Переносит на ultra av. Я из России

[6246174211.tg]

Здравствуйте, столкнулся с проблемой. Меня постоянно выносит на Ultra av. Я знаю, что это тем кто живет в США, но я живу в России. Регион в аккаунте указан:Россия. 

Что мне делать?

При каждом повторном скачивании программы и добавления ключа, у меня удаляется Kaspersky и скачивается Ultra av. 

Пожалуйста, подскажите

[andrew75]

Обратитесь в техподдержку.

[6246174211.tg]

Обратился, жду

 

[AlexeyK]

@6246174211.tg Ну а что, все принудительные пользователи довольны, вон в англоязычной ветке целое море положительных отзывов. Пишут, что даже у австралийцев автозаменяется - и никто не желает возвращаться обратно на продукт ЛК.) Сотрудники сообщают, что это Industry-leading antivirus protection.)

Не знаю, что там рассылают платным пользователям, но вот некая вроде бы бесплатная версия как-то даже работает, зловредство детектирует и удаляет (скрины).

Спойлер

 

Edited 13 hours ago by AlexeyK

[Maratka]

Все что не случается, случается к лучшему: потеряв там, авось начнут побольше ценить пользователей здесь.
А то у них то Крым - Украина, то багу правят год.

[AlexeyK]

2 часа назад, Maratka сказал:

то багу правят год

Ну это, как правило, не имеет особого отношения к локализации.)

По поводу автозамены на другой АВ - это, на мой взгляд, очень спорное решение. Я, конечно, не могу оценить столь многогранно и масштабно, но уже сейчас видно недовольство пользователей многими моментами такого перехода. Устанавливается вообще непонятно что и зачем. Допустим, через какое-то время компания вернется на рынок - а будет ли после такого дела хоть какое-то доверие к ней? Для чего вообще это нужно было делать? Прикрыли бы все, вернули деньги - и гудбай. Попытались оставить хоть какую-то прибыль, то ли перепродав лицензии, то ли еще как? Ладно бы замена была адекватной, а то ведь UltraAV, что это за зверь - никто не знает (хотя уже лидирующий). Пользователи потеряют настройки, уровень защиты, уверенность в защите и опять же доверие в будущем.

Ну вот одно описание функций на сайте чего стоит. Такого я никогда не встречал. Оказывается Real-time Antivirus Protection и Malware and Ransomware Protection - это разные вещи. А вот Application Control - это типа родительского контроля, позволяет lock apps or programs (вот ведь как, это тоже разные понятия). Просто слов не хватает, чтобы охарактеризовать качество этого всего безобразия. Уж лучше бы не позорились.

Это, конечно, только мое мнение на нынешнем этапе ситуации исходя из той информации, которая есть сейчас.

Edited 5 hours ago by AlexeyK

[Maratka]

41 минуту назад, AlexeyK сказал:

Оказывается Real-time Antivirus Protection и Malware and Ransomware Protection - это разные вещи.

Обычное дело, раздули из компонента одного два.
В ЛК все то же делают, первое поколение ransomware там тоже выделили в отдельный пункт.

43 минуты назад, AlexeyK сказал:

Просто слов не хватает, чтобы охарактеризовать качество этого всего безобразия. Уж лучше бы не позорились.

Дело привычки. Я например тоже удивлен, откуда в антивирусах ЛК с 2009 года взялся сетевой экран, ибо его нет по-факту. А есть HIPS, который мониторит права допуска на файлы/каталоги, вызовы API, реестр и т.д. И в этом "и т.д." находится в т.ч. и сеть. Но если это дело вывести "как есть" в GUI, то люди плеваться начнут, ибо они привыкли к т.н. "сетевому экрану", который просто обязан быть в любом антивирусе класса IS, а вот HIPS там быть не обязан. 😉

 

Как-то так 😉

А так вообще, меня больше интересует качество Анти-СПАМа в этом UltraAV, может и сам на него перейду.

[AlexeyK]

1 час назад, Maratka сказал:

может и сам на него перейду

Вы лучше поставьте это чудо на виртуалку и оцените - вряд ли возникнет желание перехода.) Там вообще мало чего работает даже из того, что есть в GUI. Кстати, позабавило, что при запуске GUI из трея вначале на довольно существенное время открывается консоль powershell, а уж потом сам фейс - это что-то новенькое.) И анти-спама я там не обнаружил. Вообще, это какая-то заготовка под антивирус, а не готовый продукт.

1 час назад, Maratka сказал:

А есть HIPS, который мониторит права допуска на файлы/каталоги, вызовы API, реестр и т.д. И в этом "и т.д." находится в т.ч. и сеть.

Все же компоненты, выделенные в UI как Предотвращение вторжений и Сетевой экран могут работать независимо друг от друга, то есть можно один отключить, а второй продолжить активность. Ну а по сути-то да, все это один большой HIPS.

Edited 3 hours ago by AlexeyK

[Maratka]

15 минут назад, AlexeyK сказал:

Вы лучше поставьте это чудо на виртуалку и оцените - вряд ли возникнет желание перехода.)

Я пока что не очень нашел, как его скачать.
 

16 минут назад, AlexeyK сказал:

Все же компоненты, выделенные в UI как Предотвращение вторжений и Сетевой экран могут работать независимо друг от друга, то есть можно один отключить, а второй продолжить активность. Ну а по сути-то да, все это один большой HIPS.

Так оно и должно быть. Что мешало бы внести все в один список, все ресурсы, включая сетевые, в довесок к реестру, файловой системе и API-вызовам? Сейчас же нет проблем отключить скажем монитор реестра, не отключая остальное, ну и там оно было бы так само, в едином GUI, но на это не пошли, т.к. "бабушкам" нужен сетевой экран, и без разницы, что они туда в жизни не полезут, смотреть и настраивать.

Ну или попросту - продать антивирус с HIPS и сетевым экраном проще, чем только с HIPS, и без разницы - что в него входит.

[AlexeyK]

10 минут назад, Maratka сказал:

Я пока что не очень нашел, как его скачать.

А это целый ребус, чтоб найти его.) Вот ссылка: вводите любую почту (лучше, от греха подальше, не от личного кабинета ЛК), после сохранения ниже активируется ссылка загрузки. После установки вводите эту же почту в приложении, на почту придет код подтверждения, вводите его в приложении. Я вчера так активировал.

21 минуту назад, Maratka сказал:

продать антивирус с HIPS и сетевым экраном проще

Ну привыкли все к отдельному фаеру, пусть будет - есть не просит.)