All Activity

Me ha vuelto a aparecer lo mismo una vez mas y no tengo idea de porque: Evento: Se ha detectado una conexión SSL con un certificado no válido Tipo de usuario: No definido Nombre de aplicación: chrome.exe Ruta de la aplicación: C:\Program Files\Google\Chrome\Application Componente: Navegación segura Descripción del resultado: Bloqueado Nombre del objeto: e2c84.gcp.gvt2.com Motivo: Este certificado o uno de los certificados en la cadena está desactualizado. Es el mismo bloqueo y a sucedido hoy 22, el anterior fue el 19. En principio, supongo, no es preocupante porque indica que ha sido bloqueado, pero ya ha pasado dos veces.

Actually reinstalling the program did fix the issue, thank you sir 🙏

viele APPS können bei eingeschaltetem VPN nicht starten. Das geschieht bei Android 14 sowie auch bei Windows10 auf allen unseren 5 Geräten mit Premiumschutz. Bin absoluter Laie und bitte bei einer evtl. Antwort um entsprechend einfaches Vokabular, DANKESCHÖN

Ручного. С месячного на годовой

Спасибо, а то что-то забыл про такую статью.)

совершенно верно https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/70745.htm

Не могу сказать, что проверял именно на этой горячей комбинации W7 + FF 115, но защита ввода данных с клавиатуры давно не работает без расширения и уведомление без него не отображается.

Год назад продлевал 2-е подписки в один день, но зарегистрированные на разные Почты. Так вот 10 ноября, одновременно, пришли письма "напоминалки" на обе почты. Ичто я вижу - подробность информации зависит от Почты - на Rambler и на Mail информация разная, т.е. на Mail дополнительно присутствует дата "Списания", чего нет на Rambler:

а почему вы его ищите там, а не здесь или искать можно вообще, как чайник - https://yandex.ru/search/?text=Как+отключить+защиту+ввода+данных+с+аппаратной+клавиатуры&lr=66

Ну не скажите, многие в курсе, новые пользователи постоянно приходят.) Добраться до форума можно в пару кликов - третья строка в окне продуктов "Поддержка", что гораздо выше, чем ссылка на собственно поддержку. Любой вопрос через поисковики о продуктах в первых же строках выдачи ведет сюда. У меня наоборот впечатление, что про этот форум знают больше, чем про оф. поддержку.)

Тоже не вижу этой возможности сейчас в My Kaspersky, хотя ранее точно была. @Danila T., @Mikhail Shakhov, @Igor Kurzin это новые изменения в портале или бага, что нельзя включить автопродление подписки?

лицензия на 5 устройств позволит установить менеджер паролей для 5 пользователей, на любое количесво устройств (хотя есть ограничения, по количеству устройств в аккаунте) у каждого пользователя своя база паролей и свой личный кабинет.

У антивируса и Password Manager разная схема лицензирования. можно. в рамках одного устройства он сможет поставить 1 антивирус на компьютер или 1 WhoCalls на телефон (с антивирусом или без). А также Password Manager c общей базой на практически любой количество устройств.

Мало ли 🙂 Кто же знает о форуме, кроме нас 🙂 Подозреваю, что многие сотрудники Лаборатории Касперского не знают о существование об этом форуме, форуме тестирования и о самом клубе, им хватает своих внутренних ресурсов.

Та уже разобрались, просто и правда стоит писать более внятно и чтоб не казалось что продляя за 15 дней у тебя срезают эти 15 дней и чтоб четко понимать когда с тебя спишут деньги. Кстати я это автопродление со злости отключил, и теперь видимо уже не включить так что на след год придется покупать лицензию за полную цену. Ну либо кнопки нет потому что продление уже оплачено, а новый переод уже начался. Посморю после 7 декабря.

Ручного или автопродления?

