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Problem Statement: We have a situation where the device is not showing in KSC after installing Kaspersky Netagent on Win Server 2012 R2. We tried the klmover script, and everything appears to be fine. When we checked the klnagchk utility, we received the message "admin server certificate is not installed." The version of Netagent is 15.3. Root Cause : After Investigation of Gsilogs , Klnagent Traces and Klmover Traces we got that netapi32.dll and logoncli.dll modules are corrupted or damaged , these are located at system32 and SysWOW64, due to this Klnagent cannot communicating with KSC properly. Solution: We successfully resolved the Netagent Connection issue with KSC in Windows Server 2012 R2 by installing all of the required updates for Windows Server 2012 from: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42334 We recommend installing all of the updates listed in the screenshot attached, along with the necessary instructions, and then restarting Server 2012, restarting Klnagent Service, and checking the connection with KSC. DLL corruption will be resolved by installing all important updates.

Then Download Distribution Package Again and then Install it in the workstations Follow these Tutorials to Learn Pro View (cloud.kaspersky.com)

Благодарю за общение. Спасибо!🙂

Hallo zusammen, bisher habe ich wie oben angegeben drei Einzelprodukte, die regelmäßig verlängert wurden. Leider nicht alle mit dem gleichen Datum. Nun möchte ich gerne bei der nächstmöglichen Fälligkeit (Anfang Dezember 25) auf das Premium Paket umsteigen für 3 Geräte, um es sowohl auf einem Windows-Laptop mit Win 11 als auch auf einem IPhone mit IOS 18.5 nutzen zu können. Wie können die verschiedenen Produkte mit unterschiedlichen Fälligkeiten in ein neues Produkt umgewandelt werden? Was muss ich tun? Vielen Dank schon einmal im Voraus!

hi your transfer file expired, can you upload it again ?

Thanks Tahmeed, its good to know that I can just enter the Kaspersky Next EDR license activation code or key file into the Kaspersky Endpoint Security application if needed. But I am currently working with a 30 day trial of Kaspersky Next EDR and it does not tell me the license activation code or key file

Это вам в техподдержку. Мы тут такие же пользователи, как и вы.

Прошу взглянуть. Этот аккаунт оказался привязан к моей старой почте с номером телефона +7778 и т.д., которого у меня не было отродясь. В свете наличия продуктов вашего магазина и активированного мной продукта на 2 устройства, можно ли сделать вывод об участии в мошейнической схеме??

Вижу. Спасибо. Буду стучаться в тот аккаунт

у вас аккаунт другой. а первой скриншоте он kadochnikovandreicka собака andex.ru а на втором kado**********eika собака andex.ru

Это разные аккаунты. Обратите внимание на буквы перед "собакой".

я на другом компе. первый с такой страницей далеко. там пользователь Дед. скрин не сможет.есть фото.

@Я тут хм, а такой скриншот

ciao, ho installato Kaspersky free, ma quando metto l'email del mio account mi da il messaggio: impossibile accedere all'account non uso proxy, ho windows 11, ho gia provato a disinstallare e reinstallare e non è servito.

покажите скриншот этой ссылки https://my.kaspersky.com/MyLicenses

выхожу с него в аккаунт. Адрес почты совпадает. Это и есть наличие привязки? Пытаюсь активировать на втором компе, как прошлый, однако код активации отсутствует на моем аккаунте!

Hallo @Languenhaert, belastbare Info bezüglich der Lizenzen kann Dir natürlich nur der Support geben. Nach meiner Beobachtung der Entwicklung hast Du aber alles richtig gemacht. Auch bei den früheren Lizenzen wurde für jedes Gerät eine eigene Lizenz benötigt. Hatte ein User Kaspersky auf einem PC, einem Tablet und einem Smartphone installiert, waren drei Lizenzen bzw eine Dreierlizenz notwendig. Eine geduldete Ausnahme gab es bei einer VM, die auf dem PC läuft. Dort war keine weitere Lizenz notwendig, es konnte die des Hosts verwendet werden. Die VM zählt heute als eigenes Gerät und braucht eine zusätzliche Lizenz. Das neue Lizenzmodell ist einfach klarer: jedes Gerät braucht eine eigene Lizenz, auch wenn sie alle dem selben User gehören. Dafür ist es nun möglich, eine Mehrfachlizenz auch mit Angehörigen/Freunden/Bekannten zu teilen. Das geht heute mit einer Einladung über "My Kaspersky", früher war es eher eine Grauzone.

он привязан к личному кабинету портала My Kaspersky?

через сообщение об окончании срока лицензии по ссылке и по ходу. На том компе удалили Антивирус и установили с активацией стандарт. Захожу в аккаунт и пусто в истории заказов, но каспер обновляется и активен!!!

введены настройки для всего что угодно, в том числе и для майнера. Другое дело что вы настраивать не умеете, как и писать по существу, без ваших эмоций.

@Я тут где куплен?

Мною куплен ваш продукт Стандарт как продление Анти - Вирус с переустановкой за 600р. на 2 устройства. Почему его нет в истории заказов? как его установить на второе устройство.

我使用的是Firefox浏览器，每次打开浏览器都在卡巴斯基里多一次建议。按照新版卡巴斯基逻辑，我不被卡巴斯基监控就不断地“骚扰”？请问如何解决这个问题？

Dort findest du : Zu deiner Bemerkung die du in Netz gefunden hast. Es gibt keine "Kaspersky Plus Internet Security". Davon abgesehen "Kaspersky Internet Security" ist veraltet und muss durch "Kaspersky Standard" (oder höher) ersetzt werden. Es stellt sich die Frage welchen Lizenzschlüssel hast du denn nun ? Tip: Lade den bei MyKaspersky.com hoch und schau nach welches Downloadpaket du bekommst.