Search the Community

Добрый день! Есть Kaspersky Anti-Virus версии 19.0.0.188 (d) и Update Utility 3.2.0.153 В Update Utility стоит галка на Антиврус касперского 19.0.0.188 Базы соответственно качаются в локальную папку. Далее эта папка переносится на второй ПК, где в настройках стоит обновление из этого каталога. Далее, идет процесс обновления, все хорошо. Антивирус обновляется НО ВЕРСИИ баз старые (узнал версию https://support.kaspersky.ru/10054#block1) Вопрос - что не так? //Mod Note: moved to proper section.

I am using kaspersky update utility for update client on LAN. We are using Turkish version of kaspersky Antivirus 20. My problem is the clients giving error when trying to update. The error is … “ component update error” The components are KAV20TR and KAV20NR I have added following lines to updater. ini . But i am having same problem. [DownloadingSettings] DownloadLocalizations=tr How can i solve this problem ? Thanx

Такой вопрос. Есть сервер, на котором установлен Kaspersky Endpoint Security версии 10.2.1.23, которая, по идее, уже не поддерживается, но по определенным причинам всё ещё установлена. Антивирусные базы обновляются вручную, скачиваясь при помощи Kaspersky Update Utility 3.0. Вопрос в следующем: здесь на сайте указано, что антивирусные базы для KES 10.2..1.23 не обновляются уже с 2017 года, однако после загрузки баз с помощью Update Utility антивирус всегда пишет, что базы актуальны, были выпущены в августе 2019 года. Почему так? Он пишет это по ошибке, или базы действительно всё ещё обновляются и актуальны?

Hi I have downloaded the utility and downloaded the updates I have kaspersky antivirus 21.2.16.590 trial version, I was looking for this option “Specify the Updates folder as the update source in the settings” as stated in the tutorial but could not find it. Hope some body can help me I just need to know in what option I can specify this local folder for updates or if in this version kaspersky antivirus 21.2.16.590 trial version or newer versions this option is not available anymore. Just need a screenshot of the option for selecting a local folder for database update, so I can do it in my on pc. best regards

Возможно есть обходной путь! Когда я загружаюсь с аварийного CD-диска Kaspersky Rescue Disk не получается обновить его базы, т,к,почему-то не работает WI-FI в среде Linux(не получается настроить!).Поэтому раньше с помощью Kaspersky Update Utility на компе обновлял базы и загружал потом на Kaspersky Rescue Disk и он был всегда актуален!Сейчас этот способ не работает!Значит надо постоянно новую версию образа?Неудобно!

Почему-то теперь в утилите Kaspersky Update Utility нет пункта обновить Kaspersky Rescue Disk!Это был для меня удобный способ. Теперь этого пункта не будет?

War das KSC-Update schon durch? Dauert bei Neubetankung relativ lang. U. U. müsstest du bei anhaltender Störung ebenfalls ein Ticket beim Support aufmachen https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Bis zur Lösung sehe ich zwei mögliche Workarounds: 1.) Bei einer überschaubaren Anzahl von Clients und guter Internetleitung: Stelle in den Update-Aufgaben als Update-Quelle die Kaspersky-Lab-Update-Server ein (analog "mobiler Modus"). 2.) Lade die Updates mit dem "Kaspersky Update Utility" https://support.kaspersky.com/de/updater3 in einen neuen Share und verweise dann in den Update-Aufgaben auf diese Freigabe. Variante 2 solltest du erstmal mit ein/zwei Systemen testen, bevor du das produktiv nimmst. Grüße Alex

Hello I have a KSC 11.0.01131. This console was not updated everyday, I try to upgrade it to KSC 12 but after it KSC don't connect again. (I check services, run "switch account utility", modify it from control panel, ...) but not solved. I uninstall it, install KSC 11 and restore last backup. Then update task run to 44% but It stays the same, from 2day's ago. I worry about this, clients don't get update some days. I attached GSI and Update task. Please help, It is a big problem, and admin asks me to explain. Thank you.

