All Activity

I have solved the problem myself. Thanks for the help. You can close this topic for me.

Hi there, no it doesn't help. The app needs my activation code. But the app has been connected directly to my kasypersky accout. So, any Kind of activation codes i don't have. Is there a possibility to get a activation code by mail, with which i can activate the app? Hello, I have just purchased Kaspersky Premium and linked it to my account. Unfortunately, the product is not being activated because the activation code does not match my current region. I am currently staying temporarily in Malaysia. I purchased the product using a VPN from Germany. How can I now activate the product on two PCs and on one Android device? Thank you.

Yes, un ticking Trust digitally signed applications, may help, also Trust group for applications not included in other groups set to Untrusted, this will harden the system while keeping on KSN rules (this is a "Hybrid Default Deny" approach), this is how I have it, BUT (there is always a but!), this may break installation process while installing unsigned applications, or applications with not approved certificates. So, if you trust those apps, You will have to move manually to trusted group, even sometimes adding some exclusions for the application to install or run in Intrusion Prevention -> Manage Applications -> rules of the app, as an example:

Ok, just reported. I guess You have to log in to get the detection 🤔

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Como ya se ha comentado recientemente en otro hilo de esta misma sección, las licencias de Kaspersky están ligadas normalmente a una región específica. Por favor, indica en qué región está actualmente y a cuál se quiere cambiar.

Can You provide, just to discard, the version of Kaspersky Premium installed?

Thank you for your response. Besides the Trust digitally signed applications and Trust group for applications not included in other groups settings in Intrusion Prevention, are there any other settings I can change to further harden the system? If so, please let me know. Also, if I don't use an email client, is it safe to disable Mail Anti-Virus?

Necesito cambiar de región y no sé cómo hacerlo Quiero cambiar el idioma de mí antivirus a español, actualmene está en inglés.

Добрый вечер, @kinigos, @grinushka, Какая операционная система используется? Какой интернет-провайдер? Перестают работать все интернет-приложения (Яндекс, Google, Telegram и т.п.) или какие-то определенные? Проблема с каким-то одним виртуальным сервером или любым? Пробовали перезагрузить компьютер, ситуация сохраняется? Рекомендую обратиться сразу в поддержку с подробным описанием проблемы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts и отчетом о системы.

Добрый день, @AlKe, Удаляете текущую версию антивируса стандартным образом. https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block2 Перезагружаете компьютер. Скачиваете и устанавливаете Kaspersky Total Security Потом отключаете автообновление до новых версий через реестр: 5. Снова перезагружаете компьютер, включаете самозащиту антивируса. От этого уже, наверно, не избавиться, это вшита в новые лицензии,а не в продукт.

The funny thing is that I was proposed to download and run this logMel tool exe, which is marked as virus-trojan by Kaspersky itself..I have just disinfected my PC, restarted and of course ran MRT, MSERT, full Kaspesrky scan, clean temps, sfc /scannow....What can I say, if the software proposed to help me chat online, is marked by themselves as trojan? I do not care if it a fault positive or not..And of course I will not run it again. Now things are fine regarding the virus threat and I am just waiting for an alternative solution. You are not serious... The fix is easy. Something is happened between Kaspersky's extension and Google. Fix it via an update to your extension in this browser

Та же самая проблема, вчера все нормально работало, сегодня нет, при включении VPN (все зависимости от страны) все глушится

Собственно говоря, в этом вопрос. Как грамотно выполнить эту операцию и не потерять лицензию? Причина - "за надом", ибо хороший продукт превратился в лютое говнище, в частности меня совсем не устраивает, что в MyKaspersky можно управлять настройками программы, установленной на ПК, постоянная привязка к аккаунту, да ещё и много чего накопилось. И да - мне не надо "удобно", мне надо безопасно и конфиденциально.

А как-то так поплавнее перевести, заранее начать, или не сразу старое выкинуть - никак нельзя? Ну не очень мне вериться, что ЛК позавчера узнала о проблемах технологического партнера!, ибо ему оно самому убытки, и он не мог заранее не известить с целью когда ситуация наладиться - назад вернуться. Опять же, вот есть Вася, и ему нужно ходить на сервер какой-то там партии (или в магазин папмерсов) в ФРГ, а сервер партии или магазина пускает туда только из ФРГ, а не РФ и Голландии. И зачем Вася тогда деньги платил за лицензию? Понятно, что ситуация в стране сложная, но то, что вышло - оно не очень красиво вышло! Мне например в Диабло поиграть - а к какому северу тогда коннектиться? Диаблу вроде бы как РКН в РФ не запретил же? А играть с пингом в 200 - это можно? Серьезно?

Here is a screenshot

Спасибо. Сориентируйте по срокам расширения количества локаций, пожалуйста.

Thank you! Yes indeed I am going to have a live chat conversation with them, today Yes! After doing all of these attempts, I tried to uninstall the extension in Google, then pressed upon the Kaspersky's main menu notification (as shown in the picture below) but it was a temporary solution..another temporary solution was to toggle on/off the kaspersky's extension app in while I am using the Google browser or just to reopen the browser again...Yes I know...it is very weird...it can't be that I am the only one who is facing such an issue...This is currently happening between google and Kaspersky for a week period now..

Aha, can You post also a capture with the details of the detection of Kaspersky? 🤔 I can't get any detection here in my KES, nor in VirusTotal nor in KOTIP 🤔

Собственно вчера на пк все работало отлично, а сегодня просто при включении как будто нет интернета, при этом на телефоне все работает нормально версия 21.21.7.384-1 (a)

My apologies, here are the links: https://my.aaafx.com/ https://aaafx.com/

Добрый день! Мы переводим Kaspersky Secure Connection в России на новую инфраструктуру в связи с невозможностью функционирования текущего технологического партнера в стране. Пользователи, которые приобрели продукт с 02 июля 2025 года, получили решение на новой инфраструктуре. Новое решение продолжает выполнять свою ключевую функцию — шифровать трафик для защиты Интернет-соединения, однако пока обладает ограниченным количеством локаций. Мы работаем над расширением количества локаций и увеличением функций нового решения.

@Lensen Welcome. Please see : Activation code is invalid for this region