Search the Community

Найс вы обновили приложение - убрали 90% стран и оставили 8 нерабочих локаций, причем в соглашении к обновлению 0 информации об этом. Теперь ваше приложение абсолютно нерабочее, страницы не грузятся. Бесплатный впн с рекламой грузит лучше чем ваш Касперский. Желаю продолжать в том же духе, терять клиентов и деньги!

Быстро же вы темы закрываете. Обновление приложения вообще все сломало, так хотя бы один сервер ехал, теперь вообще ничего не едет. И я не получил ответа на свой вопрос прошлой темы. Меня интересует как долго будет такое продолжаться и долго нам терпеть проблемы связанные с тем, что, ну вы уж извините, некомпетентность ваших сотрудников? Делете переход, ну делаейте как-то параллельно или если отрубаете все, то скажите, что не будет сутки работать программа. А то фиг знает сколько уже и так еле дышит подключение, так и ясности никакой нет. Спасибо, было приятно с вами иметь дело.

Kaspersky Secure Connectiоn не открывает сайты использующие Cloudflare Когда проблема будет решена?

Здравствуйте,напишите пожалуйста как вернуть деньги и отменить подписку , писал в поддержку, ответа нет.

Здравствуйте. Дорогие разработчики ВПН секьюрити конекшн, скажите пожалуйста, ждать от вашего приложения позитивных сдвигов в работе? Или можно спокойно удалять и не продлевать подписку? После обновления осталось 8 стран-серверов, которые никаким образом не работают! В частности не грузится Ютуб, Телеграм и другие сайты и приложения! Если работа вашего ВПН не будет восстановлена в ближайшее время, то придется отдать предпочтение вашим конкурентам!

Больше года пользуюсь вашим программным обеспечением. Работало все, что было жизненно необходимо. Телеграмм и ВотсАп, Генератор картинок СеаАрт, Спотифай . Сейчас 8 корявых ссылок !!!!!!!! Как так можно поступить с людьми !!! ??? Даже капиталисты из Спотифай, для которых мы чужие, доработали нормально, а потом по почте пришло письмо с извинениями. УЧИТЕСЬ быть порядочными !!! Я очень разочарован. Мне не жаль денег, гори они огнем !!! Мне жаль утерянной веры !!!!

1. Выбран вариант ВПН США. Проблема при загрузке файла в чат GPT "не удается загрузить файл на сайт files.oaiusercontent.com. " 2. Gimini видет, что из России. Какие варианты решений? С других Впн проблема уходит

Merhaba internetim 1gb anlık olarak 750-950mbps arası hız almaktayım vpn açınca max 700lere kadar düşüyordu 1 ay deneme sürümü anında lakin 2 gün önce 1 yıllık satın alım yaptım şuan hız testi yaptığımda veya dolaşımdayken hızım 70 mbps'i geçmiyor hiç bi türlü. Mail ilettim dosya talep ettiler onlarıda gönderdim bu benle alakalı bi durummu herkestemi aynı? 18.03.2026 17:00 itibariyle şuanda vpn çalışmıyor

Mesmo problema que já vejo vários reportando. Em outra conta, tenho o plano de 5 dispositivos, a página de login não existe ou está indisponível. Cancelarei a assinatura se o erro persistir, como muitos outros também disseram. Aguardo.

Windows 11, App version: 21.24.8.522-3 (a) Без предупреждения проплаченное приложение как на телефоне так на ПК полностью перестало работать. Одну секунду в приложении можно присоединиться к какой угодно стране, а в следующую приходит письмо согласиться с новой политикой - обновление. Теперь локаций только 8, и все 8 одновременно не работают. Главное, приложение говорит каждый раз, что "подключилось", а в реальности ничего не делает, только ресурсы ест. Также больше нет вариантов протоколов, вариантов серверов для стриминга или торрентов и в целом приложение выглядит будто я за него и не платила - на телефоне сейчас и бесплатные альтернативы функционируют лучше. По другим сообщениям на форуме, видно, обновление выдвинулось у всех в одно время. Я понимаю что бывают неполадки после обновлений, но настолько проблематичного обновления я не ожидала - никакого предупреждения о том, во что превратиться сервис после согласия. Последние пару месяцев я заметила что некоторые серверы не работали, но хотя бы сервис работал при переподключении, не ожидала что все настолько деградирует... Я сижу на проплаченной версии только 3 месяца, а подписки проплачиваются на год вперед - чувство будто ковер из под ног вытащили, 8 серверов это не то на что я соглашалась когда впервые покупала подписку.. Как переводчик, мне необходимо нормальное соединение не только с зарубежными ресурсами но и с клиентами которые их используют. Если до завтра проблема не решится, придется отменять подписку и срочно искать альтернативы. Надеюсь, ситуация наладиться, таким резким изменением можно и всю репутацию потерять.

