Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

не могу ввести код активации после покупки касперский стандарт 3в1

не могу ввести код активации после покупки касперский стандарт 3в1

 

Featured Replies

Напишите подробнее, пожалуйста, что именно не получается.

  • 2 weeks later...

Мною куплен ваш продукт Стандарт как продление Анти - Вирус с переустановкой за 600р. на 2 устройства. Почему его нет в истории заказов? как его установить на второе устройство.

@Я тут где куплен?

через сообщение об окончании срока лицензии по ссылке и по ходу. На том компе удалили Антивирус и установили с активацией стандарт. Захожу в аккаунт и пусто в истории заказов, но каспер обновляется и активен!!!

1 минуту назад, Я тут сказал:

установили с активацией стандарт

он привязан к личному кабинету портала My Kaspersky?

выхожу с него в аккаунт. Адрес почты совпадает. Это и есть наличие привязки? Пытаюсь активировать на втором компе, как прошлый, однако код активации отсутствует на моем аккаунте!

 

покажите скриншот этой ссылки https://my.kaspersky.com/MyLicenses

image.thumb.png.23e4bb3477ffac6e4c0aeb2bc57b10b6.png

 

@Я тут хм, а такой скриншот
n31.thumb.jpg.795be0778cdb6fbd096861f17ee66237.jpg

я на другом компе. первый с такой страницей далеко. там пользователь Дед. скрин не сможет.есть фото.

Спойлер

image.thumb.jpeg.53cd40b95f4bd90347c51589cf095aa4.jpegimage.png

кстати в Вашем магазине Стандарт только на 1,3,5 устройств. Удивительно.

Это разные аккаунты.

1.jpg.3699cd86fc898ac26f08d5fa15cce492.jpg

2.jpeg.834e0d2bfdf90c81a2c8271da20b2bd0.jpeg

Обратите внимание на буквы перед "собакой".

у вас аккаунт другой.
а первой скриншоте он kadochnikovandreicka собака andex.ru
а на втором kado**********eika собака andex.ru

Вижу. Спасибо. Буду стучаться в тот аккаунт

Прошу взглянуть. Этот аккаунт оказался привязан к моей старой почте с номером телефона +7778 и т.д., которого у меня не было отродясь. В свете наличия продуктов вашего магазина и активированного мной продукта на 2 устройства, можно ли сделать вывод об участии в  мошейнической схеме?? 

Это вам в техподдержку. Мы тут такие же пользователи, как и вы.

Благодарю за общение. Спасибо!🙂

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.