All Activity

@AOD, при оформлении подписки в настоящее время будут доступны только 8 локаций. У вашего товарища видимо старая подписка и у него пока 110 локаций. Но это может скоро измениться. Доступные локации должны работать. Если что-то не работает - обращайтесь в техподдержку.

Kart bilgilerini kontrol edip tekrar deneyin. Tarayıcının güncel olduğundna emin olun. Telefondan giriş yapıp oradan satın almayı da deneyebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/common/buy/15820 Bu bağlantıyı da kontrol edip tekrar deneyin.

При чем здесь российская компания? Владелец ресурса при желании имеет возможность заблокировать к нему доступ независимо от того как вы к нему подключаетесь.

Касательно тех ресурсов, что недоступны через VPN от Kaspersky, создаётся устойчивое впечатление, что вы пытаетесь усидеть на двух стульях, ограничивая доступ как к ресурсам, заблокированным в России, так и к ресурсам, заблокированным санкциями. Так как доступа к AI от OpenAI нет, от Google нет, и можно перечислять до бесконечности. Это нормально для российской компании?

https://my.kaspersky.com/ Adresine tarayıcıdan sisteme giriş yapın oradan ürününüzü tekrar indirip o başlatıcı ile tekrar kurmayı deneyin. Yukarıda olan önerileri bağlantılardaki önerileri gerçekleştirdiniz mi?

Worked after installing ADK for Windows 10.

создайте запрос в техподдержки, по этой проблеме количество локаций зависит от приобретенной подписки

Была тема с похожей проблемой. Там пользователю пришлось вручную перекидывать устройства между подписками. Я бы пообщался по этому поводу с техподдержкой.

Купил подписку на официальном сайте, за приличные деньги. И данное приложение не работает должным образом, вместо 110 локаций показывает 8 пробных локаций которые не работают и не подключается к ним. До этого брал у товарища подписку и все нормально работало, показывало 110 доступных локаций и практический моментально подключалось к любой локации и все работало. При этом на телефоне тоже не работает данная прога. Тут я решил купить свою подписку и нечего не работает. Подскажите решение проблемы.

покажите скриншот, где вы наблюдаете эту информацию

Kaspersky Standard на 5 устройства. Помогите, у меня проблема с добавлением нового устройства. Проблем в том, когда я скачиваю со своей подписки установочный файл и устанавливаю, то в конце установки он мне предлагает другие мои подписки, а эту с которой я устанавливал не показывает. Несколько раз удалял и переустанавливал- все повторяется. В этой подписке 3 устройства установлены и 2 еще свободные.

Еще как вариант. Имя устройство должно быть прежним, Desktop-..... что легко достигается, если при установке системы задать имя самостоятельно, а не принимать то, что предлагает установщик. тогда при привязке антивируса на таком устройстве, он активируется как обычно и устройство в личном кабинете будет тоже самое, а не какое-то якобы "новое", из-за смены его имени.

Спасибо, понятно.

да, можно. Только после переустановки системы (или до переустановки) вам нужно будет отключить это устройство в личном кабинете, потому что само он из личного кабинета не удалится. После этого вы подключите "новое" устройство и у вас останется еще два свободных.

Я имел ввиду, возможность установки ключа на одном из пяти устройств будет потеряна? Останется только 2 устройства? Или можно будет установить старый ключ в новую систему без потери попыток активации?

