Hi @Flood and Flood's wife, In fact, I also wrote to support yesterday. I'll update you as soon as I hear from them. Thanks

Добрый день! Сообщаем, что в октябре 2025 года были сертифицированы следующие приложения «Лаборатории Касперского»: · Кaspersky Secure Mail Gateway (режимы appliance и standalone) (версия 2.1.1.8310) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 3864, действителен до 16 января 2031 года. · Kaspersky Endpoint Security 12.8 для Windows (версия 12.8.0.505) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0819, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Endpoint Security для Android (версия 10.53.1.56) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0820, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Secure Mail Gateway (режим standalone) версии 2.1.1 (сборка 2.1.1.8310) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0821, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Secure Mail Gateway (режим appliance) версии 2.1.1 (сборка 2.1.1.8310) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0822, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes 4.0 (версия 4.0.0.236) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0823, действителен до до 1 октября 2030 года. Также сообщаем, что процессы безопасной разработки, реализованные в «Лаборатории Касперского», прошли испытания на соответствие требованиям новой версии национального стандарта ГОСТ Р 56939-2024 «Защита информации. Разработка безопасного программного обеспечения. Общие требования» — в октябре 2025 года переоформлен сертификат соответствия ФСТЭК России № 1, действителен до 25 сентября 2029 года. Вы можете скачать дистрибутивы приложений, которые сертифицированы ФСТЭК России, в статьях из раздела Сертификаты или запросить их у технической поддержки «‎Лаборатории Касперского» в соответствии с правилами обновления. Дистрибутивы приложений, которые сертифицированы ФСБ России, доступны только при заказе у партнеров. Перейти к сертификатам >>

Вам дали рекомендацию установить 23 версию, в которой проблема, о которой Вы писали, должна быть исправлена. Если остаются проблемы, то нужны логи с новой сборки. Вы отказались их собирать. Следовательно никаких работ по Вашей проблеме и не предполагается далее. Анализировать нечего.

Так я вам первый раз дампы и логи выслал, какой вывод из этого вы сделали?

У меня, например, все работает, как и у других. Нужно смотреть конкретную проблему. Судить о том, что программа сырая, если есть проблемы на конкретной системе, не продуктивно.

Я уже отправлял и дамы и логи, полчаса убил на все тесты, загрузку утилиты для сбора логов и т.д После этого мне прислали ответ-обновите программу на 21.23 вместо 21.22. Обновил, абсолютно ничего не изменилось. После этого опять началось нытье пришлите дамы, логи и по кругу. Вы реально не понимает, что ваша программа сырая, это же не только моя жалоба.

Спасибо!

这个问题有解决成功的吗，我和你们一样的问题