Проблема с запуском игры Gta5rp

[3GeR]

Лаунчер ragemp не дает запустить игру вываливает ошибку и впринципе не работает есть запись экрана с трассировкой но немогу ее приложить сюда https://disk.yandex.ru/d/tbo_9geJyX59Sw

[Friend]

Здравствуйте, @3GeR,
Как давно возникла проблема и после чего?
Почему решили что проблема связана с антивирусом? Помогает временное отключение антивируса (выход в трее) или приостановка защиты?
Попробуйте обновить антивирус до новой версии(21.15.8.493), перезагрузить компьютер и проверить проблему.

[andrew75]

В любом случае видео и трасировки нужно отправлять не сюда а в техподдержку.

[3GeR]

Без антивируса на компьютере все работает с антивирусом не работает даже если он установлен но выключен

 

[3GeR]

21 час назад, Friend сказал:

Здравствуйте, @3GeR,
Как давно возникла проблема и после чего?
Почему решили что проблема связана с антивирусом? Помогает временное отключение антивируса (выход в трее) или приостановка защиты?
Попробуйте обновить антивирус до новой версии(21.15.8.493), перезагрузить компьютер и проверить проблему.

@FriendБез антивируса на компьютере все работает с антивирусом не работает даже если он установлен но выключен. Короче какая то именно проблема в Касперском что то или как то он не дает и сопротивляется запуску игры. Я уже писал в разные поддержки но так и не поняли как решить мою проблему. Это именно связано с действиями антивируса я добавлял в исключения все программы но видимо на каком то уровне антивирус даже выключенный что то блокирует

[Friend]

9 минут назад, 3GeR сказал:

но выключен

Каким образом выключали: делали приостановку или выход около часов в трее?
Пробовали временно отключить автозапуск антивируса в настройках программы, затем перезагрузить компьютер и проверить проблему, она сохраняется?

9 минут назад, 3GeR сказал:

какая то именно проблема в Касперском что то или как то он не дает и сопротивляется запуску игры.

Не исключено, все может быть.

10 минут назад, 3GeR сказал:

писал в разные поддержки

В разные писать не нужно, достаточно написать в поддержку Лаборатории Касперского или разработчику игры.

Если писали в поддержку Лаборатории Касперского, укажите здесь номер вашего инцидента.

14 минут назад, 3GeR сказал:

добавлял в исключения все программы

Нужна конкретика, какие именно и как добавили в исключения?
Обновили антивирус до новой версии (21.15.8.493), как выше просил, ситуация сохраняется?

[3GeR]

3 часа назад, Friend сказал:

Каким образом выключали: делали приостановку или выход около часов в трее?
Пробовали временно отключить автозапуск антивируса в настройках программы, затем перезагрузить компьютер и проверить проблему, она сохраняется?

Не исключено, все может быть.

В разные писать не нужно, достаточно написать в поддержку Лаборатории Касперского или разработчику игры.

Если писали в поддержку Лаборатории Касперского, укажите здесь номер вашего инцидента.

Нужна конкретика, какие именно и как добавили в исключения?
Обновили антивирус до новой версии (21.15.8.493), как выше просил, ситуация сохраняется?

@Friend Ситуация была со всеми касперскими чисто если касперски установлен на компьютер то не запускается удаляешь фри играешь