All Activity

oh, okay

@sudheeshkumar Welcome. Unfortunately this community can’t resolve your issue, please continue with Kaspersky customer support.

I purchased Kaspersky Plus today, and I did not have an account while purchasing so after payment, when it asked me for my email address in order to send receipt and product activation key, but instead of giving my account which is .yahoo, i gave .gmail.com and after realizing the mistake I contacted customer support and then they said that they have updated the email address, and that the confirmation mail would be sent to my original email within an hour. Its been almost 2 hours now and still no email, I made a ticket in the email, other than an automated ticket confirmation mail, no other response. I requested for refund, pretty much same with response. I even called their local support centre numbers but they aren't picking up. What do I do now? Any sort of help is highly appreciated.

можете этот файл предоставить для воспроизведения?

Я отключил эту функцию тоже. Не знаю, с чем связано, но прежде (несколько дней назад) со включенной галкой интернет летал, всё было нормально, в том числе и ютуб. Да и всегда она была включена, и никаких проблем. И начало тормозить на днях, буквально каждый сайт, практически все сайты. Какие-то минуту открывались, какие-то полминуты, какие-то быстрее... Но видно было - что-то не то. Не так всё раньше работало. Писал сюда уже, на форум Firefox... Отключил - всё летает, как и прежде. И даже быстрее. Не знаю, насколько это критично (отключение этой галки)... Надеюсь, ничего страшного не случится.

Bonjour, Etant un client fidèle chez Kaspersky depuis 2012, je suis vraiment très satisfait du niveau de protection de vos produits. Ce qui m'avait donné envie de vous acheter vos porte-cartes sécurisés sur votre boutique à l'époque où vous en proposiez. => Lien sur votre ancienne boutique : Boutique Kaspersky - Porte-Cartes Sécurisé RFID/NFC J'aimerai donc savoir, si vous pouvez de nouveau en proposer, et/ou, si oui l'on peut encore vous en acheter, car le mien à fait son temps. Je pose donc ma question, vendez-vous encore vos porte-cartes sécurisés certifiés Kaspersky Protection RFID/NFC ? Merci de m'avoir lu. Cordialement. PS: Photo de la dudit carte en pièces jointes.

для понимания проблемы нужна конкретика. Какого ответа вы собственно хотите? Это же вполне конкретные частные проблемы. Я, например, их воспроизвести не смогу по таким данным. Вы думаю по заказу их воспроизвести тоже не сможете. Или сможете? Тогда пишем трассировку воспроизведения проблемы и отправляем в техподдержку. Они посмотрят и скажут, что именно при этом происходит и можно ли что-то с этим сделать. А на форуме можно конечно об этом поговорить и погадать что именно и почему происходит. Но что-то конкретное посоветовать мы все равно не сможем.

1. Вопрос: "Где эта инструкция в контексте Диспетчера задач?" 2. Это такое решение при использовании антивирусника?! Выключи антивирусник и будет тебе счастье!? В Интернет секьюрити такого небыло.... 3. Тормоза при предварительном просмотре документа!? Хорошо. Продолжим... Эк Вы проблему в ничто превращаете. Знакомая методика. Итак: у пользователя зависла задача, ну к примеру, решил он в Excel, по недомыслию открыть файл выгрузки отчета из 1С на 800 000 записей и... и "Завис". Надежно завис! "Снять задачу"? В Диспетчере задач... "ждите". Да выход и раньше использовал "Отключить защиту на ....", сразу ожил Диспетчер задач!? но это же не выход в отношении "Диспетчера задач". Опять же из 1С, "Предварительный просмотр" 2х страничного документа, вовсе не на 500 столбцов, всего 9 столбцов. 4 минуты ожидания!? А?! Каково! Выключил Касперского 0.12 сек. на предварительный просмотр! Что ищет Касперский в MXL (это формат 1C) (не путать с XML)...

здесь нет экстрасенсов. Описывайте проблему подробнее. Таких программ много. Чтобы что-то посоветовать нужно понимать о какой программе идет речь и что именно происходит. В идеале со скриншотами детекта антивируса или записями в его журнале.

Вроде и по-русски пишете, а ничего непонятно. Можно как-то более внятно описать в чем проблема(ы)?

Тоже с такой проблемой столкнулся, у меня касперский премиум, мне помогите тоже ёлки палки

1. Вопрос: "Где эта инструкция в контексте Диспетчера задач?" 2. Это такое решение при использовании антивирусника?! Выключи антивирусник и будет тебе счастье!? В Интернет секьюрити такого небыло.... 3. Тормоза при предварительном просмотре документа!?

Dear community, We started installing KES on linux VM. When defining the strategy, we set up the network parameter "Control all ports" and then we noticed that some allowed ports such as ssh are blocked. We cant find a way to add an exception for these ports. Thank you for help IT Team

Переустановить программы и добавить их в исключения. Подробности будут если расскажете какой именно Касперский и какие именно программы.

касперский удалил программы для обхода запрета на приложение дискорд, чё делать теперь, вышлите мне какого нибудь эксперта я хочу пользоваться дс, у меня деньги горят из за этого.

О, вот теперь реально работает! Спасибо вам великое!

Зачем что там снимать, антивирус можно просто отключить, как описано в инструкции

нет, это не та настройка. Нужно добавить именно в исключение проверки защищенных соединений (я написал где) если помогает отключение проверки защищенных соединений. Иначе ни на одном https сайте трафик не будет проверяться.

Да, я уже пробовал это до того как нашел эти опции. В меню настройка безопасности --> Интернет защита и там Расширенные настройки ----> далее Доверенные сайты, туда я вводил https://www.youtube.com/, или *youtube.com* ничего не помогло. Видимо приоритет в антивирусе работает по другому или я не там добавил доверенный сайт... Другой вариант это добавить в доверенный сертификат Ютуба, но пока не разобрался как это сделать и поможет ли это как написано в настройках

Issue After the KATA/Sensor receives traffic, no traffic information is visible on the KATA Dashboard. Cause If the traffic is less than 1 mbps, it will not be shown on the graphs Solution Check by the following. Log in to CN/Sensor's ssh console Execute the command sudo -i iptraf-ng Select General interface statistics, you can see the real-time traffic information of the network interface However, such low traffic is NOT normal, and if there is no reasonably high traffic on span network interfaces on sensors, check your network configuration.

KESMac 12 integration with KATA is ONLY supported in KATA 6.0 and newer. Attempt to connect KESMac 12 to lower versions of KATA will result in processing errors and display issue, as if all agents are inactive. The issue will persist until all KESMac agents are disconnected from the node of the lower version.

Нужно просто "Снять задачу" и? Все курят! Там-то что ловить?

совсем отключать нежелательно. Достаточно добавить Ютуб в исключения. Ссылка "Настроить доверенные адреса".

И это тоже нужно отключать...

Perfecto, muchas gracias.