All Activity

Решение ищите в поддержке, ссылка для создания обращения выше.

И где решение? VPN как не работал так и не работает. Уже неделю не работает сразу на двух телефонах. При включенном ksc даже этот форум не грузится.

Здесь форум, где отвечают в основном пользователи. Поддержка находится по ссылке выше, еще раз дублирую: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

И где решение? VPN как не работал так и не работает. Уже неделю не работает сразу на двух телефонах.

Ответ: Вы заплатили в том числе и за работу поддержки - пользуйтесь ее помощью.

Danke für die superschnelle Hilfe 👍, erst mal viel Text im Link, aber gut für das Hintergrundwissen, ich hatte beim Suchen nichts gefunden. Und dann unten, die Lösung in einem Satz und mit zwei Klicks fertig😄 Es liegt also daran, dass Kaspersky "sooo böse" ist. Ich vertraue Kaspersky seit vielen, vielen Jahren und das wird weiter so bleiben... Vielen Dank nochmals🙂

Уже отключал. Не помагает Напоминаю на двух устройствах, телефонах, не работает ВПН уже неделю. Аккаунт один.

Ага, оказывается, это телефон. Можете попробовать отключить безопасный DNS в системных настройках, если и там он включен. Ну а в поддержку при желании всегда можете обратиться через сайт.

Была включена. Выключил, не помогло. Включил не помогло. Перезагрузил телефон, произвел те же манипуляции, результат ноль...

Так эта настройка в браузере была включена или выключена? Из ответа неясно. Это делается не через приложение, а вот здесь.

So deaktivieren Sie die „Eingeschränkten Einstellungen“, wenn Sie eine Drittanbieter-App installieren https://www.kaspersky.de/blog/android-restricted-settings/30767/ Dies sollte die Lösung sein.

@Nic21 You can try to disable encrypted connections scan. Also see this article about network settings, maybe you'll find some other solution.

Совет не помогает.

Дополню: для начала можно отключить проверку трафика, если не поможет - отметить еще верхние пункты (пример на скрине).

Добрый день. Попробуйте добавить Rainbow Six Siege в доверенные приложения: Настройка - Настройки безопасности - Исключения и действия с найденными объектами - Указать доверенные приложения.

Ich habe ebenfalls dieses "Problem". Gibt es hierzu Neuigkeiten? Momentan habe ich Adguard komplett deinstalliert um keine Probleme zu bekommen.

Так совет помогает?

Добрый день, Столкнулся с проблемой, что последние несколько месцев Kaspersky Free блокирует функции голосового чата в Rainbow Six Siege. Версия Kaspersky Free 21.23.6.614. Версия ОС Win10 Prof x64 22H2. Костыль, для решения на данный момент нашел в формате 5 минутного отключения Kaspersky Free при запуске Rainbow Six Siege.

Спасибо andrew75, за ответ. Я оплатил подписку не для того чтобы решать проблемы неработоспособности ksc, а для того чтобы за меня решали эти проблемы. Тем более ни в какие настройки я не влазил, и эксплуатировал приложение в режиме" Вкл-посмотрел ютюбчик-Выкл". Именно для этих целей и приобретал данный продукт. Тем более на втором устройстве (супруги) та же проблема. Ещё раз спасибо за ответ.

Nach Handywechsel (auf ein Motorola 60 Edge) und Aktivierung von Kaspersky Premium, lässt sich das "Sicheres Browsen" für Firefox und Chrom nicht aktivieren. Folgt man den Links in der App, landet man in den Bedienungshilfen, dort ist Kaspersky ausgegraut und dann verlassen mich die Handlungsmöglichkiten. Ich bekomme nicht heraus, was ich wo aktivieren muss, um das "sichere Browsen" zu aktivieren

Попробуйте отключить "Использовать безопасный DNS в браузере". https://forum.kaspersky.com/topic/не-работает-recapcha-при-включении-vpn-не-открывается-ни-один-сайт-57193/#findComment-220626

При включенном KSC не работает ютюб. Более того даже не грузится этот форум, многие сайты не грузятся, приложения банков не работают.Через приложение письма в техподдержку отправить не возможно. Это происходит сразу на двух устройствах в течении недели. Вопрос: За что я заплатил деньги?

dnsleaktest.com only works briefly when connecting without VPN first. From ipconfig and Get-DnsClientServerAddress: Ethernet adapter shows DNS: 192.168.1.1 WireGuard adapter shows VPN DNS: 10.x.x.x Other factors eliminated IPv6 disabled → not the cause Firewall ports (53, 49152 - 65535) for UDP/TCP allowed → not the cause Router DNS disabled → not the cause Works without VPN → confirms LAN DNS alone is fine Browsers not the cause → occurs on Firefox, Chrome, Opera VPN Servers not the cause → occurs on US Canadian etc, EXCEPT IT WORKS temporarily when selecting "Fastest Server" for 1-5mins then cannot connect to dnsleaktest.com, the same as when connecting without the vpn then refreshing the page when the vpn is on. 🔹Possible Problems the devs could try to check DNS Resolver Decay / Fallback Windows intermittently falls back to the primary LAN adapter DNS (192.168.x.x) even when VPN is active. WireGuard DNS (10.x.x.x) is only used briefly, then overridden. Adapter Metric / Priority Enforcement VPN adapter does not consistently get the highest interface metric. Windows prefers Ethernet adapter for DNS queries despite VPN connection. DNS Cache / Windows DNS Client Race Conditions DNS caching allows temporary success but then queries fail once cache expires (~1–5 minutes). “Smart multi-homed name resolution” or race conditions may pick LAN adapter DNS. UDP / QUIC Handling Over WireGuard YouTube embeds and other UDP-heavy traffic fail after a short time. VPN may not consistently handle ephemeral outbound ports for DNS or QUIC traffic. IPv6 / Mixed Stack Handling Even with IPv6 disabled on main adapter, some Windows internal services may attempt IPv6 queries, creating fallback issues. i hope this helps =___=;

Иногда помогает повторный запуск скрипта первоначальной настройки. А в целом это в техподдержку.

Operating System: Windows 11 Professional 24H2 (Build 26100.7171) Kaspersky: Kaspersky Standard 21.23.6.614 Installed Fiddler Classic on Windows PC to troubleshoot some issues on iOS mobile device (MDM, Exchange ActiveSync issues). I followed the official Fiddler documentation to capture traffic from iOS Device (https://www.telerik.com/fiddler/fiddler-classic/documentation/configure-fiddler/capturing-traffic/configureforios), including installing the Fiddler root certificate and configuring the iOS device to use the PC as proxy. I get the following error on the Windows PC browser when attempting to visit any website: "Visiting an untrustworthy website has been prevented" with the certificate "DO_NOT_TRUST_FiddlerRoot". Aside that, on the iOS device, after configure proxy, the Wi-Fi status shows "No Internet Connection". Previously, this was working before I installed Kaspersky Standard...short of disabling the entire Kaspersky protection while doing the troubleshooting, how do I apply the necessary exclusions for Fiddler Classic and the Fiddler root certificate + disable certain protection (instead of disabling everything) so Fiddler works? Thanks