All Activity

Customer Support CS INDODAX dapat diakses melalui nomor O811_3777_29 Whatsap atau Telepon (021) 5036 8888.

@Xetag, вы читать умеете? Вам дали два рабочих способа решения проблемы. Один даже показали на скриншоте. @kmscom, как правильно заметил Friend, уведомление на скриншоте означает что у пользователя включен интерактивный режим. Проще всего его выключить. Я не думаю, что пользователь понимал чем это чревато, когда его включал.

в Управлении приложениями https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/68159.htm

ben dns ayarlarımı değiştirdiğimde çalışmaya başladı yanlış yapmadığınıza eminmisiniz ve ev internetiniz vodafone'mi?

Подскажите, как это можно посмотреть

Написано же, что доверенная программа используется недоверенной программой. Нужно смотреть, что за недоверенная программа и почему она недоверенная. И нужно проверить, не накрутил ли что юзер в настройках, например проверку всех портов.

Вчера сняли деньги и обновилась политика сразу же. Благо оплачиваю за месяц, осталось 8 серверов, ни ютуб, ни инста, ни дискорд больше не открываются. Банковские приложения и Яндекс тоже с горем пополам раньше открывались. Коды на игры в каких-нибудь странах типа Индии или Бразилии в Микрософте теперь тоже не погасить, так как теперь таких серверов нет. В общем подписку отменил и купил в другой компании, так как весь необходимый функционал у меня отвалился и никаких конкретных заявлений по тому, что будет или не будет восстановлено я не увидел. Может будет, может не будет, может скоро, может не скоро. Жаль конечно, пользовался несколько лет и привык, но просто так теперь оплачивать, чтобы посмотреть итак доступные ресурсы я не вижу смысла.

Recientemente Kaspersky VPN dejo de funcionar en mi MacBook Pro con Tahoe 26, desinstale y volví a instalar desde My Kaspersky que te enlaza con AppStore para volver a descargar VPN, aun así no podía restablecerlo, me comunique con servicio de Kaspersky y me envíaron un enlace para descargar una herramienta que en teoría borraría todos los archivos de Kaspersky, sin embargo al ejecutarla solo me borro Protección Kaspersky pero no borro VPN ni Password manager. Decidi entonces usar un programa gratuito llamado AppCleaner que es para eliminar programas completamente sin dejar rastros, con este borre los 3 programas Kaspersky Premium, VPN y Password manager, volví a descargar desde My Kaspersky, primero Kaspersky Premium, luego VPN y finalmente Password Manager y logre resolver el problema, debo decir que hay que reiniciar la MacBook después de cada proceso. Debo mencionar que recientemente había descargado el software gratuito CCleaner y estuve dando mantenimiento de limpieza en varias ocasiones y desconozco si esto me causo el problema. Adjunto 2 imágenes cuando tenia el problema y aparecían deshabilitadas las opciones para VPN y Password Manager.

Evet benden birkaç bişey yapmamı istediler onları yaptım yolladım sonra biz size geri dönüş yapıcaz dediler geri dönmediler.

您好，请告知技术支持的事件编号。

Merhaba, https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr#contacts adresinden teknik desteğe bir talep gönderdiniz mi? Lütfen olay numarasını benimle paylaşabilir misiniz?

Hallo, haben Sie bereits ein Ticket beim technischen Support über https://support.kaspersky.com/b2c eingereicht? Könnten Sie mir bitte die Vorgangsnummer mitteilen?

Perhaps you've made some other settings that are currently blocking access. Try to disable components "Webcam and Mic Control" and/or "Intrusion Prevention" to find out what exactly is blocking.

Kaspersky Secure Mail Gateway Version 3.0.0.9059 wurde am 01. Dezember 2025 veröffentlicht. Voller Support bis - noch keine Info Eingeschränkter Support bis - noch keine Info Infos und Online-Hilfe https://support.kaspersky.com/ksmg/3.0va Neuerungen https://support.kaspersky.com/ksmg/3.0va/207070 Systemanforderungen https://support.kaspersky.com/ksmg/3.0va/207071 Download https://support.kaspersky.com/dl_mailserver Grüße Alex

It seems the address has been excluded from the detection today. No login was required.

İşe yaramıyor o çözüm zaten bağlansan bile google falana giremiyorsun dns değiştirmek bir işe yaramıyor.

Спасибо. Сейчас ситуация такая, как писал выше. С Вами свяжутся в указанном запросе для решения проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.

I can't reproduce the detection in my KES, but I don't have user there to login, so... Try to add the URL to Trusted URLs i module Safe Browsing.

INC000017980610 Уважаемый пользователь, Ваша текущая версия продукта предназначена для региона "Казахстан" и работает на новой инфраструктуре, которая в данный момент сталкивается с внешними сетевыми ограничениями в России. К сожалению, мы не можем повлиять на эти внешние факторы, из-за которых может возникать нестабильная работа VPN. Рекомендуем попробовать пробную версию Kaspersky VPN, построенную на обновлённой инфраструктуре для России и доступную на официальном сайте: https://www.kaspersky.ru/downloads/secure-connection-free-trial Увы, гарантировать стабильную работу подписки для другого региона мы, к сожалению, не можем. Благодарим за понимание!

Добрый день, Пожалуйста укажите номер запроса. Мы не смогли найти Ваше обращение в поддержку.

Не открывает что? Все сайты (ну т.е. пропадает интернет) или какие то конкретные? Повторю, что в поддержку Вы обращались по двум конкретным ресурсам. Нужно разделять проблемы - если пропадает вообще интернет, после включения VPN, это одно. Если перестают открываться некоторые сайты, это другое. Если доступа нет к некоторым незаблокированным сайтам, то нельзя говорить, что вообще не работает приложение и нет доступа ко всему. С этой ситуацией нужно обращаться в поддержку. Мы работаем над тем, чтобы максимальное число сайтов было доступным нашим пользователям. Сроки по каждому конкретному сайту зависят от технической возможности и востребованности среди наших пользователей. Все запросы обрабатываются в порядке очереди. Ваш запрос поступил в 5 утра, сегодня. В ближайшее время будет обработан. Про ютуб есть ответ и в этой теме в шапке. Про локацию Китай - на данный момент она недоступна, но такая опция есть в планах развития продукта.

Неправда, обращался в поддержку, сказали код для Казахстана, покупайте код в РФ, купил подписку на сайте за 2300р на год а она все равно не работает. Тут выбор либо общаться с ТП и скидывать им логи что просят, либо за 100 рублей в месяц перейти на другой продукт который отлично работает. Вобщем лично для меня не проблема перейти на сторонний продукт, но за годы пользования продуктами KL очень многих знакомых на него пересадил

@leeks ↓ This is the official announcement from KL ↓ " At this time, installing the updated solution on a router (and Double VPN) is not available, but this option is in the product development plans. "

Пропала локация Китай. И не грузится Ютьюб. Поддержка естественно молчит.

А если с вашим продуктом будет открываться только сайт Касперского, то тоже нельзя будет говорить, что все не работает? Сайт Каспера же открывается, а значит не "всё". Деньги заплачены за продукт, который дает доступ к незаблокированным сайтам. Если он такого доступа не дает (и не важно, сколько таких сайтов) - значит свою функцию он не выполняет, не работает все. Человек, возможно, использует ваш продукт только для доступа к Ютуб и игре. А значит для него не работает всё. Я тоже использовал ваш продукт только для доступа для Ютуб. А значит для меня не работает всё.