Совместимость агента KSC 11 и Windows XP

[Alex_K]

В системных требованиях агента KSC 11 указана совместимость с "Microsoft Windows XP Professional for Embedded Systems 32-разрядная". При этом "обычная" Windows XP Professional SP3 не указана. Хотелось бы получить официальный ответ о наличии или отсутствии совместимости агента KSC 11 и Windows XP Pro SP3.

[Ivan Ponomarev]

Здравствуйте! В системных тербованиях указана только одно издание Windows XP: Microsoft Windows XP Professional for Embedded Systems 32-bit Это значит, что работосопосбность Агента на данной системе тестировалась только на этом издании. На других изданиях в этом случае работоспособность не гарантирована и в случае проблем мы не сможем гарантировать быстро решение. Спасибо!

[Success]

C Windows Server 2003 агент KSC 11 тоже несовместим?

[tyazhelnikov]

C Windows Server 2003 агент KSC 11 тоже несовместим?

День добрый. Агент последней работает нормально. Я никаких проблем не замечал.

[tyazhelnikov]

Да и если честно на XP sP3 тоже, правда у меня их всего пара клиентов.

[Alex_K]

Да и если честно на XP sP3 тоже, правда у меня их всего пара клиентов.

Одно дело, когда это "случайно" так, другое дело - когда совместимость и работоспособность специально проверяется (что, видимо, перестали делать).

[Success]

Да и если честно на XP sP3 тоже, правда у меня их всего пара клиентов.

Одно дело, когда это "случайно" так, другое дело - когда совместимость и работоспособность специально проверяется (что, видимо, перестали делать).

Да, согласен, неизвестно когда вылезет проблема, а если компьютеров много то чревато, плюс официальной техподдержки в таком случае не будет. Поэтому и хотел получить официальный ответ про Server 2003

[dvz]

Ничего они нам не скажут. Релиз выпущен, требования заявлены. На моей памяти только один раз пошли нам на встречу, это когда Oleg Bykov объявил, что KSWS10 для нас с поддержкой 2003 сделали. Спасибо их отделу за это. А отделы разработки KES\KSC ничего специально для нас делать не будут.

[Success]

C Windows Server 2003 агент KSC 11 тоже несовместим?

А ответ от техподдержки будет? или рано пока ждать..

[Dmitry Parshutin]

C Windows Server 2003 агент KSC 11 тоже несовместим?

А ответ от техподдержки будет? или рано пока ждать..

Добрый день! Касаемо поддержки Windows server 2003, вся информация об официально поддерживаемых продуктах находится здесь https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/96255.htm К сожалению в списке отсутствует Windows server 2003. Спасибо!

[Alex_K]

C Windows Server 2003 агент KSC 11 тоже несовместим?

А ответ от техподдержки будет? или рано пока ждать..

Добрый день! Касаемо поддержки Windows server 2003, вся информация об официально поддерживаемых продуктах находится здесь https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/96255.htm К сожалению в списке отсутствует Windows server 2003. Спасибо!

Можно ли заранее публиковать информацию о планах по прекращению поддержки таких-то ОС? Чтобы заранее, а не в момент выхода продукта, было известно, что, к примеру, "с выходом KSC 11 SP1 планируется прекращение поддержки Windows Server 2008 with Service Pack 2".

[Sir_Freeze]

Alex_K Как мне кажется, тут надо в первую очередь отталкиваться от поддержки самой Microsoft Windows. ИМХО, достаточно странно ожидать поддержки и обновления версий KSC/KES для неподдерживаемых версий Microsoft Windows, ибо выявление новых уязвимостей в устревших ОС ни один антивирус корректно закрыть не сможет.

[Success]

Можно ли заранее публиковать информацию о планах по прекращению поддержки таких-то ОС? Чтобы заранее, а не в момент выхода продукта, было известно, что, к примеру, "с выходом KSC 11 SP1 планируется прекращение поддержки Windows Server 2008 with Service Pack 2".

Если Вы задали вопрос техподдержке, то как я заметил за неделю общения на форуме и по своим темам и по многим другим, для ответа нужно перед вопросом дать понять что ответ ожидается именно от нее, написать например "Могут ответить специалисты техподдержки и вопрос..." ) иначе вопросы игнорируются

[Success]

В системных требованиях агента KSC 11 указана совместимость с "Microsoft Windows XP Professional for Embedded Systems 32-разрядная". При этом "обычная" Windows XP Professional SP3 не указана. Хотелось бы получить официальный ответ о наличии или отсутствии совместимости агента KSC 11 и Windows XP Pro SP3.

Создал запрос по данной теме в СА. Вот ответ официальной техподдержки. Приведу пару важных моментов. 1. По поводу ссылки https://help.kaspersky.com/KSC/11/ru-RU/92444.htm "Следует понимать так. - XP Embedded без ограничений. - XP стандартная версия с ограничениями: В Microsoft Windows XP (стандарт). Агент администрирования может некорректно выполнять следующие операции: загрузка обновлений напрямую с серверов "Лаборатории Касперского" (если выполняет роль точки распространения); функционирование в качестве прокси-сервера KSN (если выполняет роль точки распространения); и обнаружение уязвимостей программ сторонних производителей (при использовании Системного администрирования)." 2. По поводу совместимости и оказанию техподдержки для компьютеров Windows XP с 11 агентом "К сожалению, ситуация неоднозначная, и единственный ответ который удалось получить от коллег. Что вопрос будет рассматриваться и анализироваться, но в зависимости от результатов анализа проблемы, в поддержке может быть отказано."

[Success]

Здравствуйте!

Вопрос специалистам техподдержки.

Вышел KSC 12 и в поддерживаемых клиентах указаны обе версии XP:

Microsoft Windows XP Professional for Embedded Systems 32-разрядная;

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 и выше 32-разрядная / 64-разрядная;

Проверил поддерживаемые клиенты KSC 11 - тоже появилось

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 и выше 32-разрядная / 64-разрядная;

Раньше не было, из за чего эта тема и появилась.

То есть сейчас официально агенты 11 и 12 поддерживают обычную Windos XP (с указанными ограничениями) ?