Hello, please contact Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, we will investigate and look for a solution.

Good day, if you have an unresolved issue, please contact Kaspersky Customer Service at https://support.kaspersky.com/b2c#contacts.

Добрый день, Всем, кто наблюдает проблемы с установлением VPN соединения или открытием сайтов при установленном VPN соединении, рекомендуем связаться с техподдержкой любым удобным способом (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts) для расследования причин и поиска решения. Предварительно, как уже было отмечено выше, стоит убедиться, что используется самая новая версия приложения, обновление до актуальной версии действительно может решить часть проблем. В любом случае, обращения в техподдержку не игнорируются, все обязательно будут обработаны.

Поддержка так и не ответила, номер запроса INC000017996680

Не надо ничего совмещать. Это разные подписки. Когда закончится текущая подписка, программа обнаружит в аккаунте новую и предложит вам ее использовать. Если подписки одинаковые, то может и сама на нее переключиться. Вобщем через 1 день увидите точно.

Selam, Rusya'dan bağlanıyorum. Duyurunuz ne anlama geliyor? Rusya'dan bağlananlar için ne zaman herşey normale dönecek? teşekkürler Saygılar

Всё что было обещано получил. Огромное спасибо, и Вам Игорь в том числе! Будем пробовать.

Судя по запросу в поддержку, уже прислали, проверьте, пожалуйста. @Арсений Измайлов, @User22245 отправьте, пожалуйста, заявку с описанием проблемы (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru) любым удобным способом и сообщите мне номер инцидента.