Kaspersky Update Utility — утилита для загрузки обновлений программ «Лаборатории Касперского» из указанного источника обновлений. Антивирусные базы каких продуктов можно обновить с помощью Kaspersky Update Utility 3.0

Hi, We have successfully setup Kaspersky endpoint security advanced 11.1 for trial on several server with windows server 2012, but there is 2 host cannot do database update, there is "malfunction" error when running update task OS : MS WIndows Server 2012 KAV : Kaspersky endpoint security 11.1.0.15919 (AES 256) Setup method : standalone What we have try : Install, remove (using kav remover), and reinstall Download update using kav update utility, download success, but kav cannot update using downloaded update I have generated log file using getsystem info, but how to attach to the post? Sorry for the incomplete title, unable to edit the title after post TIA

In the Kasperky Update Utility 3.2.0.153, the actual version of the updater is not available in the category Adminsitration Tools, sub-category Kaspersky Update Utility. Only 3.1.0.25 is available.

Доброго времени суток! Ситуация: Есть Kaspersky Anti-virus. Есть скаченный, помещенный в планировщик задач Kaspersky update utility, выкачивающий обновления в расшаренную папку. С локального компьютера в эту сетевую папку свободно захожу, могу там всё изменять и т.д. Но при указании в Kaspersky Anti-virus источника обновления (этой папки), вылетает ошибка "Сетевая ошибка при загрузке файлов обновления". При этом, ниже в логах пишет, что выбран источник обновлений "\\server_name/folder/". Именно с вот такими слешами, как в браузере. Хотя, естественно, слеши нормальные "\\server_name\folder\". Я не знаю, в слешах ли дело? Прокси не используется. Эту ситуацию я встречал и в совсем другой сети, и тоже не смог натйи решения. Интересно, оно есть? Будьте добры, знающие люди, помогите... И еще! Если запускаю обновление в kaspersky update utility вручную, то базы нормально грузятся. Если ставлю по расписанию, и стартую задачу, то почти ничего не обновляет, и пишет, что обновлены не все компоненты.

Hello @snubbel, 🅰 If the Kaspersky Free anti-virus databases do not update: Check that the system date is set up correctly on your computer. See this article for instructions. Check your Internet connection. For example, try opening the Kaspersky Lab website. If you have no Internet access, contact your Internet service provider for additional information. Reset Internet Explorer settings. See the Microsoft support website for instructions. Check the availability of Kaspersky Lab update servers. To do this, click any of the links in server address list. If the server page loads successfully, then the Kaspersky Lab servers are available. If you have a third-party Firewall or other incompatible anti-virus applications installed on your computer, remove them manually. Make sure your computer is not infected: Scan your computer for viruses using the free Kaspersky Virus Removal Tool. Create a rescue disk using the Kaspersky Rescue Disk utility and run a full virus scan with it. See this article for instructions. Reinstall Kaspersky Free. 🅱 For the Cloud connection issue, may we have an image please? Are you trying to install Cloud on the same device as KAVFree is installed on? Have you reset your network? Has a software compatibility check been run? Have you run & proved network commands to any/all of the servers Please check the Update issues checklist? Please let us know? Thank you🙏 Flood🐳

Hi, You can try with Kaspersky Update Utility: https://support.kaspersky.com/updater4#downloads https://support.kaspersky.com/15692 https://support.kaspersky.com/15699 Saludos

Hello Dmitry Parshutin The KSC 11.0.0.1131 was installed and the KES 11.1.1.126 and the Network agent is also latest 11. The problem is KSC database repository task is unable to download Update from Kaspersky Lab and the Screenshot is posted above reply before. As several times and several days it failed, had to use Update Utility tool and tag the update source to it for all KES and it's working. But the main thing that still the Kaspersky Update repository task unable to update KSC repository! As KSC 11.0.0.1131 is installed then where can i find the patch to fix this problem? please Thanks in Advance Deadlock4400

Hello Support, We have noticed that,there is not newest version of KSC Server (version 11) option for download new database and modules in update utility-newest verion 3.2.0.153. Is there option to insert KSC11 update in utility? Check screenshot for Administration Server,ther is only previous lattest version KSC10sp3.

