All Activity

Добрый день. Вам в техподдержку через Company Account

Здравствуйте! У нас фиксируются утечки памяти при установленном Kaspersky Endpoint Security – заканчивается память на серверах и рабочих станциях, утечки видно только через RamMap – не выгружается память из PageTable (данные по 28-32КБ). Проблема заметна, только если часто запускаются и закрываются процессы - через месяц работы утечки отъедают память на 6-8 ГБ (у нас используется мониторинг, который часто запускает процессы). Данная проблема наблюдается на всех релизах Kaspersky Endpoint Security с момента внедрения в нашей компании (2 года; сейчас у нас релиз 12.10.0.466.AES256). Данные процессы продолжают висеть в памяти и не выгружаются как на виртуальных машинах (vmware и hyper-v), так и на физических. И после удаления Kaspersky Endpoint Security проблема с утечками не возникает, процессы корректно закрываются (не отъедают по 28-32КБ) Как можно решить данную проблему?

я уже коментарий написал, скриншот приложил.. и только потом увидал что 12.10 идет в списке после 12.1 а не после 12.9. Вопрос решен, был не внимателен. Спасибо!

Не корректная работа модуля отправки сообщений KSC. Создал ящик на mail.yandex.ru. Другие приложения отправляет сообщения через smtp.yandex.ru а KSC нет. Ошибка не удалось отправить тестовое сообщение.

День добрый. Скачайте последнюю версию отсюда https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block2 Если при запуске kavremover обнаруживает какую то версию удалите ее. При повторном запуске (если не обнаружит никакой версии) даст выбрать версию вручную.

Добрый день. Заменил сотруднику ПК, данные перенес клонированием системы. После этого отказывается запускаться KES. Подумал ну удалю его и все будет хорошо. А его нет в панели управления. По новой пакет не ставится, пишет что уже установлен 12.10.0.466. kavremover не может удалить версию 10 крайняя только 9ая. Как быть?

October 2025 and nothing?.... Kaspersky ARM?

@flyg I suppose not but Kaspersky Technical Support can provide an official answer on your question …

Almost the same in old versions. Besides, we should be careful with such decisions, because new versions are much more "talkative" products. 😄

Are there plans to support it? Its just a firefox fork but its becoming more and more popular with some big youtuber channels recommending it.

Also, You should migrate Your KIS to Kaspersky Standard, there You will find a complete option to custom K. warnings on screen:

This will partially help to solve your great problem. Actually, notifying the user about detections, blockings, removings, and other changes made by the product is also a part of the antivirus work.

我的卡巴斯基无法下载，一直显示这个页面。

Кто же его знает... этой пары скринов недостаточно для точного диагноза. Попробуйте отладить на простых правилах.

my setup : windows 11 pro my product : KIS I dont want to see those pop up reports and notification about kaspersky has blocked such website, deleted such fraudulent email etc etc. I want Kaspersky to do his job in the background without interupting me on whatever it does. I searched the entire setup and configuration of the app but disabling them is not an option I can find in there Some feature can be disabled individually (such as weak WIFI password, ...) but I want to disable ALL notification/reports Anyone find some ways to do that? Thanks

https://support.kaspersky.ru/ksc/15.1/tools/15021?page=kb

Запускал ksc-web-console-15.1.1456.exe но мне выдает ошибку. Программы web con нет в списке программ установленных и папку я не нашел тоже. Удалить через установщик я не могу, тоже выдает ошибку. Как мне полностью снести его с пк, но оставить ksc

What are the names of types of malware that acess, modify, delete, or corrupt PC hdd and ssd files (Windows files and personal files, games, music, executables, ISO, IMG, RAR, ZIP, 7Z)? Does all malware have the potential to do this? malwares QtWebKit4.dll (Trojan:Win32/Wacatac.C!ml), Caller.exe (detects Trojan.DownLoader47.36298), and Caller.exe ( TrojanPSW.Rhadamanthys) , Trojan.Win32.Agent.xcajyl Application.Fragtor.Generic Trojan:Script/Sabsik.FL.A!ml are classified?

Добрый день, подскажите почему может не активироваться профиль политики, если правильно понимаю, когда сеть отличается от 1.0/24 должен блокироваться вэб доступ. но политика не активируется при смене

Again and again and again and again... Caller.exe detection it's a false positive!

Добрый день. Это лучше делать через GPO браузера.

Thanks in my case DrWeb detects this malware and VBA32 detectsTrojanPSW.Rhadamanthys in Caller.exe I thought Fake “Bingo Caller” EXE that loads/drops a malicious QtWebKit4.dll (stealer). The EXE is a loader and the DLL is the payload What are the names of types of malware that acess, modify, delete, or corrupt PC hdd and ssd files (Windows files and personal files, games, music, executables, ISO, IMG, RAR, ZIP, 7Z)? Does all malware have the potential to do this? malwares QtWebKit4.dll (Trojan:Win32/Wacatac.C!ml), Caller.exe (detects Trojan.DownLoader47.36298), and Caller.exe ( TrojanPSW.Rhadamanthys) , Trojan.Win32.Agent.xcajyl Application.Fragtor.Generic Trojan:Script/Sabsik.FL.A!ml are classified?

А почему Вы грешили на 360, если глючить начал после установки Касперского? Либо я не очень понимаю логику, либо мы не обладаем всей полнотой информации. Пробуйте вначале варианты проще - выгрузить антивирус (ПКМ в трее - выход), перезапустить браузер и проверить. Затем уже удалить антивирус и тоже проверить. Я не знаю, что там за ошибка - то ли локальная, то ли онлайн доступа к сервису AI... Кстати, какая версия антивируса установлена? Откатываться пробовать лучше уже в последнюю очередь на ту точку, где проблемы не было. Только делать это из среды восстановления, чтобы было меньше ошибок.

как и любую программу - штатными средствами Windows. Как оформить запрос на возврат средств за покупку приложения «Лаборатории Касперского» Я не знаю, что вы там удаляли, но Comet прекрасно работает с Касперским