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Hello @NicoCase, Welcome! Please log a request with Kaspersky Customer Service, select Email & fill in the template as shown, select (your) Kaspersky software from the drop-down-list(A), & please provide a *detailed-history*: ***IMPORTANT*** -> please post back the incident-reference-request-number, it's prefixed with INC0000? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

The device was added to the old place [@igor-kurzin-127 removed the old device, and I added my license to the Kaspersky standard]. I can find "confirm" on there. I can't add an email to "Data leak checker". How to fix all?

sorunu ben neden çözüyorum para verip vpn alıyorsam sorunu Kasperin çözmesi gerekiyor günlerdir sorun var sorunu çözmüyorlar hala VPN çalışmıyor

у меня наверное с 2013 года обновление поверх ручное или авто. Возможно в реестре есть аналогичные остатки.

bei mir funktioniert kein vpn obwohl ich premium hab und support und fernzugriff hat das problem immer noch nicht gelöst! angeblich irgentein bug aber mein geld wollen die doch auch! abgesicheter modus ging auch ein paar tage nicht! hab premium glaub ich schon 10 mal neu installiert vpn noch öfter und das geht ja alles von meiner lebenszeit ab! hab heute von neun uhr früh bis 17 uhr alles mögliche versucht support ist ja auch nicht gerade sehr hilfreich und der premium support weiss auch nicht weider es kümmert sich ein spezialist aber seid 2 tagen nichts vom spezialisten! mein altes abo hab ich gekündigt weil da ging ja auch nichts mehr hab jetzt ein neues und das selbe geht schon über eine woche und niemand macht irgendetwas ausser fernzugriff und nichts! frag mich echt was da los ist? benutzte schon kaspersky seid 2007 mit verschiedenen abos und premium hat eine zeit gut funktioniert aber seid ein paar wochen spinnt das total! soll mir den vpn neu runterladen usw! das geht doch nicht! habt ihr auch solche probleme?

buradakini arkadaşlar

Bendeki, son sürüm 21.23.6.614-1 mi?

Google Dns değişikliği sonuç vermedi, yine de teşekkürler.

к сожалению реестр не помог. теперь мне втюхивают подписку 🙂. непонятно зачем. я все равно не когда не чего не куплю. у меня нет на это денег. мне еле наеду хватает...

denedim fakat bende olmadı

Estimados del foro, quisiera saber si alguien ha sufrido ataque por rasomware MedusaLocker y como recuperar los archivos encriptados. mi servidor contaba con Kaspersky Small Office security para file Server pero aun asi paso el Rasonware e infecto mis archivos. gracias por su ayuda

they dont give a damn about us the users seemingly because they basically gutted the whole vpn and there is no using it any longer for 30% of people they removed the function to add custom dns they removed the function to chose the protocol they removed several servers i only used 2 servers both are removed they answered to my criticism with absolute ignorance and arrogance claiming that they are doing well and everything is now better iam the user the customer and i decide what is better but they dont understand this simple fact i use cloudflare warp for now because its free and it works well and iam not sure if i will ever again buy kaspersky if this is going to stay this way

Yapıyorum fakat bişey değişmiyor

To ensure that Kaspersky only reported the "threat" and did not take any action, it is important that you review your policy settings.

VPN was not working so i decided to go for the new version, by removing the old one first i've spent the past 2 days trying to install the app, but installation is stuck at the end with the below msg ( in the picture) 'please make sure you're connected to the internet to complete" i used Kaspersky remover before reinstalling, disabled firewall, antivirus, defender, tried my phone as hotspot, .... nothing works, it's stuck ( left it a few hours a few times !) Can i get the old version back????? or how do i fix this ? HELP !!!

De fato, você está correto. Acabei de verificar e essa opção não está mais disponível. Recomendo que entre em contato com o suporte da Kaspersky para que seja realizada uma análise mais detalhada.

Hi, Since yesterday, Kaspersky seem to be blocking my discord app from working. I had had the issue 1-2 times before but was able to get rid of it by reinstalling kaspersky, however it does not seem to fix the issue. The app is stuck at the "starting" screen after checking for updates. I added the whole discord folder & the app to the Kaspersky exclusions, without any change. Best regards & thank you for your help, Ramfast.

A me sembra molto strano... Le nuove versioni cercano sempre di migliorare il prodotto e secondo quello che dici sembra che lo peggiori. La materia è molto delicata e dovresti portare delle prove.

Corel benutzt verschiedene Serveradressen. Ist es denn wirklich der Update Helper allein? Es sollte so nicht sein. Es wird so sein wie unter WIn, dass verschiedene Programmteile sich gegenseitig sichern und Änderungen umgehen. Sperre noch zusätzlich alle Programmteile inklusive des Hauptprogramms. Sollte es da Funktionieren wie gewünscht, kannst du dich ja dann rantasten und einzelne Teilprogramme wieder auf Standard setzen, bis die unerwünschte Verhaltensweise wieder auftritt. Einfach ausprobieren. Tipp von mir: jede Änderung dokumentieren, so das jeder Schritt für dich nachvollziehbar ist.

dns denedim olmadı.

DNSYİ 8 8 8 8/ 8 8 4 4 YAPIN DÜZELİYOR ARKADAŞLAR KOSKOCA MODLARIN ÇÖZEMEDİĞİNİ BİR TANE KULLANICI ÇÖZDÜ SELAM SANA İMPARATOR

отвечают обычно в течение суток. Это зависит от загрузки. Эту тему сейчас регулярно просматривают сотрудники компании, так что ответ должен быть.

arkadaşlar google dns ayarı yapın 8 8 8 8... 8 8 4 4 düzeliyor win 8 ve üzeri için

извините, а Вы не сотрудник компании? мне для понимания - куда дальше обращаться. на мой официальный запрос в ТП INC000018002351 - уже 8 часов как никакого ответа. я заплатил за 2 новые подписки, которые вот прям сходу не работают уже 2-й день. причём и на ПК и на смартфонах решение о покупке принималось на основании предыдущего длительного успешного использования нескольких подписок. а теперь - вот так скажите уже кто-нибудь из сотрудников - в ближайшие 2 дня приложение начнет работать? или не тратить зря время, начинать процедуру возврата денег и искать другое приложение? з.ы.ютуп интересует в последнюю очередь

Да к сожалению уже 2 недели никто внятного ответа недаёт только лишь пишите в поддержку.. Поддержка зафиксировала баг на телефоне. С этим всё понятно но на пк то что случилось-то????