробнее) я не нашел того, что антивирус считает какую то программу вирусом. помогите пожалуйста кто знает, ну ничего не могу сделалать и решить эту проблему. пересмотрел уже что только мог, но ничего мне не помогает. даже попробовал выключить всю защиту, но ничего абсолютно не поменялось. так же пробовал его переустановить, это тожек никак не помогло. программу winws в журнале разрешил запускать и пометил как безопасное (на первом скрине 2 файла по середине как раз таки это батники)

Am gestrigen Abend hat Kaspersky eine neue Testversion MR22 21.22.4.357 der Produkte Kaspersky Standard/Premium/VPN/KSOS zum Download und natürlich zum testen bereit gestellt. Die Fehlerberichte/Abstürze oder auch GUI-Bugs, sollen nun wieder im separaten Betabereich auf dem eap-Server gemeldet werden. Dafür ist eine erneute Anmeldung erforderlich. Der Download der Testversion und nähere Informationen dazu gibt es hier im bereits genannten englischen Betabereich - https://eap.kaspersky.com/topic/6370/kaspersky-vpn-ksos-21.22.4.357 Nützliche Informationen: Um die Anwendung zu testen, aktiviert man diese mit der im Betabuild enthaltenen Lizenz. Wenn die kommerzielle Lizenz verwendet wird, um die Betaversion der Anwendung zu aktivieren, so wird die für den Betatest aufgewendete Lizenzdauer nicht vergütet/verrechnet. Bekannte Probleme: Der Netzwerkmonitor kann namenlose Gruppen für Systemprozesse enthalten Bitte sendet keine Probleme an den Premium Tech Support. Die Beta-Berichte sollen nur in dem externen Beta-Forum veröffentlicht werden.

感谢两位， 去卡饭找了个迈克菲卸载工具，卸载了一下就好了。

проверил ради интереса службы на сервере актив № 1 ( все службы работают, называются чуть иначе чем в мануале) systemctl status klnagent_klfoc.service systemctl status kladminserver_klfoc.service systemctl status klactprx_klfoc.service systemctl status klwebsrv_klfoc.service -- и пассив №2 ( все службы не работают, называются чуть иначе чем в мануале) systemctl status klnagent_klfoc.service systemctl status kladminserver_klfoc.service systemctl status klactprx_klfoc.service systemctl status klwebsrv_klfoc.service -- Это нормально ?

на которой всплывает такая реклама.

антибанер включен. Конкретная ссылка на что..? Не совсем понятно..

Учитывая, что ваш компьютер полностью соответствует системным требования продукта: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.21/ru-RU/43520.htm , то такое услышать странно. Это мелкое из проблем, главное не работает анти-фишинг https страниц и попасть на фишинговые страницы будет очень легко.

А цитату можно увидеть?

Сертификат подкинул, адрес 127.0.0.1 указал Вопрос, а на втором сервере кластера должен быть сертификат ? Переустановил по схеме с двумя работающими сетевыми адаптерами. Пароль установил новый)), удалось подружить с web консолью на другой машине, но теперь упёрся в такой момент что если первый сервер я условно выключаю, то переключение на второй не происходит как мне кажется. Выбирая второй сервер для подключения в web консоли, вижу надпись connection refused

Gracias, quedo mas tranquilo. Me imaginaba que no seria nada preocupante porque edge lo uso muy poco. Elimine el archivo temporal de todas formas, que era solo temporal.

Nada, archivos del caché del navegador Edge... cuando tienen un formato raro que K. no puede analizar, lo toma como dañado, nada digno de preocupación.

Selamlar, 3 tane 20 cihazlık Kaspersky Premium üyeliğim var 50 tanesi kullanılıyor kalan 10 boşta, mail adresi yazıp davet gönderdiğimde yeni bir pc de kullanmak için Aile hesabı sayısı sınırına ulaşıldı. diye hata veriyor bu sorunu nasıl çözebilirim?

Hi, I have broken notebook. automatically, Kaspersky agent and applications will be offline . if i remove device from cloud console the license be available again?. Thank you.

Все работает, как согласились ваши руки, возможно они вами не контролируются. Это не спам, там же написано - Новости. Все остальное написано тут https://support.kaspersky.ru/common/settings/14038

En un analisis acabo de ver lo siguiente. Evento: Objeto dañado Usuario: DESKTOP-04RKBH8\David Tipo de usuario: Iniciador Componente: Análisis antivirus Resultado: Dañado Descripción del resultado: Dañado Tipo del objeto: Archivo Nombre del objeto: NCompress Ruta del objeto: C:\Users\David\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data\f_004272// Evento: Objeto dañado Usuario: DESKTOP-04RKBH8\David Tipo de usuario: Iniciador Componente: Análisis antivirus Resultado: Dañado Descripción del resultado: Dañado Tipo del objeto: Archivo Nombre del objeto: f_004272 Ruta del objeto: C:\Users\David\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

Hello, that is the problem. The agent is not installed 🤔

Я уже установил стопятьсот версий Firefox, для чистоты эксперимента установил Я-Браузер, Оперу... И везде (!) при включенной галке "проверять защищенные соединения" страницы открываются по полминуты! Техподдержка ответила, что виноват мой процессор i7 3770 (который, кстати говоря, в момент прогрузки страниц загружен на 10-15 %, из 16 Гб памяти занято 3.5 (плюс/минус). Конечно, мой процессор, который раньше почему-то прекрасно со всем справлялся. И всё летало, все страницы. А вот такая фигня началась (навскидку) после обновления антивируса. Может, чуть позже. Или совпало. Я не знаю. Но факт, что эта галка в любом из вышеприведенных браузеров, в Win7, делает интернет инвалидским и уродским, как будто я использую модем и Pentium IV. Отключил ее. Не работает антибаннер, блокировка отслеживания и не знаю что еще. Мне они и не нужны, у меня uBlock прекрасно всё блокирует. Но неприятно это всё. Проблема явно в антивирусе. Если моя система уже - старушка и ваш продукт клал на нее с большим прибором, то так и напишите "ограниченная поддержка". И я буду искать варианты, а не гадать на кофейной гуще и только и заниматься поиском решения проблем вместо работы.