Kaspersky Secure Connection, после последнего обновления, совершенно бесполезный софт. Мы все прекрасно понимаем, что до вас добрались господа из РКН. НО, поймите и вы, что подписку за такой "обрезанный" VPN никто бы не стал оплачивать. Поэтому, убедительная к вам просьба вернуть остаток средств! Спасибо за внимание.

Да, KSС никогда не заявлялся как VPN, но все прекрасно понимали для чего его покупают. Но после вчерашней обновы, этот сервис перестал быть нужен 99% его пользователем. Единственное, что они без проблем пошли на возврат денег. Поэтому те кто хочет это сделать, напишите в свободной форме в чат поддержки, деньги обещаю вернуть. И отдельное спасибо дедам во власти, которые решили (за меня), что видео про космос, исторические лекции и походы в лес слишком опасный и экстремистский контент для меня, поэтому огородили от меня эту игрушку дьявола.

Столкнулся как и все с остановкой работы ВПН от Касперского, читаю форум, видно сразу 2 вещи: 1. Об этом знали за долго до этого сотрудники и не было НИКАКИХ извините, вернем деньги ВСЕМ, а не по запросу, позиция мягко говоря - шаткая, вы если выходите из игры которая давала вам поток денег то хотя бы сохраните лицо, чего мне как убогому писать в поддержку? просить ну ребята верните деньги пожалуйста, ваш продукт перестал работать в том ключе в котором работал ( да и так не работает, даже сам форум касперсокого через москву не работает) 2. Компания в позиции страуса - я не я, приложение не для обхода, сделали а потом обьясняем как для кактусов отсюда мои требования: либо-5 лет подписки на продукты бесплатно -7 дней на решение проблем с ютубом и всеми не запрещенными ресурсами либо-культура отмены всех продуктов, такое не прощают

Привет! Я 30 минут ждал подключение оператора. Он что-то предложил и завершил диалог. Теперь поддержка спит. Прошу вернуть деньги за нерабочий сервис, шифрование выполняется недостаточно по моему мнению. Подписка на антивирус мне не нужна. В оферте не было указано что мне заменят сервис Secure connection подпиской на антивирус в случае если сервис работать перестанет. Прошу вернуть деньги оплаченные наперед компании Касперского, включая деньги оплаченные до момента изменения условий использования Secure Connection в России!!! При всем уважении к команде! Их расследованиям и обеспечения безопасности инфрасктуры, это продукт выглядит как мошеннический! Если прогнулись - верните деньги за нерабочий сервис!

Хочу сказать спасибо и поддержать всю команду "Kaspersky". Мы, адекватные пользователи, видим и ценим ваш труд. Качество ваших решений и защита, которую вы обеспечиваете миллионам пользователей, говорят сами за себя. Никакие временные трудности не перечеркнут годы безупречной работы и доверия, которое вы заслужили. Верю, что «Лаборатория» выйдет из этой ситуации еще более сильной и закаленной. Вы лучшие в том, что делаете! ну а тем, кто сейчас ищет повод для критики, хочется напомнить: за любыми временными трудностями стоят живые люди. Не нужно самоутверждаться за чужой счет — созидать всегда сложнее, чем разрушать. Если энергия есть, сделайте что-то полезное .

После обновления Kaspersky Secure Connection перестал работать VPN для youtube.com на всех подписках (у нас их две). Правильно ли я понимаю, что согласно информации, указанной выше на этом форуме (красная кнопка "Изменения в работе Kaspersky Connection в России", что теперь youtube.com более не заработает? Если да, то отключаю автопродление подписки и более покупать её не буду.

