All Activity

I'm having the same problem. When I contacted Kaspersky they went through various procedures and even had control over my computer. In the end I was told it was because there was some maintenance work on the password portal and it was be resolved within a couple of hours, that was days ago still no change.

В текущей версии это никак не решается. Можете написать пожелание в техподдержку.

Обратитесь в техподдержку.

Добрый день! После установки по истечении нескольких дней перестают обновляться базы по причине внутренней ошибки. После переустановки программы обновления начинают снова работать, но через несколько дней снова перестают с внутренней ошибкой. Помогите пожалуйста починить проблему, где можно найти причину внутренней ошибки?

Да, поторопился писать) ответ нашёлся сразу после публикации. спасибо

Создание правила активации профиля политики

Добрый день, может кто сможет подсказать KSC 15.1 профили политик, правило активации политики. есть такой пункт как сетевое местоположение. Где его можно настроить что бы выбор был из выпадающего списка? или как тут указать два сетевых адреса разрешённых что бы в другом случае срабатывала политика к примеру

Sorry for that. I tell you wrong version Exact version of Windows 10 is 22H2

Нет. Совместный доступ обеспечивается с разрешения пользователя. Для "анонимных" подключений используйте др. системные возможности/ программы удалённого доступа.

İyi günler , Dün bilgisayarımda “Ağdaki konumlar” kısmında mediashare:1 adlı bir cihaz gördüm. İçine bakmak için açtım, ancak içi boştu. Virüs bulaşır mı? O şeyin ekran görüntüsünü size veriyorum; siz de incelerseniz bir bakar mısınız? Bu medya aktarmaya falan yarıyomuş neyse virüs bulaşma ihtimali var mı?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли отключить запрос пользователю при попытке подключения в сессию по кнопке "Совместный доступ к рабочему столу Windows" в KSC?

Hallo Schulte Danke für den Input. Tatsächlich war noch die KIS installiert. Dass ein SW Upgrade "zu Fuss" ausgeführt werden muss, war mir irgendwie untergegangen. Das habe ich nun nachgeholt und nun scheint wirklich alles i.O. 💪 Gruss KraGra

Hallo @KraGra, willkommen. Hast Du noch die KIS installiert oder schon auf die Standard upgegradet? Wenn Du im Produkt die Lizenz anschaust, wird dann die abgelaufene oder die neue angezeigt? Sollte es die abgelaufene sein, musst Du diese von Hand löschen (im Produkt, nicht in My Kaspersky!). Ist dann das Produkt mit Deinem My Kaspersky Konto verbunden, sollte Dir die neue Lizenz angeboten werden.

Да, верно. Установку следует производить с помощью *.cmd-сценария, где при создании инсталляционного пакета отмечайте галку "Копировать всю папку в инсталляционный пакет", где в отдельной директории разместите указанный выше инсталлер "assistant_install_6.exe" и вышеуказанный командный сценарий.

Этот код в батник скопировать?

Чиновники работают с корпоративными антивирусами, а не бесплатными. А к корпоративному антивирусу прилагается сисадмин, который настраивает всё что нужно.

Так, копнул инсталлер глубже, должен сработать такой финт: @echo off "%~dp0assistant_install_6.exe" /extract "%~dp0" && mkdir "%~dp0asttmp" && "%~dp0Assistant_run.exe" appdir="%~dp0asttmp" /qn && "%~dp0Assistant_setup.exe" asttempdir="%~dp0asttmp" /qn 1. Извлекаем оба файла из инсталлера; 2. Распаковываем Ассистент'а во вложенную временную директорию, которую предварительно создаём; 3. Перемещаем файлы в директорию по умолчанию ("%ProgramFiles(x86)%\Ассистент") и производим "установку"/ регистрацию Ассистент'а и дополнительных компонентов в системе.

У Вас не такая же проблема. И платформа другая. Без логов же определить в чем именно проблема на конкретном устройстве не представляется возможным. Посмотрел Ваш запрос - у Вас попросили логи, если не хотите собирать, то и проблему анализировать не представляется возможным. Конфигураций систем огромное количество и определить проблему без сбора данных не представляется возможным.

Merhaba. Bilgisayarımdaki Kaspersky Premium macOS'a taşındığından Windows bilgisayarımdan kaldırıldı. Mesajlarınızı inceledim ama Kaspersky Restore Utility indirmek için bir link yok. Kaspersky Restore Utility dosyasını paylaşır mısınız?

У меня такая же проблема в Винде, несколько дней был пинг понг прислать их дампы, скрины и т.д., на что потратив кучу времени все таки отказался от этого продукта. Полная лажа, абсолютно без поддержки. За что только деньги просят.

Вобщем проверил. Достаточно выключить расширение, перезапустить браузер и потом включить расширение.

Wir schützten unsern Computer bis anhin mit dem Produkt "Internet Security", welches angeblich durch "Kaspersky Standard, Plus oder Premium" ersetzt wurde. Unser Abo haben wir demnach mit dem Produkt "Kaspersky Standard" ersetzt/verlängert. Dieses ist in myKaspersky auch als aktiv ersichtlich. Soweit so gut! Nun ist das alte Abo "Internet Security" tatsächlich abgelaufen und aus der Mitteilungszentrale poppt nun nach einschalten des Rechners täglich die Aufforderung zur Aboerneuerung auf. Läuft da was falsch? Müssen wir was tun? Kann das ignoriert werden und hört irgendwann mal auf? Vielen Dank für eure Hilfe und Rückmeldungen

Спасибо за ответ. Сделал всё, как написали. Процесс проходит без ошибок, пишет, что установка завершена. А по факту - на компьютере программа не установлена. Как быть в таком случае?

если хотя бы 10% из них использует продукты компании и у всех были бы такие проблемы, то форум был бы завален подобными сообщениями. И вот тогда да, можно было бы предъявлять претензии к компании. А поскольку этого нет, то проблема явно не массовая и каждый раз решается конкретным образом с конкретным ресурсом.

Полагаю, что речь идёт о доступности дистрибутивов в разделе инсталляционных пакетов? Появится. Задержка, от даты релиза, может составлять до пары месяцев.