KIS 21.3.10.391 Ошибка 1723 При установке

[Tomasic]

При установке программы KIS 21.3.10.391 на этапе завершения выходит ошибка

 

Программа: Kaspersky Internet Security -- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастера установки и удаления. Не удается запустить библиотеку, необходимую для завершения установки. Обратитесь в Службу технической поддержки или к производителю. Действие: InstallDriversEarlyDeferred_x64, функция: InstallDriversDeferred, библиотека: C:\Windows\Installer\MSI5AEA.tmp<<31723>>

Windows 7 x64, побитая жизнью и которую нельзя переставить 

Был  создан еще один пользователь и из под него запущен установщик, не помогло. Лог из темпа (kl-install-2022-10-11-11-05-40_KIS.21.3.10.391.log) сохранен, но к теме не цепляется. 

 

[andrew75]

@Tomasic, мы здесь логи вообще не можем запрашивать.

Попробуйте поставить эту версию. Если не получится, то пишите в техподдержку.

 

[Friend]

Добрый день, @Tomasic,
Статья в базе знаний по ошибке: https://support.kaspersky.ru/common/error/installation/15429
Решение 1 для Windows 7 тоже должно подойти, если есть желание мигрировать на Windows 10.
По решению 2:  Все шаги выполнили строго? Не пропускали шаг 2? Ранее был установлен антивирус? Если да, то возможно остались "хвосты" и их нужно с помощью утилиты