Hello @Vidusara Wijerathnayake, Welcome! IF *none* of the steps outlined in: How to fix the Free mode issue resolve the issue, please log a request, on the support page, Kaspersky Customer Service, select Email & fill in the template as shown; provide a *detailed-history* please? *and* post back the incident request number, prefixed with INC0000? *Note: do not select the AI-bot to log the case* Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Хорошую функцию убрали, будем надеяться ( по обещанию) что восстановят, и ждать 3 года. Только вот клиенты многие уйдут.

Thanks for your support. I've contacted the support team and will try to change the Unique Machine ID of the cloned system.

Возможен вариант ложного срабатывания. Попробуйте повторно проверить на портале https://opentip.kaspersky.com/ или через запрос в техподдержку.

Закрою тему. До появления новой информации, следуем рекомендации https://forum.kaspersky.com/topic/перестал-включаться-vpn-в-ksec-после-принятия-новых-соглашений-57352/?do=findComment&comment=222356 Иначе все сваливается в холивар.

Обратитесь в техподдержку

Hello, I have an active Kaspersky Plus subscription. On the My Kaspersky website, my account shows that Unlimited VPN is included and active. However, in the Kaspersky VPN app, it still shows limited access and asks me to upgrade to Premium for full access, even though I am logged in with the same Kaspersky account linked to my subscription. Important: This was working correctly about a month ago. The VPN was unlimited before, and the issue appeared recently without any changes on my side. I am also only logged into one device, so this is not a device limit issue. What I’ve already tried: Logged out and logged back into my Kaspersky account Reinstalled the Kaspersky VPN app multiple times Verified that I’m using the correct account with the active subscription Despite all this, the VPN still does not recognize the unlimited access included with Kaspersky Plus. Has anyone experienced this issue recently, or can support help synchronize the subscription correctly with the VPN app? Thanks in advance.

Касперский что такое , что сообщения затираем а ? Не нравится не нормативная лексика ,а вы другой и не заслуживаете, я причем писал не открыто , часть букв скрыты , напишите сообщение дайте права я стирать буду , какие же вы полупокеры и модераторы тоже , заслуженную критику затираем.