All Activity

Вы тут хоть закапайтесь. Для чего форум? Вы своему руководству тоже через форум все сообщаете? Или для этого есть другие способы?

VPN在国区好像不能用

I have requested a refund six times now. I submitted three tickets to customer service and sent three emails to 'infokaspersky' Two of those emails were answered by a bot, and the third one hasn't received a response at all. I have already provided all my information, including the order number, the purchase date, and my email address, but I still haven't received a solution

Hello， 请安装卡巴斯基最新版本的产品：https://dm.s.kaspersky-labs.com/zh-Hans-CN/Kaspersky4Win/21.23.6.614/startup.exe 你这个是 BEX (缓冲区溢出异常) 故障诊断，DEP保护引起的内存保护，请使用正确的安装程序在正确的操作系统下安装产品。 卡巴斯基现在的产品安装在 windows 7 sp1 以上的操作系统上可用，必须有如下补丁存在的情况下： 如果未安装如下操作系统更新，则无法在 Microsoft Windows 7 上安装卡巴斯基应用程序：KB4490628（2019 年 3 月 12 日）和 KB4474419（2019 年 9 月 23 日）。

我都没见过啥叫“通过VPN更新” 你那边是怎么搞的呢？是如何联网的如何更新的？可否详细说说

都是一样的。根据授权不同启用不同的功能。 杀毒方面标准版就拉满了

Não encontrei a opção de gerar o arquivo para roteador também!!

Will the main program version and virus definitions be updated to the latest version? For example, version 21.23 or something like that...?

Eine Idee hätte ich noch: Lade die .apk aus obigem Link mit dem PC herunter, übertrage sie dann (vorzugsweise per USB-Kabel) auf das Phone und mach den Installationsversuch. Bin extrem gespannt...

请问目前免费版主程序最新版本和标准版一样吗？

надо поддерживать активность темы )) капать так сказать на мозг руководства ИМХО - понятно, что до 22 года импортозамещение двигалось никак, но после, да еще и приказа 250... мы даже бухгалтерию были вынуждены на линукс пересадить, и пришлось им менять менеджера паролей (иначе опять бумажки под клавиатурой). Поздно "фоном" писать приложение, это можно было делать 5 лет назад, сейчас КРМ нужен, вот вчера. да я и сам не хочу на что-то иное переходить, но год ждать... помнится мне лет 15 назад в Касперском умели решать сложные задачи за один выезд парой человек в изолированное место и ящиком горячительного на несколько дней )))) тут работы не на пару дней, но и явно не на целый год )))

1.Подобные оповещения уже как с полугода поступают. Нового ничего не устанавливал. Несколько раз переустанавливать приложение так как думал что это исправит ситуацию, но не исправило. 2. Xiami Redmi 9T 3. Android 11 или 12 4. Установлена последняя версия приложения 5. В настройках выставлено все как просило приложение при установке

Как давно и после чего возникла проблема? Может что-то новое установили? Какое устройство? Какой версии Android? Стоит последняя версия приложения? В настройках энергосбережения и оптимизаторов программу добавили в исключения?

Посмотрите эту статью.

Добрый вечер, @MarinaPlus, Какая операционная система используется? Пробовали сперва стандартно вручную удалить ESET Security: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/compatibility/12826#block1? Если да, тогда попробуйте воспользоваться специальной утилитой для удаления ESET Security

Удалите ESET с помощью этой утилиты. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку Касперского.

Hello, We have an issue with scheduled reports in Kaspersky Security Center. We created a report task for Web Control and Application Control and configured it to be sent by email on weekdays at 18:00. When we run the task manually, the report contains data as expected. When the same task runs by schedule, the email is sent but the report is empty. The task settings, scope, and report type are identical; only the execution method differs (manual vs scheduled). What could be the problem?

у меня не устанавливается ваше приложение. Система останавливается на пункте "Перезагрузить". И все. Перед этим спрашивает разрешения удалить ESET Security, но ничего не удаляет. Я проделала все шаги десяток раз. Подскажите, как установить приложение

nein ausser Kaspersky ist nichts drauf.

... dann verzeih mir den Verdacht: Ist auf Deinem Phone irgendetwas aktiv, das den Download scannt und dabei versehentlich verändert? Keine Ahnung, was da z.B. Chrome so macht... Nachtrag: Dein Link verweist auf die selbe URL wie meiner, daran kann es also nicht liegen.

Тоже столкнулся с такой проблемой постоянного включения спец возможностей. И почти каждый день приходит такое уведомление ...

Boa tarde, consegui acessar a máquina novamente somente hoje, tentei instalar e o erro persiste. Mas nenhum tipo de erro aparece nos logs

Die apk stammt von Kaspersky Wenn Sie ein Kaspersky Plus- oder Kaspersky Premium-Abonnement haben Android https://support.kaspersky.com/de/faq/ksec-migration#kaspersky-plus-and-premium-for-android Die geht auch nicht

Ja, verständliche Ansage. Woher stammt die .apk? Kannst Du mal diese versuchen, hat bei mir gerade funktioniert: https://mobile-products.s.kaspersky-labs.com/kisa/kaspersky.apk

Если хотите решать проблему с обновлением на этой версии, то создаете запрос в поддержку Лаборатории Касперского и все подробно расписываете и прикладываете полученный отчет, по возможности решат, если не получится попросят обновить до новой версии, это бесплатно в рамках вашей действующей лицензии. Они сообщали и потихоньку обновляют до новой версии, возможно просто ваша очередь еще не дошла или какие-то условия для автоматического обновления не совпали. Можете подождать еще или же сами вручную скачать и установить новую версию. Во всех приложениях есть баги, даже в Windows. Где-то критические, где-то нет. Все зависит какому серверу обновления подключаетесь и в какой момент. Как заметили, все зависит от вашего интернет-провайдера. Отключить автопродление можете по рекомендациям этой статьи: https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/231328 или этой: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/licensing/15346 при необходимости.