Jump to content

Mikhail Shakhov

Kaspersky Employee
  • Posts

    188
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Mikhail Shakhov

  1. Всем привет! Извиняюсь за задержку с ответом. Похоже что разработчики нашли корень проблемы. Они собираются выпустить базы с исправлением на этой неделе. После этого проблема должна будет решиться. Спасибо.
  2. Всем доброго дня! Завели: Bug 3561502: [Support] Anti-Banner does not filter youtube ads К сожалению, на тестовых стендах проблема не воспроизводится и разработчики попросили проделать следующее: 1. Отключите все расширения сторонних компаний в браузере(нужно оставить включёнными только расширения Лаборатории Касперского, перезапустить браузер и проверить проблему). 2. Нужно проверить настройки защищенных соединений(Главное меню - Настройка - Дополнительно - Сеть - должна быть отмечена опция -Проверять защищенные соединения по запросу компонентов защиты). 3. Нужно попробовать выставить опцию: Всегда проверять защищенные соединения(Главное меню - Настройка - Дополнительно - Сеть) и проверить есть ли улучшения. 4. Если компонент Защита от сбора данных установлен на "Запретить сбор данных", поменяйте его настройку на "Только собирать статистику", почистите кэш браузера: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ruи проверьте воспроизведение проблемы. 5. Если компонент Защита от сбора данных установлен на "Только собирать статистику" или отключен, поменяйте его настройку на "Запретить сбор данных", почистите кэш браузера: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ruи проверьте воспроизведение проблемы. Сообщите о результатах. Спасибо.
  3. Hello, This is the Bug 3820261: [SUPPORT][HIPS] Cannot add application to group Our developers are analyzing it now. The bug reproduces on my PC. So, I think it is some general issue, which will be fixed soon. I will keep you informed. Thank you.
×
×
  • Create New...