К сожалению мы использовали при создании своих софтов компоненты компании devexpress. Ну вот так вот лет 20 назад получилось. В данный момент эта компания не дружественна к России и закрыла допуск к своему сайту для россиян. Но до обновления мы это успешно обходили с помощью вашей программы. Но после обновления добраться (docs.devexpress.com) не могу ни через одну из восьми оставшихся локаций. Просто висит загрузка страницы и все. Это теперь навсегда или временные трудности?

Использовал старую версию, со старым ключом, который был привязан к старой инфраструктуре, со старым списком серверов. Смотрел обучающие ролики по Blender и Unreal Engine. Музыка фоном. Выскочило окно с предложением принять новую политик обработки данных, проверил на странице https://help.kaspersky.com/ в соответствующем разделе, там ничего не сказано об изменениях и ид. только общие фразы. В итоге продукт моментально превратился в "тыкву" и все моментально замедлилось. Очень жаль, что закон не на стороне пользователей и я не могу выразить степень возмущения, соответствующими эпитетам. Желаю компании процветания, построенном на ухудшении качества жизни рядовых аполитичных людей. А "дяде Жене" еще более плотной, взаимной, полной любви, дружбе с "комитетчиками". Денег возвращать не надо - подавитесь.

В свое время установил антивирус и ВПН от Касперского. Оплачивал всё это. Сейчас видимо придется расстаться. Пройдет подписка и все, буду искать другой антивирус и ВПН. Не потому, что плохой продукт, а по тому, что обманул доверие. В один момент отключил ВПН (просто заставка на панели), при этом блокируется и соединение с интернет. Зачем такой поставщик программного продукта. Если до конца подписки, что то изменится в лучшую сторону то....

Сделать программу абсолютно нерабочей — это, я скажу вам, «Epic Fail» для команды Kaspersky Secure Connection. Выражение «Мы переводим Kaspersky Secure Connection в России на новую инфраструктуру» даёт аббревиатуре «ВПН» новое значение «Вот Программа Нерабочая». Итак народ, давайте для дорогой техподдержки, и тех кто по ошибке надумает купить KSC, соберём что из незаблокированного в России не работает после обновления программы. С Kaspersky Secure Connection НЕ РАБОТАЕТ: Всё "замедленное" = "заблокировано" https://gemini. google .com/ https://www. producer .ai https://www. powerfulai .tools

Тот же вопрос. Нельзя ли получить конфигурацию OpenVPN на почту?

Помогите решить проблему , как только включаю vpn в Касперском (неважно какой регион) пропадает интернет , как только отключаю его то интернет благополучно появляеться на 1 снимке отсутствие интернета при включеном vpn на 2 снимке все летает при его отключении

ortalama 10 20 gündür vpn sorunu var vodofone net kullanıyorum ama bu sorun neden düzeltilmiyor bu sorun benim değil kaspersky sorunu bana satarken bunu sunuyorsa sunamadığı ürünün parasını alıyor ve bu mağduriyeti kaspersky gidermeli sorunu çözse bile ya bir daha alırken indirim yapılmalı veyahut süre uzatılmalı ve sorun bir an önce giderilmeli.

После обновления не могу зайти ни на один сайт из нужных - по работе часто захожу на сайты известных брендов одежды - теперь не могу открыть ни один. Исчез, конечно же.

Добрый день. Хотелось бы уточнить некоторые моменты по работе программы Насколько мне простому пользователю известно: В данный момент программа использует протокол WireGuard, безопасность которого находится под большим вопросом, с учетом достаточно среднего шифрования данных на уровне Tls 2, а так же замедляется и блокируется с помощью DPI, замедление и блокировка при этом могут быть не в рамках правого поля РФ, так как блокировки происходят просто по наличию данного протокола в принципе, что сказывается не только на блокировке ресурсов не входящих в список официально заблокированных, но так же на качестве самой оказываемой услуге по безопасности и скорости. Вопросы: 1. Планируется ли делать что нибудь с этим или программа так и будет работать только на этом протоколе отныне. 2. Будут ли какие либо переговоры с РКН по улучшению ситуации с блокировками касаемо данного продутка.