All Activity

Ну и теперь всем по чему-то подобному следует по 5-6 и более раз обращаться в поддержку, форумы и прочие сервисы, настаивать, добиваться пересмотра и никогда не сдаваться. Только баг и только правка - иного не дано.🙂 Так, конечно, бывает порой, только нужны доп. логи, которые как-то страдающие от бага не особо желают предоставлять. Видать, не сильно страдают. 🙂

Hola, Te recomiendo que abras un ticket de soporte en mi Kaspersky. Desde el foro no podemos hacer más. Saludos

Спасибо за пожелание. Передали коллегам.

Hola, Adicionalmente, recuerda que los moderadores no trabajamos para Kaspersky, sino que somos otros usuarios que realizamos nuestra labor voluntariamente, desinteresadamente, gastando nuestro tiempo libre en ello, y sin cobrar por ello. El problema de la migración de la VPN nos afecta a todos, todos deseamos y esperamos que lo solucionen cuanto antes, y que volvamos a tener todas las características que teníamos o más, pero esta claro que esto va a llevar un tiempo, que por lo que parece no va a ser corto. Gracias por la comprensión. Saludos

Спасибо! Да, вполне конкретно описано для чего предназначен продукт. Только многие это не читают перед покупкой, а предполагают получить доступ ко всем ранее недоступным сайтам. Как бы сделать так, чтобы в процессе заказа в первую очередь покупатель увидел в некоем всплывающем окне (на пол-экрана без прокрутки) список наиболее популярных сайтов доступ к которым НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ. Типа "продукт не обеспечивает доступ к следующим ресурсам...(краткий список наиболее популярных недоступных + ссылка на актуальный список)". Это сняло бы большую часть вопросов и требований возврата денег. Можно так сделать?

У меня когда-то подобное было, там с 5 или 6 раза подтвердили, что проблема на стороне продукта и правили пару патчей багу.

Not probably, but 100%. It's just HitmanPro...🙂

Hola, Muevo tu consulta al foro correcto. Saludos

The 1st 2 look They are Microsoft files, and the 3rd it's a file that comes with Google Chrome 🤔 Probably false positives of HMP.

В облаке такого пункта нет (все записи), намекает все самому просуммировать вручную 😞 P.S. @Emil_Ish, @Alexey Todirash может ситуация известная или все-таки нужны логи с бета-версии? 😞

It just reacts to the unusual path to these files and marks them as suspected. All these files are absolutely safe.

Сказали "Доступ к заблокированным в РФ сервисам не предоставляется." Советую отвязать пробление и не подписываться, пока не поменяется политика в отношении пользователей на территории РФ.

https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.23/ru-RU/126993.htm

Данила, здравствуйте! Объясните, пожалуйста, какие основные сценарии использования обсуждаемого продукта предполагает лаборатория в нынешнем виде? 4-6 основных задач пользователя, которые должен решать продукт? Пожалуйста, дайте ответ по-существу вопроса.

Через https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

Как я могу вернуть средства за только сегодняшние снятые деньги для KSeC. Так как я не получают полностью функционал.

Только что приобрел подписку, в рекламе было заявлено музыка и видео без ограничений) YouTube не работает ни с одного из серверов. Ладно на месяц купил только - но все равно в мусорку деньги. Подписку продлевать не буду.

Доступ к заблокированным в РФ сервисам не предоставляется.

Windows 11 KSeC 21.23.6.614-3 Перестал запускаться Discord, после обновления KSeC.

The 2019 version should work on Windows XP. You can download it here. You must first install all available Windows updates It should activate, but this needs to be verified.

А, вы еще даже не приступили к устранению, вы три недели анализы собираете? Так ведь не позволяет, получается. Ведь Ютуб официально не заблокирован в России и свои услуги для российских пользователей п собственному решению не ограничивает.

На данный момент идет анализ ситуации. Стоит отметить, что Kaspersky Secure Connection позволяет установить безопасное соединение с сайтами, доступными в России, а также получить доступ к платформам, которые ограничили свои услуги для российских пользователей по собственному решению.

Чего там, когда доступ к Ютубу почините? Или пора честно признаться, что не почините уже и можно не продлевать подписку?

Добрый день, Просьба ознакомиться: https://forum.kaspersky.com/topic/прочтите-перед-созданием-новой-темы-23824/

Перестал запускаться Discord, после обновления KSC. Забавно ещё вчера работало, а сегодня снялся ежемесячный платёж, обновился KSC и перестало запускаться ряд программ.