Olá! Quando instalei o scanner sv600 no meu computador, ao ser conectado, apareceu um aviso do Kaspersky Plus de que um programa que não prestei atenção qual era, queria acessar uma webcam. De forna automática, autorizei o Kaspersky Plus a bloquear esse acesso. Só que fiz errado. Como eu não tinha idéia de qual webcam o programa estava pedindo acesso, assumi que era da webcam que uso para fazer chamadas de vídeo. E os programas que têm o acesso bloqueado a ela ficam registrados no recurso Privacidade, na área Contrôle da webcam e do microfone. Permitindo-me, caso eu necessite, liberar o acesso à webcam por aquele programa. Então, autorizei o bloqueio daquele acesso. O que eu não sabia era que estava bloqueando o acesso do programa ScanSnap Home, da PFU, ao recurso de detecção do folheamento de página que o scanner RICOH SV600 possui. E não estou conseguindo encontrar uma forma de desbloquear esse acesso do ScanSnap a esse recurso do scanner. Já vasculhei todos os serviços existentes no Kaspersky Plus e no Kaspersky VPN, e não encontro nenhum registro dêsse bloqueio que autorizei fazer. E não sei como desfazer esse bloqueio. Sei que não é problema do scanner, pois já o instalei também em outro computador que possuo e que também possui instalado o Kaspersky Plus. Só que, diferentemente do que fiz no outro computador, quando os avisos apareceram eu autorizei a liberação do acesso a essa webcam, que só posso pensar que é uma câmara que o scanner SV600 possui e que é utilizada para visualizar movimentos havidos na área do 'pad' de digitalização onde os documentos são colocados para serem digitalizados. Nesse outro computador, o recurso de detecção do folheamento de página funcionou sem problemas. Confirmando que o scanner não estava com defeito. Para confirmar que o problema estava no Kaspersky Plus, desinstalei-o do computador onde o recurso do scanner não estava a funcionar. Depois que desinstalei o Kaspersky Plus e o Kaspersky VPN, o scanner funcionou sem nenhum problema, detectando o folheamento de páginas em todas as digitalizações em que usei esse recurso. Ao instalar novamente o Kaspersky Plus e o Kaspersky VPN, o problema voltou a aparecer. Ou seja, o Kaspersky Plus e/ou o Kaspersky VPN impedem que o recurso de detecção de folheamento funcione. Como esgotei toda a minha reduzida capacidade de resolução de problemas causados por uso errado de programas de computador, solicito ajuda de quem já teve esse problema e conseguiu resolvê-lo. Desde já, agradeço a atenção.

Добрый день. Вообще это форум пользователей. Подобные вопросы здесь не решаются. Для начала можно по вашей ссылке на opentip нажать справа кнопку "Submit to reanalize" и написать там соответствующий комментарий. https://support.kaspersky.ru/common/error/other/1870 Чтобы избежать подобных проблем, рассмотрите возможность участия в программе Kaspersky Allowlist

Здравствуйте! Мы разрабатываем лаунчер для игры Hytale, и антивирус начал выдавать ложные срабатывания на наше приложение. Всё, что делает наше приложение, — это скачивает игру и запускает её. Вот ссылка на репорт: https://opentip.kaspersky.com/4E6314101E9CF0C5EC6EF22E575534D8F4BF1D5976F86CFAC9F27DD0A584FE91/results?tab=upload Мы хотели бы обжаловать это решение.

I sent today again that installer, and just got this:

Установка актуальной версии решила проблему. спасибо модераторам!

Hello @johnb42, Welcome! Unfortunately there's nothing the Community Forum can do to assist, (you) must continue to engage with Kaspersky support until the issue is satisfactorily resolved. Kaspersky support have access to all (your) private information & records, to protect (your) privacy & security this is never shared with the Kaspersky Community. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Merhabaalar Kendime aboneliğimin yenilemek isterken bir sorun yaşadım ödeme yapılmıyor. Sadece 4 gün kaldı ancak kartım da yeterli bakiye olmasına rağmen kabul etmiyor.kısa süre önce ödeme yöntemimi değiştirdim ve yeni kart ekledim defelaraca denedim ama sonuç aynı. Destekten yardım talep sundum fakat henüz cevap alamdım ne yapmalıyım şimdi.

I have exactly the same problem. Bought direct from Kaspersky, with the amazon gift being offered as part of the purchase. Their order confirmation has a link to redeem the gift card, but it DOES NOT work. I have contacted support; they replied today, and have resent the order confirmation email, with the same link, and it still DOES NOT work. Have tried chrome, edge, on windows 11 pc, then also on android chrome browser. Tried incognito. Nothing. The link is faulty.

我个人使用 Inno Setup 创建安装程序，安装程序的运行工程中会调用 msiexec.exe 安装 Windows Installer 安装程序（*.msi 格式）。 最近收到用户反馈，这一调用行为会导致卡巴斯基提示“执行恶意软件可疑活动特征的应用程序”警报，将安装程序识别为威胁。然后结束进程、删除安装程序。 出现问题的安装程序：https://brooklynboatwork-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/tiaotiao_raincandy_tech/Eh8PGnJTDD5NmYeqq4HRZccBvZPmAqDB4BbZmUTPu-Pu5Q?e=s1wL3P 希望相关工作人员能否确认一下是否确实存在类似误报行为，谢谢！

Hi, Has anyone successfully tested and upgraded from Windows 10 to 11 using KSC and also Windows Deployment through PXE? What is the right procedure to follow, and which versions of Windows ADK and PE are supported for KSC 15.1 installed on Windows Servers 2016 and 2019? DHCP is installed on a Windows Server. Thanks.