Kaspersky Plus переход с Kaspersky Total Security

[mlpav]

Я пользовался Kaspersky Total Security, узнал о новой линейке и решил попробовать ее,обновился до Plus с активацией KTS. Тут подходит окончание подписки KTS, пришло письмо что будет продлен KTS. Мне вот надо удалять Plus и ставить KTS? Или продление сработает на Plus? И продление через год KTS будет или надо покупать Plus. Просто уже запутался.

[Friend]

Здравствуйте, @mlpav,

21 минуту назад, mlpav сказал:

Мне вот надо удалять Plus и ставить KTS?

Нет, не нужно.

22 минуты назад, mlpav сказал:

Или продление сработает на Plus?

Да, сработает, если у вас включено автопродление KTS.

[mlpav]

То есть можно сказать что перешел на Plus? только без Who calls? И через год тоже самое продление будет? Никаких проблем с продлением не будет? также сработает продление?

[andrew75]

Если вы обновили KTS на Plus до продления подписки, то теперь вы будете продлевать уже Plus.

И после продления у вас уже будет полный Plus, с Who Calls.

Автопродление будет работать если вы сами его не отключите.

[mlpav]

47 минут назад, andrew75 сказал:

Если вы обновили KTS на Plus до продления подписки, то теперь вы будете продлевать уже Plus.

Да обновился до продления,ещё 27 дней до окончания лицензии. А в письме пришло, что обновится лицензия KTS тут то я и завис, что будет обновляться

[andrew75]

Письмо приходит автоматом за месяц до продления.

Обновиться должен уже Plus. Но если что-то не так сложится, то это можно решить через техподдержку. По какой цене, не знаю, если честно.

[mlpav]

Спасибо, мне уже пришло письмо с ценой. Вот теперь все понятно