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没卸载前也是无法更新，数据库严重过期，卸载后就无法登录了。。真真是大无语。12月26号购买的标准版，1月2号就无法更新了，3号我重装一下保存了配置 再安装可以登录，还是无法更新，今天又重新安装一下，就无法登录了。 客服电话也打了 ，各种步骤都操作了就是不行。

Возможно, что у Вас повреждена установка KESW из-за чего не может произойти автоматическое обновление до новой версии. Возможно, что что-то блокирует это обновление; Попробуйте выполнить контролируемое обновление до новой версии вручную, возможно, что увидите ошибку инсталлера. После принимайте действия по разрешению вопроса, изучение лога установщика, прочее. Возможно, что решение "удаление-установка" KESW окажется проще и быстрее.

@Guzzlik В личном кабинете портала My Kaspersky, адрес которого указали в программе, есть какие либо подписки?

Wesly，您好！问题已经找到了，是卡巴斯基网络设置的问题，是卡巴斯基的“受监控端口”功能造成的。可以在设置--安全设置--网络设置--受监控端口，点击选择，然后关闭https的443端口和HTTP的80端口监控，这样电脑网络恢复正常。 非常感谢您的帮助！

Остается только обратиться в поддержку, может проблема им известна.

I just update it to 11.129.4.146969-1 everything works fine. I thought it just updating by itself

@ciks FR "Bonjour, Cette détection est correcte. Merci d'avoir contacté Kaspersky. Cordialement, Igor, analyste en logiciels malveillants, Kaspersky 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscou, 125212, Russie "

Me alegro! 🙂

Solucionado (eso era) GRACIAS

Hi; I had weird issue today. I own Kaspersky Plus in my Android today i saw i have 300MB free limit i used to have unlimited. When i open the app it told me install new vpn for Android so i did it. My issue is when i open Kaspersky VPN program on my phone it tells me delete the app because Ksapersky has in-built vpn secure connection. Android version of app: 11.113.4.11962

If that game it is legit and nothing cracked, probably it is a false positive 🤔

MY Kapersky hesabınıza girip baktınız mı? Mail ile gönderilmesini beklemeyin hesabınızdan tanımlandığında indirebilirsiiz.

@ciks FR → " Votre demande est en cours de traitement. Merci d'avoir contacté Kaspersky. "

Hello, Thank you for the reference. For anyone facing the same issue: AVP commands work only if the policy allows overwriting local settings. In that case, running AVP commands from an elevated CMD allows stopping specific modules or profiles locally for troubleshooting. If local override is not allowed, this is not possible even with administrator privileges. Thanks for pointing me to the AVP commands documentation. Best regards, Fatemeh

Until yesterday, the VPN worked on the router. Now the connection is established, but nothing loads.

每天都报告，全盘扫描，KVRT，还有360电脑急救箱都试过了，什么都没找到，报告的病毒来源在卡巴斯基自己的安装文件夹里面，问deepseek说是自检导致的误报，该怎么搞让它消掉啊 还有个问题就是卡巴斯基开着的时候像微信，雷神加速器这种软件直接连不上网了，得关掉卡巴才行（qq反而可以，steam也没问题，edge网页正常访问） 版本 Windows 10 家庭中文版 版本号 22H2 OS 内部版本 19045.6466 卡巴斯基安全软件21.3.10.391（m）

У меня почти также, только на скрине: код активации не подходит для вашего региона...

安装太慢了，300M宽带，上午8:30开始，到下午13:40，进度只有57% 网站也找不到离线安装包下载，

Hello， 确认下你是否启用了反广告，是不是无痕浏览或者反广告过滤拦截了有关 steam 的请求链接。

Hello， 你有任何可疑文件可疑提交到 https://opentip.kaspersky.com/。

Hello， 我问你，问题解决了吗？

@ciks Votre URL a été soumise à Kaspersky Virus Lab, le verdict sera communiqué dès qu'il sera disponible. Veuillez soumettre vos url malicieux sans 'https' svp !

le message exact que j ai : Le téléchargement d'un logiciel susceptible d'être utilisé par des intrus a été empêché Certains logiciels légitimes peuvent endommager votre ordinateur s'ils sont utilisés par des intrus. Par conséquent, nous empêchons le téléchargement de programmes de contrôle à distance, de numéroteurs automatiques, de logiciels publicitaires et de certains autres logiciels légitimes. Nous vous avons protégé contre le téléchargement de ce programme. Vous pouvez fermer cette fenêtre sans risque. Détecté : 04/01/2026 21:01:20 Adresse Internet : https://www.zone-telechargement.irish/ Raison : contient des logiciels publicitaires, des numéroteurs automatiques ou des programmes légitimes qui peuvent être utilisés par des intrus pour nuire à votre ordinateur ou à vos données personnelles Application : not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Redirect.gen Je comprends les risques et je veux poursuivre poursuivre le téléchargement

Тогда начните с описания используемых версий ПО и с истории возникновения проблемы.

Geschwindigkeiten unter jeder würde mit 9mbit/s oder ein bisschen höher mehrfach wie hier auf dem Bild. Und dass nennen die Schnellster Server😉. Ohne VPN unter Win11 mit Ethernet Verbindung ipv4