All Activity

Тех поддержка решила часть проблем, перевели на Российскую лицензию, серверов пока 8, они работают! Сайты открываются, даже российские ресурсы открываются из впн (проверял не все). Но именно youtube так и не работает. Будем дальше разбираться. Как будет информация, сообщу.

С этим нужно разбираться с техподдержкой. Номер запроса вы написали, надеюсь сотрудники компании его посмотрят.

Still not showing up in my Downloads

понял про лицензию после 2 июля, не понял про ютуб и прочее - у меня не работают любые ресурсы на новой лицензии (кроме отечественных, которые заметно тормозят при этом). Скажите конкретно - мне уже делать запрос на возврат денег? Мне нужно было работающее приложение 2 дня назад, ещё за 2 дня оно починится или "умерла-так умерла"? а про законодательство -если касперский через свою площадку продает это в России, значит оно не противоречит законодательству?

Of course not, but they can modify file paths. It's very strange. You can try to restore the app settings or even reinstall it, then manually reconfigure the rules without importing them from the config file.

Hanno fatto un aggiornamento a fine novembre e le funzionalità della vpn sono state rotte. Attento a usarla che lascia di default i tuoi dns e quindi non sei "protetto"

@crxdelsol Bonjour, Kaspersky a changé de partenaire VPN et utilise désormais son infrastructure. Certaines options telles que le double VPN ainsi que la configuration du routeur sont provisoirement supprimées , mais KL devrait les remettre à disposition prochainement. Nous ne connaissons malheureusement pas la date d'implantation. Actuellement nous ne disposons pas d'informations conernant le nombre de Serveurs VPN ? Voici l'annonce officielle : " En raison d'une mise à jour de l'infrastructure VPN : 1) Le nombre de serveurs VPN disponibles passera d'environ 105 à environ 85, les serveurs les plus courants resteront disponibles. 2) La fonctionnalité du routeur, la sélection des protocoles et les options double VPN disparaîtront. 3) L'application VPN restera identique à celle utilisée auparavant sur toutes les plateformes. → Si des problèmes persistent avec la dernière version, veuiillez demander la création d'un ticket d'assistance. " Veuillez consulter le Support Technique svp : https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr/#contacts

In your account: devices - select your new device - installed apps - confirm.

Тема почищена от оффтопика

Kaspersky version or database updates reset all the configurations I make. Games or other software cannot modify Kaspersky rules.

Добрый день, @a1rr Функционал приложения полностью определяется лицензией. Приложение у тех пользователей в России, которые приобрели лицензию после 2 июля этого года работает на новой инфраструктуре. https://forum.kaspersky.com/topic/в-ksec-доступна-только-одна-локация-55606/#findComment-211450 это как раз важно, поскольку именно с ютубом сейчас наблюдаются проблемы на новой инфраструктуре. Все остальное должно работать в рамках российского законодательства.

Thanks a lot. Now I have activated it and also found my Kaspersky account password. Now I will see a message like "confirm the device is yours". How to do that

Bonjour à tous, mozilla kis+21.23.6.614.à version vpn : 21.23.6.614-2a connexion à facebook j'ai souvent ceci qui s'affiche et impossible accéder au site En attente d’approbation La notification peut mettre quelques minutes à apparaître. mais ça n'arrive jamais dans les paramètre mozilla j'ai bien kis protection j'ai bien fais les exclusions dans configurer le vpn pour certains sites j"a j'ai choisi la suisse j'ai choisi la suisse

Evet 7 gün oldu hala çözülmedi.

Just one screenshot.) If you remember your email, of course.)

Товарищи модераторы и сотрудники лаборатории обратите пож внимание на мою заявку INC000018002351. Я там подробно описал поведение - возможно причина именно в новых подписках, созданных в последний месяц. Здесь поделюсь тоже - м.б другие пользователи могут проверить работу приложение под Winndos на старых и новых подписках и подтвердить, что проблема именно в аккаунтах (подписках). -------------------------- Пользуюсь Kaspersky secure connection на ПК c Windows10 более 3-х лет, регулярно продляю подписку. всё работает исправно, доступ к сайтам нормальный. Вчера купил новую подписку на Новый аккаунт MyKaspersky. Покупка напрямую через сайт Касперского (продавец Nexway). Установил на второй ПК в своей локальной сети. Активировал подписку на Новом аккаунте. VPN-соединение устанавливается быстро, на сервисе 2IP видно изменение адреса. Нужные сайты при этом остаются недоступными. Тестовым сайтом выступает youtube.com Если я в этом только-что установленном приложении в разделе меню ПРОФИЛЬ, выйду из НОВОГО аккаунта (отключусь от новой подписки), и войду в свой старый аккаунт (НА ЭТОМ ЖЕ ПК И В ЭТОМ ЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ), то доступ к сайтам при включении VPN - без проблем. При этом в разделе поддержка меняется информация о версии приложения: - на Старом аккаунте (подписке) 21.23.6.614-1(a), - на Новом аккаунте (подписке) 21.23.6.614-3(a). Также изменяется набор доступных настроек в разделе меню Настройки. В варианте с использованием старого аккаунта их значительно больше, также как больше число доступных для подключения локаций. Также проверил работу приложения на третьем компьютере в другой локальной сети, Доступ к Интернет предоставляет совсем другой провайдер. Поведение точно такое же - работает на старом аккаунте (подписке) и не работает на новой. Ситуация эта длится уже 2 дня, ничего не меняется. С новым аккаунтом приложение не работало ни разу! з.ы. по Ютубу - это только тестовый пример, не важен для темы обсуждения. не открываются практически все необходимые для работы сайты, при этом тормозит даже доступ к отечественным сайтам при включении ВПН с новой подпиской

Vpn bagli gorundugu halde ip degismiyor. Herkes kontrol etsin

@Remdieuv Bonjour et bienvenu sur le Forum. Veuillez consulter le Post au-dessus de votre Post svp. ↓ Annonce officiele de la part de KL 28/11/2025 ↓ " Nous continuons à étendre la couverture et à ajouter de nouvelles fonctionnalités dans les prochaines mises à jour. "

Hi @nayomi kumarasinghe, I have made some corrections, please check now. Please do not enter activation code in the Kaspersky Standard, instead connect Kaspersky Standard to your My Kaspersky account to activate the product.

Возможность рассылки сообщений не сделали (как в KSC для MS Windows)? Очень удобно было ....

I have a problem with my laptop's registry, and I cleared everything and installed Windows using a bootable pen drive. After that, I installed Kaspersky Standard on my laptop and entered the activation key, but it says "you have reached the maximum number of devices". I am using the same device. I'll change the device name to the older name because Windows will set a random device name. I don't remember the password for my Kaspersky account to disconnect the old device. Help me please[I have Kaspersky standerd for 1 user]

herkeste aynı sorun global birşey silip kaldırmak işe yaramıyor beklicez yada sesimizi duyurmaya çalışıcaz

la vpn non si attiva prima funzionava renstllata ma nulla abbonamento attivo possibili soluzioni aggiornato programma vpn scaricata col mio account installata attivatata ma non si connette signori sviluppatori riuscite a risolvere il problema

Merhaba bugün çalışıyordu aslında bağlanmamaya başladı sonra sildim kurdum şimdi kullanılamıyor diyor, altyapı değişikliğinden bahsedilen konu açılmış ama o konuda altyapı değiştirdik deniyor ancak kesinti den bahsedilmiyor, altyapı değişimi ile alakalı bir kesinti mi? öyleyse ne kadar sürecek?

mod işini adam akıllı yap herkesin aynı problemde olduğu belli kopyala yapıştır yaparak olmuyor