All Activity

Yeah, great. They gave me a key saying, "This is for only Russian server." Instead, I got basically access to the same Russian server I usually get, with a few others — meaning, five servers total that I already have access to. The only problem is I can't even access any of them, including the Russian server, which is not accessible. All in all, it feels like a mockery rather than service. So, thanks for that. I’m now using the other VPN service again — namely, TunnelBear — and I know it’s a Canadian one (meaning a Five Eyes country), but it does work. It gives me 1000 GB of free traffic at the moment without me having bought any license — a terabyte of traffic — and all the servers are accessible. I will try daily to access Kaspersky, to see if they feel that we, the people, are worthy of having the service we paid for.

Не совсем, не известно у кого как, например мне когда сделали то всё работало и ща тоже работает, кроме Ютупа естесстно. А какой провайдер, может это влияет?

@Gunnish Bonjour, Veuillez consulter ce Topic épinglé svp. Mettez à jour Kaspersky VPN vers la dernière version pour bénéficier d'un fonctionnement fluide " Il n'est pas nécessaire de désinstaller la version précédente." Pour changer la langue de l'application (selon mon expérience) je pense qu'il faudra désinstaller la version EN 🤔 ? ↓ Voici le lien de télécharement ↓ https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/ksecwin5.0/21.23.6.614/french-FR-0.199.0/997a6851960143ec85cfb8c7573318bb/startup.exe

INC000017997283

Bonjour J'ai téléchargé la, soit disant, nouvelle version de VPN sur le forum https://forum.kaspersky.com/forum/kaspersky-vpn-secure-connection-17/ et je me retrouve avec VPN en anglais , impossible de changer la langue dans l'application avez vous un lien vers VPN en français, si oui va t'il falloir que supprime cette version ou la télé charger par dessus . Merci

появилась плашка с просьбой обновиться. в этой версии проблему с доступом к Ютубу пофиксили или обновляться нет смысла, эта плашка только для тех у кого вообще ничего не работало?

Можно сделать так, чтобы браузер был всегда поверх других окон. Вариантов много - от расширения с возможностью закрепить отдельную вкладку до тяжелой программы MS PowerToys. Одни из самых простых утилит - TurboTop и DeskPins, ссылки на статьи с описаниями, найдете в списках.

Incident # INC000017963904

Я сам радовался,пользовался, когда всё работало. Щас нахренавертил этот говно анаком надзор так, что у всех всё послетало. Забыли где живем? Где всё через Ж. Че выбешиваться и холиварить, не понимаю. Уже какой день этот форму плим-плим, а че толку то?????? Если и починят, то уж точно не надолго. Уже и другие VPN отваливаться начали. Это только начало. Как "сверху" скажут, так и будет. Скоро сделают вообще вход в инет по паспорту. Игры потихоньку начали отвалиться? НАЧАЛИ, а тут официальный VPN-тунель от Каспера. Ну поработал, ну да, было какое-то время все заеб зашибись. ВСЁЁЁЁЁЁЁ!!! Итог: у всех не работает, даже когда дали ключ для России с 8-ю серверами. ЖДЁмс

Все верно. Но… Предполагаю, что уважаемому специалисту тех поддержки, требуется подробная фактура-текст, который сможет скопировать- вставить как претензию. Составлю вечером.

Ответил вам на SafeZone. К сожалению, расшифровки этого типа вымогателя нет.

не работает чтобы работало

Hello, @fime50, please contact technical support via https://support.kaspersky.com/b2c/

Hello, we apologize for the inconveniences caused. Technical support representatives will be in touch with you soon.

Hello， 请安装最新版本的产品。

Hello， 确认有关产品在 正规地方 购买。

Hello， 请不要与 火绒 一起使用。

Thank you @Flood and Flood's wife for updating me.

Вот это лучше бы исправили. https://forum.kaspersky.com/topic/ksc-linux-153-не-удаляет-все-события-56991/?do=findComment&comment=219446 В ТП тоже молчок.

Hello, have you contacted the support team? Can you kindly share with me the incident number?

@Grogu_35, can you please share the incident number to support?

Пожалуйста уточните суть претензии и что требуется?

Уточните по данному пункту. Как может быть развернута KATA версии 8.0 или выше, если на данный момент самая свежая ее версия - 7.1.3.533 ?

Замечательный ответ. Возьму в коллекцию. Клиентоориентированность- божественный уровень. Примите претензию. В претензии обязан быть срок.

Сроков нет. О проблеме нам известно.