И еще одна непонятка, вот https://www.kaspersky.ru/password-manager сказанно что "Неограниченное количество устройств доступно в рамках одной учетной записи MyKaspersky" а в лицензии касперский премиум количество устройств лимитированно. И цена зависит как раз от количества этих самых устройств. Но при этом в каспеский премиум входит пасворд менеджер. Потому у меня возникает вопрос: Если я одно из 5 мест в своей лицензии передаю в другой акаут например другу, правильно я понимаю что он может сделать следующие: Поставит 1 антивирус касперски премиум на комьпьютер, поставить 1 вхукол на смартфон (не ставя на него антивирус) и поставит на оба устройства пасворд менеджер с одной базой или это будет два устройства в рамках моей лицензии? То есть можно ли в рамках 1 место лицензии каспекский премиум поставить несколько пасворд менеджеров с одной базой или нет? Просто крайне не понятна лицензионная политика касперски премиум цена зависит от числа устройств, вху кол можно вообще купить только на 1 устройство и на 2 вообще нельзя, а пасворд менеджер на неограниченное число устройств но в рамках одной базы. Как это все вообще корелирует.

Да, после продления подписки

1. ОС Windows 7 Home x64 sp1 build 7601 2. Kaspersky Standard 21.23.6.614(a) В полях ввода в интернете (в браузере) перед вводом под курсором постоянно вылезает попап-сообщение «Включена защита ввода с клавиатуры». Это неудобно, отвлекает и мешает. Создаётся ощущение, что что-то надо нажимать/подтверждать. Тратится когнитивный ресурс восприятия. Ну и в принципе — ну включена и включена, и что с того? Браузер Mozilla Firefox 115.30.0, расширение Kaspersky protection включал и выключал — в обоих случаях упомянутое попап-сообщение появляется. В приложении Kaspersky: «Настройка → Настройки интерфейса → Уведомления → Настроить уведомления» соответствующего флажка, чтобы отключить упомянутое попап-сообщение, не нашёл. Как отключить показывание этого попап-сообщения?

Главный вопрос: после чего? Вместо продления старой подписки, купили новую или ранее не пользовались Kaspersky Secure Connection? С этим в поддержку, подробно все описываете и предоставляете запрошенные отчеты. Потом разработчики анализируют и вносят правки.

Это не ко мне вопрос. Еще с месяц назад была вообще всего одна локация, а теперь несколько.) Там работают над расширением и над улучшением, остается только ждать.) Но старые никто не вернет, это разные системы.

Вот только в касперском нет больше Казахстана

Добрый вечер, Илья, С этим в поддержку, пусть правят шаблоны своих писем, чтобы корректную информацию предоставляли, иначе их могут засудить или исправляют саму систему автосписание. Возможно при оформлении заказа у вас должно было быть такое уведомление по ссылке: Ранее еще была информация на сайте в какое время должно происходить списание средств в зависимости от подписки, но видимо недавно обновили все: https://www.kaspersky.ru/auto-renewal-service https://support.kaspersky.ru/common/buy/12473 Ранее была подобная информация, как у бизнес продуктов: https://support.kaspersky.ru/common/buy/15769 Пишите, звонить не нужно, такого быть не должно, если в письме написали строго когда спишут, тогда и должно быть, как минимум в течение дня, а не +- месяц. Это да, но иногда при отключение автопродлении в My Kaspersky предлагается дополнительная скидка и там почти даром лицензия выходит 😉 Можете еще воспользоваться этой акцией, если хотите. С одной стороны да, но с другой нужно более понятным языком все писать, продлим подписку через столько -то дней, а спишем деньги за 15 дней до ее окончания. Чтобы не получалось двоякая трактования письма, как в этом случае. Так понимаю у автора темы подписка Kaspersky Premium сама истекает 7 декабря и как выше указано за 15 дней до ее окончания списали деньги, но вот об этом стоит как-то более подробнее сообщать, чтобы у клиента не оставались негативные впечатления об обмане.

Ну они там что-то переборщили с настройками, даже через Белоруссию не пускает. Зато через Казахстан - пожалуйста.

status update: they understand its a problem support cant fix and have passed the info to kaspersky upper management (hopefully the devs) 🥳🎉