All Activity

@Captain_Levi Welcome, Can you please provide more details → Read before you create a new topic! Also , how many free space do you have on your system drive "C" ?

As far as I know this is not possible. You have to do it on the machine locally. As all devices have the same problem check if there are any differences in KESL Version and DB Updates. You just need the collect of one machine having the issue for troubleshooting. Make sure KESL 12.3 is installed and the current Network Agent installed. Make sure after install the first DB Update is successful. And check in Online Help that all Requirements are given, i.e. Iptables must be installed to get Web Threat Protection to work. Best would be to open a ticket with technical Support to check into the collect and do further troubleshooting

Hello, please refer to this link. It also contain a section how to remove the application Deleting devices from the list of devices Best Regards

having same issue over here, after 3 hrs 93%

Just migrate Your KTS to Kaspersky Plus, and You will not need that workaround anymore.

Worked for Thunderbird! Thanks!

Могу предположить что вы подключили новую подписку как резервную на устройствах. Отключите устройства от ЛК, зачем подключите заново и выберите нужную подписку.

Несколько устройств в ЛК вижу в 2 разных подписках. как такое возможно? В обеих подписках в ЛК написано, что на устройстве она действует. Как оставить только одну? (при нажатии на "отключить" сообщает, что вообще связь с ЛК потеряется на устройстве.

А никуда обращаться не надо. Сайт заблокирован Роскомнадзором. Лаборатория Касперского российская компания, которая обязана соблюдать законы Российской Федерации. Поэтому через kaspersky Secure Connection сайт тоже работать не будет. Ответ дан. Тема закрыта.

Андрей! Подскажи пожалуйста куда нужно обратиться по поводу Касперский VPN? С уважением Дмитрий

Какое это имеет отношение к антивирусу Касперского? Способы обхода блокировок не обсуждаются на этом сайте.

Подскажи пожалуйста как мне обойти блокировку сайта: www.olg.ca в следующей ситуации: Error 1005 Ray ID: 9800e2d91e7ac93f • 2025-09-16 13:59:44 UTC Access denied What happened? The owner of this website (www.olg.ca) has banned the autonomous system number (ASN) your IP address is in (30633) from accessing this website. Please see https://developers.cloudflare.com/support/troubleshooting/http-status-codes/cloudflare-1xxx-errors/error-1005/ for more details.

На скринах я не вижу включенного VPN. Провайдер (Ростелеком) на всех скринах.

На скринах тест с индией - с Питером не получилось - без впн соответственно норм, без впн Вот бы мне эту ссылку дня два назад)) Я находил в сети страницу с демкой, но там что-то для европы было))

具体问题复现已经上传至b站，在这里可以看见问题的全貌： 【问题反馈-卡巴斯基密码管理器无法在edge扩展中找到以及识别扩展已安装bug】 https://www.bilibili.com/video/BV1n5pxzEE2m/?share_source=copy_web&vd_source=c2003e7f76dcfd337ea5e8e5cbef07d9

Hello, You've likely encountered this situation: in the topic there is a temporary solution (in Russian) from @Igor Kurzin

It means the network agent is not installed. If no network agent installed no connection to the workspace can be done. The only way to solve it is to uninstall the product. Then create a new KES Mac package in your workspace and reinstall it on the client. If this will not work open a ticket with Technical Support.

@Zavhoz Добрый день. Какую скорость показывает с VPN и без VPN на этом сайте https://www.nperf.com/ru/ Только нужно выбирать один и тот же сервер на этом сайте, для тестирования. Чтобы было корректно.

Hi, if you have to run the command on multiple devices create a task for an executable program in KSC and select a .bat file. Create a batch with the command and make sure the task run with credentials that have Admin permission. Regards

Добрый день, @Zavhoz, С этим лучше сразу в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts, если есть желание разбираться и собирать отчеты. Согласен, ситуация не очень красивая, ранее на форуме тема поднималась и ни раз, также можете написать в поддержку с вашими предложениями, чтобы это было явно указано на странице покупки. Она скрыта очень сильно, но есть.

нет у новых пользователей Германии. И Чехии нет и Италии. На карте у новых пользователей ,коим я являюсь есть только Голландия. Все бы ничего, мне в принципе по барабану на количество стран в списке. Там может стоять Британия, а физически коннектится через Польшу-вот глубоко по барабану. Но оно же работает медленно, очень медленно. Конкретно про ютуб. Не стоит говорить про интернет провайдера - у меня 5 устройств в разных местах города в том числе и мобильные и большинство с разными поставщиками интернета. Возможно если бы был выбор серверов, то программа бы действительно выбирала быстрейший. А так работает по принципу "есть и ладушки". Оно, конечно, действительно "ладушки". Я в принципе пришел в ЛК после бесплатных впн, которые 1 день работают и потом нового подавай. ЛК работает, стабильно вроде но видео в ютуб смотрю в 360р и то иногда догружает. Нигде, абсолютно нигде не сказано что нет выбора стран/серверов. Вся информация на сайте дана очень обтекаемо, что с великим и могучим языком нашим может трактоваться по разному. Это вроде и не обман, но это как бы вы вот пришли в автосалон купить машину. Вам показывают, рекламируют какую-то тачку на механике 100500 сил, расход 1 литр воды на 1000км пути. Вы её покупаете, оформляете, садитесь в неё возле автосалона, а там механика и передача одна. И она задняя. И услуги тест-драйва не было (ну считайте как бы демо версии ЛК на попробовать на пару дней). Вот примерно так я и купил подписку на год вчера. Я не знаю, купил бы я или нет после предупреждения о том, что отсутствует выбор серверов. Все же подключается более менее стабильно (опыт работы с ЛК огромный - аж со вчерашнего вечера :)), правда работает медленно. Я понимаю что ситуация сложная, но вроде как со 2 июля судя по темам форума у вас ничего не поменялось, поэтому предупреждать надо. А то какое-то "послевкусие" не очень после покупки, солёное какое-то...

操作系统的版本：Windows 11 家庭版 24H2（26100.6584） Kaspersky 应用程序的名称：Kaspersky Password Manager 版本号 25.0.0.501 (a) / 1756218344_7720 / 1.1.0.2_1 应用商店内找不到密码管理器的扩展，明明没有安装扩展，却显示已经安装；而且在应用商店内找不到扩展；可以麻烦问下官方有扩展链接或者离线安装包么 已经重新安装过密码管理器和edge，但是还是无效

Ага.

Yes, in KFree that option it's in a different place.

KPremium tiene un analizador de vulnerabilidades, además de protección anti-exploits integrada en el System Watcher.