Hi. In my office I use a KSC 11 and I have a problem with update too. My office is isolated` server and hosts are not connected to internet. I downloaded Kaspersky Update Utility 3.x ( from distibutive server` https://support.kaspersky.com/updater3 ) for downlod server database . I want to update my server antivirus database offline . But avery time I see that

Hola, Se me ocurre que puedes utilizar desde un equipo que tenga acceso a internet la utilidad Kaspersky Update Utility 3.0 https://support.kaspersky.com/11705#block1 En el servidor lo recomendado es instalar el Kaspersky Security 11.x for Windows Server https://support.kaspersky.com/ksws11 El precio dependerá del número de equipos/servidores que quieras proteger, etc.. Contacta con tu partner de Kaspersky en tu región. Saludos

Hi, You can configure this computer to update directly of Kaspersky update servers when don´t have connection with your KSC. Review: https://help.kaspersky.com/KESWin/11.2.0/en-US/133787.htm or Using Kaspersky Update Utility 3.0 Review: https://support.kaspersky.com/updater3/windows https://help.kaspersky.com/KESWin/11.2.0/en-US/176381.htm Regards

Добрый день. В организации получаем обновления для KES 11 с помощью Kaspersky Update Utility на одном из компьютеров, записываем на двд диск (около 2х гигабайт) базы, обновляем на машинах, диск уничтожаем. Возможно ли записывать на диск не всё, если необходимо обновить только базы, но компоненты KES оставить старыми? Например скачивать только папку updates?

Hello @Faustocg, Welcome again! Kaspersky Update Utility 3.0 for Windows Even tho v21. is not specified, Kaspersky Technical Support assure us, it works for v21. Thank you🙏 Flood🐳 +🐋

Поясните, что такое в Kaspersky Update Utility 3.0 в параметрах загрузки "Загрузка дифференцированных обновлений". Т.е. когда их нужно загружать, а когда не нужно? Мне требуется обновлять только антивирусные базы без программных модулей на ПК без доступа в Интернет.

Good Day, Has anyone encountered this before? Following an upgrade I performed on KSC, getting it up to version 12.2.0.4376, I created a new task to Download Updates to the Admin Repository. When this ran, the C drive on the server hosting the KSC ran out of space. Using a space utility, I found that this directory had grown significantly: “C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093\.working\FTServer” The KSC is configured to drop off update files onto a different drive entirely. I also do not use it for WSUS. Checking the listed Software Updates in the Security Center, it appears that it has downloaded a large number of OS and third party application updates. I’d like to get rid of these as they server no point and may be causing some of the bloat in that directory. I cannot decline these updates to get rid of them as our license doesn’t support Vulnerability and Patch Management. Attempting to delete them doesn’t appear to do anything. I have tried multiple times and waited a week for “queued” task to proceed to no apparent improvement. Has anyone else experienced this, or have recommendations on how to clear this up? I might have missed something obvious, or neglected a tool that could be helpful. Thanks for your time, and have a pleasant day, KMCAKU

@Flood and Flood's wife and @harlan4096 Thanks for your thoughts. This is a brand new laptop AMD Ryzen 3 3200U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.60 GHz 8GB RAM. Win 10 Home 64 bit v20H2 The install of KIS 21.1.15.500 was straight off the Kaspersky website, and license applied. The tick box re Disable Scheduled tasks is not ticked and the charging lead is plugged in and charging. Today no Database update after 3 hours! The only config that might be a bit strange is that I copied the KIS config from my KIS v20 a desktop PC to the laptop in a (vain) attempt to stop the annoying Google nag “Before you begin…...” (BTW is there a Kaspersky utility to print out all of the configuration so a human can read it?) BR & Keep well!

Merci infiniment pour ce lien Berny! J’utilise une seule suite de sécurité différente sur 3 PC différents pour des tests perso, KUU(Kaspersky Update Utility) est installé sur un PC vierge : formaté et sans connexion Internet. Quand j’ai analysé avec ClamAv klavemu.kdl a été détecté. J’ai donc opté pour VirusTotal qui a confirmé que seul ClamAv détecte un virus. Je ne suis pas un expert en securité antivirus. Mais je travail sur un projet. Et comment expliqué à un client que c’est un faux positif quand il est impossible de contacter Kaspersky pour un particulier. Sans votre aide je n’aurais jamais trouvé le lien vers Kaspersky Online File Reputation now on AWS. Merci mille fois pour votre réponse. La prochaine fois que je suis confronté a ce genre de problème, avez vous un conseil (une demarche...) à me donner afin d’etre sur que c’est un FP. Merci vraiment pour votre réponse clair et aussi rapide